Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

Bonjour à tous,

Je m'appelle Mikey et je ferai de mon mieux pour vous aider sur toute question liée à Casino Extreme .

Nous faisons partie du groupe RTG depuis 2000.

Nous offrons une assistance en direct 24h/24 et 7j/7, des paiements instantanés et pour les meilleurs bonus, veuillez nous contacter via LCB car ils obtiendront toujours des exclusivités de notre part.

Cordialement
Mikey
Casino Extrême

Mise à jour le 2 mai 2017 : Casino Brango ajouté à la liste LCB

Mise à jour le 5 avril 2019 : Casino Adrenaline ajouté à la liste LCB

Mise à jour le 19 février 2020 : Yabby Casino ajouté à la liste LCB

Bienvenue Mikey !

Bienvenue Mikey. Heureux de vous avoir ici pour nous tous.

Salut,

Je me suis inscrit sur votre casino, mais j'ai été surpris que chaque option soit répertoriée comme une option conviviale pour les États-Unis. Vraiment pas ? Quand envisagez-vous d'accepter une carte de crédit ou d'effectuer un transfert d'argent direct ?

EcoPayz n'est pas américain

Click2Pay n'est pas américain

L'option filaire, j'en suis presque sûr, est chère

Encore une fois, j'essaie juste de trouver un moyen de déposer, si c'est possible. De plus, le chat en direct ne fonctionne pas non plus ?

Salut Cheetahwind,

Oui, nous proposons une carte Visa pour votre pays, mais avant de pouvoir l'utiliser, une vérification est requise.

Veuillez comprendre qu'il s'agit d'une mesure de sécurité.

Si vous avez besoin d'aide ou d'assistance, n'hésitez pas à me contacter.

Cordialement
Mikey

Merci pour cette information. J'ai toujours trouvé le soutien excellent ici. C'est donc bon de savoir que je peux encore jouer ici.

Bonne soirée,

Je me demandais si j'avais effectué mon premier dépôt via Bit Coin. Maintenant que j'ai déposé via Bit Coin, j'ai été informé dans un autre fil de discussion que je pouvais également effectuer un retrait via Bit Coin.

C'est vrai, et où pourrais-je trouver cette option de retrait. Je me demandais juste.

J'ai trouvé le processus de dépôt simple et j'espère que le processus de retrait, si j'y parviens, sera tout aussi simple.

De plus, avec le bit coin, des documents de vérification sont-ils requis, ou non puisqu'il s'agit d'une monnaie cryptée ?

Bonne soirée

Heureux d'apprendre que vous avez utilisé et trouvé la méthode de dépôt Bitcoin facile.
Pour un retrait via BITCOIN, vous devez envoyer une demande au support du casino par courrier ou par chat en direct.
Dans votre demande, vous devez fournir l'adresse BITCOIN à laquelle vous souhaitez que votre retrait soit traité.

Le retrait est ensuite traité en moins de 24 heures à partir du moment où vous contactez le support.
Nous sommes en train de l'intégrer pour que le retrait soit INSTANTANÉ tout comme le dépôt, mais pour le moment, le mieux que nous puissions faire est de 24 heures à compter de la demande.

PS aucun formulaire n'est nécessaire pour BITCOIN car vous avez dit qu'il s'agit d'une crypto-monnaie, également appelée monnaie virtuelle

Je préfère les filets..

Salut Mikey, je suis nouveau sur le casino, je me suis inscrit il y a 2 semaines et je n'ai pas encore déposé car j'essayais de vous envoyer mes documents de vérification mais ils continuent de rebondir, j'ai répondu à un e-mail qui a été envoyé par vous mais cela n'a toujours pas fonctionné non plus, existe-t-il une autre adresse e-mail que je peux utiliser pour essayer de vous transmettre mes documents ?

Cher Keza,

J'espère que vous allez bien ,

Vous pouvez utiliser notre adresse e-mail alternative qui est casinoextreme@gmail.com.



Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

Sincèrement
Mikey

De rien Keza

Sincèrement
Mikey

Je dois féliciter Casino Extreme pour un retrait que j'ai effectué hier via Bitcoin. Simon en soutien m'a accompagné tout au long du processus. Je joue dans certains casinos Bitcoin où le retrait de Bitcoin est instantané, donc je ne m'attendais pas à ce que cela soit rapide étant donné qu'ils disent que cela peut prendre jusqu'à 24 heures, mais j'ai été étonné de la rapidité avec laquelle le paiement de Casino Extreme a été. J'ai eu l'argent dans les 30 minutes suivant le retrait. C'est le seul casino RTG sur lequel je jouerai. Merci à l'équipe d'avoir créé une excellente expérience utilisateur lors de mon premier retrait.

Salut Mikey, j'espère que tout va bien.

Pourtant, j'espère que vous pourrez vous faire la lumière sur ce qui se passe avec votre processeur de pièces de monnaie. Il semblerait que ce soit depuis au moins les 3 dernières semaines, voire plus. Que vos problèmes avec vos dépôts se produisent automatiquement.

Alors après quelques confirmations, je dois courir après le chat en direct pour que mon dépôt soit crédité. Ce qui est oui à chaque fois que je reçois un crédit pour mon dépôt. Pourtant, je pense que je ne devrais pas avoir à envoyer un e-mail ou à participer à un chat en direct pour obtenir un crédit.

Alors, quelque chose est-il cassé de façon permanente et cela deviendra courant à partir de maintenant, ou êtes-vous en train de travailler sur un correctif ? J'aime l'extrême, mais j'ai l'impression d'attendre plus de 20 minutes à 2 heures pour un dépôt. Surtout quand il existe de nombreux autres sites acceptant des pièces de monnaie qui offrent une disponibilité beaucoup plus rapide pour les dépôts.

Salut Cheetahwind,

Mes excuses pour une réponse tardive,

C'est vrai, apparemment, ce problème est beaucoup plus important que nous le pensions. Nos développeurs travaillent dur pour résoudre ce problème, mais certains d'entre eux sont confrontés à la plupart d'entre eux. Comme toujours, je vous suggère de nous contacter chaque fois que vous faites un dépôt afin que nous puissions le vérifier et le traiter immédiatement. C'est le mieux que nous puissions faire, on m'a dit que ce problème devrait être résolu d'ici la fin de cette semaine.

Encore une fois, je m'excuse pour tout inconvénient causé.

Vous tiendra au courant .

Sincèrement
Mikey

Tout d’abord, je dois dire que je me sens coupable de ne pas faire l’éloge de la façon dont Casino Extreme a adopté les Bitcoins, tant pour les dépôts que pour les retraits. J'ai effectué mon premier dépôt alors qu'ils venaient d'introduire le Bitcoin et depuis lors, j'ai eu quelques belles courses gagnant plus de 2 000 $ et ayant le retrait approuvé et dans mon portefeuille en quelques minutes. Je n'ai jamais attendu plus d'une minute pour que l'assistance réponde via le chat en direct.

Voici quelques preuves pour ceux qui sont (à juste titre) sceptiques :
(notez les horodatages)




Je recommande fortement d'y jouer.

Cela étant dit, j'ai rencontré un problème la semaine dernière qui m'a fait secouer la tête. Pas assez pour me faire arrêter de leur donner de l'action, mais cela vaut la peine d'en parler, je pense.

J'ai déposé le lundi 6/6 et je l'ai perdu

Vendredi, j'ai gagné 20 $ dans un tournoi de machines à sous gratuites, que j'ai gaspillé assez rapidement.

Ensuite, au cours du week-end, ils ont eu la promotion de 60 tours gratuits, et j'ai réussi à terminer le jeu pour un peu moins du retrait maximum de 50 $. Je suis allé leur demander de le convertir comme si je le retirais et le redéposais pour retirer le plafond afin de pouvoir continuer à jouer (je l'ai déjà fait sans problème) et je l'ai découvert car j'ai gagné le tournoi de machines à sous (qui était gratuit) Je n'étais pas éligible aux tours gratuits.

