Hallo liebes lcb Team,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
Ich habe jetzt eine Zeit lang bei SpinRollz gespielt und auch viel Geld verloren. Nun habe ich wohl mal Glück gehabt, hatte aber von Anfang an ein komisches Gefühl. Habe drei Auszahlungen seid dem 28.11 beantragt. Ich kann mich nicht verifizieren, da auf meinem Konto steht, dass ich das nicht brauche. Der Support meldet sich sporadisch und vertröstet mich mit hohen Aufkommen. Bei anderen Casinos habe ich mein Geld in einer Stunde. Hier ist noch nicht mal die Bearbeitung gestartet. Ich habe im Internet auch noch jemanden gefunden, der sein Geld auch nicht bekommen hat! Ich bitte euch um eure Hilfe, da ich nicht mehr weiss was ich tun soll! Ich habe 1500 Euro in der Auszahlung und brauche das Geld auch eigentlich, da ich sehr viel verloren habe! Danke im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Sonja Clausen
Bonjour chère équipe du lcb,
J'espère que vous pourrez m'aider.
Je joue sur SpinRollz depuis un moment maintenant et j'ai également perdu beaucoup d'argent. Maintenant, j'ai probablement eu de la chance, mais j'ai ressenti dès le début un sentiment étrange. J'ai demandé trois retraits depuis le 28 novembre. Je ne peux pas vérifier car mon compte indique que je n'en ai pas besoin. Le support me contacte sporadiquement et me rebute avec des volumes élevés. Dans d'autres casinos, j'ai mon argent en une heure. Le traitement n'a même pas encore commencé ici. J'ai aussi trouvé quelqu'un en ligne qui n'a pas non plus reçu son argent ! Je demande votre aide car je ne sais plus quoi faire ! J'ai 1500 euros de débours et j'ai en fait besoin de cet argent car j'ai perdu beaucoup ! Merci d'avance.
Cordialement
Sonja Clausen
Hello dear lcb team,
I hope you can help me.
I have been playing at SpinRollz for a while now and have lost a lot of money. I think I've been lucky for once, but I had a strange feeling from the start. I have requested three withdrawals since November 28th. I can't verify myself because my account says I don't need it. Support contacts me sporadically and puts me off with high volumes. At other casinos I get my money in an hour. Here the processing hasn't even started yet. I also found someone else on the internet who hasn't received their money either! I'm asking for your help because I don't know what to do anymore! I have 1500 euros in the withdrawal and actually need the money because I've lost a lot! Thanks in advance.
Best regards
Sonja Clausen
Traduction 
