Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

Bonjour RoshawnNeal ,

J'espère que tu vas bien, que tu es en sécurité et que tu profites de ta journée.

Pour commencer, je tiens à préciser que nous apprécions beaucoup votre fidélité et le fait que vous soyez membre de nos Casinos depuis plusieurs années maintenant.
Je crois qu'au cours de cette période, nous avons prouvé à maintes reprises que nous traitons nos clients fidèles avec le plus grand respect et que nous allons le plus souvent au-delà de ce qui est considéré comme un service client approprié afin de garantir que nos utilisateurs les plus précieux sont satisfaits et heureux.
Cela étant dit, j'ai examiné votre compte et à aucun moment je n'ai vu de preuve de problèmes techniques qui, selon vous, se produisaient régulièrement. Dans de tels cas, comme je suis sûr que vous n'inventeriez pas quelque chose comme ça, notre équipe technique ainsi que l'équipe technique du fournisseur doivent effectuer une enquête détaillée et déterminer ce qui se passe réellement.
Il est important de souligner que nous n'avons reçu aucune plainte similaire, ce qui indique qu'il s'agit très probablement d'un problème isolé. Je suis sûr que vous savez que dans de tels cas, le nombre de causes potentielles augmente de manière exponentielle et nous ne pouvons pas exclure que le problème puisse être de votre côté. Afin d'en être sûrs, nous devons laisser à nos équipes techniques suffisamment de temps pour effectuer cette enquête.
Je peux personnellement garantir que dès que nous recevrons des informations ou des mises à jour, je vous enverrai un message avec les résultats.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous apprécions vraiment votre présence parmi nous et nous travaillons avec diligence pour garantir que votre expérience dans nos casinos retrouve son niveau d'antan.

Sincèrement,
Mikey
Gestion de casino

Je viens de mettre à jour, j'ai été approuvé et vous avez tous été très rapides à répondre. JE RECOMMANDE FORTEMENT CASINO EXTREME. Temps de réponse rapide et excellent service client pour s'occuper des choses.

Bonjour Joe blancod865 ,

Merci de nous l'avoir fait savoir, je suis heureux d'apprendre que tout va bien maintenant :)

Bonjour Mickey,

J'apprécie votre réponse détaillée et aimable. Je voulais ajouter que j'ai inclus des captures d'écran montrant que j'ai effectivement été déconnecté sans mon intervention, et comme je l'ai mentionné précédemment, cela s'est produit en septembre 2024 et le problème a été résolu. J'ai été traité équitablement et avec respect, contrairement à cette fois où j'ai été ignoré, et lorsque j'ai signalé ce traitement à Travis de la direction, non seulement il n'a pas abordé ce comportement, mais il n'a présenté aucune excuse. Donc, à ce stade, il n'y aura plus de mots gentils et de références, plus de votes et d'avis positifs pour cette marque. Je peux dépenser mon temps et mon argent ailleurs. Cinq ans de fidélité, un statut VIP et je suis sûr que plus de 100 000 $ ne signifient absolument rien, et ils l'ont très clairement fait savoir par la façon dont ils m'ont traité au point même de M'IGNORER ! Après avoir déposé mon argent dans leur casino pendant 5 ans d'affilée et avoir recommandé à d'autres joueurs pendant des années de faire exactement la même chose, je m'en fiche. Français À un moment donné, Leon m'a offert un simple jeton de 20 $ pour l'horreur absolue que j'ai vécue et pour avoir pratiquement perdu mes dépôts substantiels en quelques minutes en n'enchérissant que par incréments de 1 $, puis s'est retourné et a dit qu'AUCUN BONUS N'ÉTAIT DISPONIBLE POUR MON COMPTE ! Comme si ce type me donnait réellement quelque chose gratuitement ! Quelle insulte ! J'ai séjourné à l'hôtel à Vegas pendant des semaines et des buffets gratuits tous les jours de la semaine, ainsi que des jetons gratuits substantiels pour jouer à travers les États-Unis d'Amérique, et quand je visite, à l'étranger ! Statut VIP à tous les niveaux, donc je connais ma valeur, et je ne permettrai pas à 2 mecs qui m'envoient un e-mail à un casino en ligne qui n'est même pas agréé aux États-Unis en premier lieu de me traiter de quelque manière que ce soit simplement parce qu'ils pensent que je veux quelque chose d'eux. Au fait, sans te manquer de respect, Mickey, je suis juste vraiment frustré par la façon dont j'ai été traité et ignoré ; c'est épouvantable, et j'attends plus de votre marque. Mickey, tu as vu mon compte, oui ; tu sais combien j'ai déposé sur tes sites ; et à quelle fréquence, oui, vous connaissez mon statut VIP ; je n'ai aucune raison de mentir à ce sujet. Je veux juste ce qui est juste. Cela n'est pas arrivé, donc je vais en rester là. Mon opinion sur cette marque m'est devenue un fait, et notre relation est ruinée. Il existe d'autres sites exactement comme celui-ci qui ont plus de respect pour leurs joueurs, et j'ai aussi le statut VIP, je vais juste y passer plus de temps ; c'est tout, c'est tout. Paix à toi Mickey et bonne chance aux joueurs !