Je savais que vous ne pouviez pas échanger plusieurs jetons gratuits consécutivement sans dépôt, mais je ne savais pas que la victoire du tournoi compterait.

Si j'avais retiré les 20 $ puis les avais redéposés avant de les perdre, j'aurais pu conserver les gains de la promo du week-end.

Une politique qui offre aux joueurs une solution de contournement pénible ne devrait pas être en place, à mon avis.

Je comprends parfaitement le "pas de rachat de jetons gratuits consécutifs", je comprendrais même si vous ajoutiez une condition de mise pour tout gain de tournoi de machine à sous gratuit. Mais je ne pense pas qu'il devrait y avoir une situation dans laquelle un joueur devrait bénéficier du retrait et du redépot. Cela devrait être automatique. Si les fonds peuvent être retirés librement, ils ne devraient pas avoir de plafond quant au montant qu'ils peuvent gagner et ils devraient être traités de la même manière que s'ils venaient d'être déposés.

Mais sérieusement, tout le reste que vous faites est génial.

Salut enfin,

J'espère que vous allez bien.

Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour vos aimables paroles et votre recommandation de Casino Extreme. Je voudrais également exprimer notre gratitude pour vos commentaires. Nous examinerons attentivement vos suggestions et, comme toujours, nous nous efforcerons d'améliorer votre expérience et celle de tous les autres avec nous. Veuillez nous contacter directement dans Casino Extreme et nous résoudrons votre problème. Le plaisir du joueur passe toujours en premier sur Casino Extreme !

Mon e-mail personnel est mikey@casinoextreme.com ou simplement par MP ici chaque fois que vous avez besoin d'aide.

Ce que nous pouvons faire, c'est annuler votre solde afin que vous puissiez jouer sans restriction comme vous l'avez demandé précédemment. Dans ce cas, vous devrez miser ce montant une fois avant le retrait.

J'espère que cela t'aides.



Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles.

Sincèrement
Mikey
Casino Extrême

Mikey :

Parfois, je joue aux tournois de Casino Extreme. J'avais l'habitude d'y déposer et d'y jouer assez régulièrement. Ils n'avaient que des méthodes de dépôt plutôt étranges telles que Bitcoin et quelque chose d'autre de bizarre, donc je n'ai pas déposé pendant un certain temps. Pendant ce temps, je joue aux tournois et remarque qu'un soir, ils acceptaient à nouveau les cartes. Je fais donc un dépôt et je joue.

J'ai continué mes affaires et j'ai vu quelque part qu'il y avait des tours gratuits disponibles sur Casino Extreme. J'ai donc mis le code et j'ai été refusé. Je suis allé sur le chat en direct et j'ai demandé pourquoi je ne pouvais pas réclamer les tours gratuits puisque j'avais effectué un dépôt très récent.

Leur représentant m'a dit que c'était parce que j'avais joué aux tournois. Attention, j'avais joué à certains tournois AVANT d'effectuer le dépôt. Cela m'a paru extrêmement étrange. Vous pouvez jouer à certains tournois gratuitement, mais même après avoir effectué un dépôt, vous ne pouvez pas réclamer de tours gratuits. J’ai trouvé cela plutôt étrange car aucun autre casino n’a une règle aussi étrange.

Mon identifiant de joueur Casino Extreme est : corabets

Bonjour MzCoraE,

Nous allons contacter le représentant du casino pour une explication concernant l'offre de tours gratuits. Nous transmettrons également votre nom d'utilisateur.

Cher MzCoraE,

Merci de m'avoir contacté et m'excuse pour le retard.

Je viens de vérifier votre compte et je ne vois aucun problème lié aux tournois et à leur participation. Il se peut que quelqu'un du support ait commis une erreur en expliquant la raison pour laquelle vous ne pouviez pas utiliser le code en question. Ce code est une promotion exclusive. qui nécessite un dépôt avant utilisation si une autre promotion gratuite a été utilisée précédemment. C'est exactement ce qui s'est passé puisque le dernier événement sur votre compte est notre promotion gratuite du week-end.

