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Just today i found my sportsbook account at interwetten to be credited with 5 EUR bonus.So i contacted customer support(CS) asking for T&C.An hour later i received email from their CS saying :
"Dear Mr. ***,
we have already canceled the granted bonus. (we refer to our terms and conditions). "
???
LOL ;D...i only wish i had placed couple of bets, and then tried to withdrew in case of winning...
Aujourd'hui encore, j'ai trouvé que mon compte de paris sportifs chez interwetten était crédité d'un bonus de 5 EUR. J'ai donc contacté le support client (CS) pour demander des conditions générales. Une heure plus tard, j'ai reçu un e-mail de leur CS disant :
"Cher Monsieur. ***,
nous avons déjà annulé le bonus accordé. (nous nous référons à nos conditions générales). "
???
MDR ;D... j'aurais seulement aimé placer quelques paris, puis essayer de me retirer en cas de gain...
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8389
UPDATE
this is so crazy.Some 20 minutes ago i received email from Interwetten customer support saying i was awarded with 5 EUR bonus , and it also says : "This bonus is valid for a maximum of seven days from the sending of the email and can not be exchanged for cash."
So i emailed them again asking to credit my account once again with promised 5 EUR..
So the real questions remains unanswered , why did they in 1st place gave me the bonus,only to remove it once i requested T&C's,and then send me the email saying i was awarded with bonus... ???
I dont really care for 5 EUR, i just dont have smarter things to do at the moment but to argue them..hehe 8)
MISE À JOUR
c'est tellement fou. Il y a environ 20 minutes, j'ai reçu un e-mail du service client d'Interwetten m'informant que j'avais reçu un bonus de 5 EUR, et il disait également : "Ce bonus est valable pendant un maximum de sept jours à compter de l'envoi de l'e-mail et ne peut pas être échangé contre de l'argent."
Je leur ai donc envoyé à nouveau un e-mail pour leur demander de créditer à nouveau mon compte des 5 EUR promis.
Donc les vraies questions restent sans réponse, pourquoi m'ont-ils donné le bonus en premier lieu, pour ensuite le supprimer une fois que j'ai demandé les conditions générales, puis m'envoyer l'e-mail disant que j'ai reçu un bonus... ???
Je m'en fiche vraiment de 5 EUR, je n'ai tout simplement pas de choses plus intelligentes à faire pour le moment mais de les discuter..hehe 8)
Sounds strange, looks like they have a floor in the process of giving out bonuses, or maybe you are a speical case Zuga :P
Cela semble étrange, on dirait qu'ils ont un plancher en train de distribuer des bonus, ou peut-être que vous êtes un cas particulier Zuga :P
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8389
Strange or not i still havent got any word from interwettens CS...im gonna send them another email, after all 5 EUR is on the line here lol ;D
Étrange ou pas, je n'ai toujours pas eu de nouvelles d'Interwettens CS... je vais leur envoyer un autre email, après tout, 5 EUR sont en jeu ici mdr ;D
Full Member
102
I'm not really playing with them anymore. Their sportsbook deposit bonus had really tough t&c (only wagers on bets with 2.0 odds or more count towards WR... and strangely Interwetten gives much better odds on favourites than underdogs...). Took me ages to complete it, then comes the double currency exchange issue when withdrawing. On top of that, they're infamous for canceling their casino bonus few months ago, voiding winnings and returning original deposit to all participating players due to 'technical error'. The only problem is they've returned money only to the winners without returning any money to those that have lost everything (or part of it, it was all well discussed on CM)
Maybe if I get desperate one day I'll go back, but right now there's plenty more fish in the sea.
Je ne joue plus vraiment avec eux. Leur bonus de dépôt sur les paris sportifs avait des conditions très strictes (seuls les paris avec une cote de 2,0 ou plus comptent pour WR... et étrangement, Interwetten donne de bien meilleures cotes sur les favoris que sur les outsiders...). Il m'a fallu du temps pour le terminer, puis vient le problème du double change lors du retrait. En plus de cela, ils sont tristement célèbres pour avoir annulé leur bonus de casino il y a quelques mois, annulant les gains et restituant le dépôt original à tous les joueurs participants en raison d'une « erreur technique ». Le seul problème est qu'ils ont rendu de l'argent uniquement aux gagnants sans rendre d'argent à ceux qui ont tout perdu (ou une partie, tout cela a été bien discuté sur CM)
Peut-être que si je suis désespéré un jour, j'y retournerai, mais en ce moment, il y a beaucoup plus de poissons dans la mer.
Admin
8389
I tried to clear their casino bonus couple of months ago, but i run to some technical error, not allowing me to enter the casino lobby...i talked to support but they couldnt help me, so i have decided to withdraw.They actually charged me 10 euros fee for not making any bet. I never played there since..
As of 5 EUR bonus nothing yet....bastards :o lol
J'ai essayé d'effacer leur bonus de casino il y a quelques mois, mais je suis tombé sur une erreur technique, ne me permettant pas d'accéder au lobby du casino... J'ai parlé au support mais ils n'ont pas pu m'aider, j'ai donc décidé de me retirer. En fait, ils m'a facturé 10 euros de frais pour ne pas avoir fait de pari. Je n'y ai jamais joué depuis..
A partir de 5 EUR de bonus, rien pour l'instant....salauds :o mdr
2.5/ 5
Admin
8389
Today i found my sportsbook account to be in minus( -5 EUR ) ??? LOL
and once again Interwettens support remains silent....
Aujourd'hui, j'ai trouvé que mon compte de paris sportifs était en moins (-5 EUR) ??? MDR
et une fois de plus, le soutien d'Interwettens reste silencieux....
Newbie
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lol, i see something like this first time, interwetten sucks
mdr, je vois quelque chose comme ça pour la première fois, interwetten est nul
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