Rectificatif : Mikey

Merci pour votre soutien plus tôt Mikey, mais maintenant j'en ai fini avec Casino Extreme et Brango.

Je pense que vous devriez faire attention à la qualité de votre support client car c'est le pire que j'aie jamais vu.

Par exemple, vous m'avez dit de contacter votre support car je peux désormais changer de mot de passe mais je ne peux pas me connecter.

Je l'ai fait et qu'ai-je eu en réponse ?

Votre support m'a encore dit que je peux changer de mot de passe sur votre site.

Vraiment ? Je pourrais utiliser quelques mots dans ma tête mais laissez-les ainsi, je ne vais plus jamais essayer de jouer à Casino Extreme.

Et Brango. Le support m'a dit d'envoyer

1.photo d'identité

2.selfie avec passeport

Bien.

Cela ne m'intéresse plus non plus, j'ai fait le même spectacle avec Casino Extreme plus tôt pour rien.

Et c'est bizarre qu'ils répondent de Brango à mon email où j'ai ajouté une photo de passeport. Oh mon Dieu, plus jamais ici.

Mon conseil est que, dans un but convivial, comme il existe dans le monde de nombreux casinos et supports de casino qui fonctionnent très bien, vous devriez faire quelque chose avec votre personnel si vous pensez que les gens aiment déposer dans vos locaux.

Bonne chance Mikey pour l'avenir avec Casino Extreme et Brango, j'espère que tu trouveras de la qualité dans ton support à l'avenir !

Salut ericadawn11-0 ,

Nous attendons toujours votre mise à jour. Avez-vous eu des nouvelles du support du casino ?

Salut ericadawn11-0 ,

Étant donné que cela fait 48 heures et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons la réponse du casino, nous marquerons ce cas comme résolu.

Bonjour Mikey13,

J'ai récemment vérifié mon compte sur ''YABBY CASINO'' avec mes documents et je pensais que je n'aurais pas besoin de refaire la même procédure sur ''BRANGO CASINO''... en fait, ce sont des casinos frères et j'ai trouvé étrange qu'ils disent qu'ils ne le sont pas...

Cependant, après avoir envoyé ma pièce d'identité au Brango Casino, j'ai reçu un e-mail indiquant que ma pièce d'identité n'était pas valide... cela n'a pas de sens car ils peuvent vérifier mon code fiscal qui se trouve au dos de la carte et vérifier mes informations sur le site Web du gouvernement.

Mikey13, peux-tu m'aider avec ça s'il te plaît ?

mon nom d'utilisateur est; zopama80

merci

Comment puis-je obtenir ma remise de 30 % sur le casino Brango ? Nom d'utilisateur : mcruz91826

Je m'interroge également sur le cashback de 30 %.
nom d'utilisateur : Amyistheshit000

(brango)

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