I was playing on a bonus that was offered through Big Dollar Casino. After playthrough I decided to cash out my 2300 dollars, this was on 12/30/2024. Today I contacted Big Dollar Casino to tell it's been 48 hrs since my withdrawal request and asked how long for wire transfer time line. I went back to my statement and noticed that it was processed and then immediately changed to 1300 hundred dollars. They said 1300 dollars would be forfeited.
Big Dollar Casino - Aucun problème de paiement
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fait il y a environ 3 jours par
JovanaV
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- mmccarty
- à Jan 02, 25, 12:13:08 PM
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traduit par 
Je jouais avec un bonus offert par Big Dollar Casino. Après avoir joué, j'ai décidé d'encaisser mes 2300 dollars, c'était le 30/12/2024. Aujourd'hui, j'ai contacté Big Dollar Casino pour dire que 48 heures s'étaient écoulées depuis ma demande de retrait et j'ai demandé combien de temps il fallait pour le virement bancaire. Je suis retourné à mon relevé et j'ai remarqué qu'il avait été traité, puis immédiatement changé à 1300 cents dollars. Ils ont dit que 1300 dollars seraient perdus.
Soumis via le formulaire de plainte LCB1.9/ 5
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- JovanaV
- à Jan 03, 25, 02:39:27 AM
-
Modérateur
2345
Dear mmccarty,
First of all, welcome to LCB.
We've received your complaint and are looking into it. Could you please give us more information, have you received an explanation for why the $1300 was forfeited? Also, which specific bonus did you claim?
Thank you for your cooperation.
Tout d’abord, bienvenue à LCB.
Nous avons reçu votre réclamation et nous l'examinons. Pourriez-vous nous donner plus d'informations ? Avez-vous reçu une explication sur la raison pour laquelle les 1 300 $ ont été perdus ? De plus, quel bonus spécifique avez-vous réclamé ?
Merci pour votre coopération.
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