En ce qui concerne les tournois, je sais qu'il y a certaines règles que nous devons changer ou améliorer, ceci dit, nous nous efforçons d'éviter les abus qui se produisent presque quotidiennement, mais nous faisons de notre mieux en ce moment.

J'espère que cela vous aidera et n'hésitez pas à me contacter directement si vous avez des questions.

Cordialement

Mikey

Salut,

Je me cache sur ce forum depuis quelques années, il est enfin temps de créer un compte !

J'ai eu une excellente expérience avec Casinoextreme depuis mon inscription récente, mais à cause d'un malentendu, je suis un peu déçu pour le moment.

La semaine dernière, j'ai effectué un dépôt avec un bonus et je l'ai effacé. J'ai décidé que je voulais continuer à jouer sans le retrait maximum, alors j'ai parlé au support et ils ont retiré et redéposé 410 $ sur mon compte. Ils ont confirmé que ce bonus de dépôt gratuit serait éligible à une remise en argent si je le perdais.

J'avais l'impression que le cashback pouvait être réclamé à tout moment au cours du même mois, et je n'avais pas envie de jouer davantage à ce moment-là, alors j'ai décidé de le conserver pour une autre fois.

Aujourd'hui, j'ai décidé de le réclamer et je m'attendais à 20 % de cashback sans restrictions autres qu'un retrait maximum de 4x, mais on m'a informé que ce n'était valable que 7 jours - j'ai donc raté la date limite d'environ 12 heures ! Je leur ai demandé d'envisager une exception pour moi mais le responsable a refusé ma demande :(

Ils m'ont donné un petit jeton gratuit avec 30x que j'ai perdu, mais j'espère que le représentant du forum ici pourra m'aider avec le cashback du dépôt de 410 $ car ils semblent si raisonnables et généreux dans les messages précédents. J'aurais juré que le caissier avait un avis disant quelque chose comme « N'oubliez pas que le cashback peut être réclamé sur tous les dépôts gratuits avec bonus tout le mois ! » mais quand j'ai vérifié, il n'est pas dit "tout le mois". Est-ce que quelqu'un d'autre se souvient d'avoir dit ça ? Peut-être que je suis fou. C'est possible. :)

Oh quel dommage! Les cashbacks ont généralement une certaine période de temps pendant laquelle ils peuvent être échangés. Vous devriez toujours en être conscient. Nous allons contacter le représentant du casino pour répondre ici.

Je sais, je me sens tellement idiot. Je ne sais pas comment cela m'est venu en tête, mais d'une manière ou d'une autre, j'étais convaincu que j'avais jusqu'à la fin du mois ! Merci pour votre aide MelissaN !

Bonjour Themoglitch,

Je viens de t'envoyer un MP, ça devrait aller maintenant.

Veuillez vous assurer à l'avenir de réclamer cette promotion dans les 7 jours, les opérateurs de chat ne pourront pas faire ce genre d'exceptions, mais je suis heureux que vous m'ayez contacté ici.

Sincèrement

Mikey

Je voulais juste remercier énormément Mikey pour avoir fait tout son possible pour m'aider à obtenir environ 80 $ de cashback, même si ce n'était que ma stupide faute d'avoir attendu plus de 7 jours pour le demander.

Cette fin heureuse est encore plus heureuse !

Bien sûr, je ne pouvais pas simplement l'encaisser.

J'ai décidé de jouer un peu d'abord et de voir ce qui s'est passé :)

Eh bien, il n'a fallu que 3 ou 4 minutes environ pour atteindre ce joli tour de bonus avec un 100x ajouté à la fin.

J'ai reçu mon retrait de plus de 300 $ en Bitcoin dans les 2 minutes suivant ma demande ! Waouh ! TY CasinoExtreme, vous êtes rock !

Cher Casinoextreme (Mikey), j'ai aussi un léger problème avec le casino,

Le casino m'envoie des e-mails concernant les retraits instantanés contenant les informations suivantes :

Chez Casino Extreme, nous avons toujours été fiers de notre fonctionnalité Live Cashier. Le fait est que lorsque nous parlons de retrait instantané, nous parlons en réalité de retrait INSTANTANÉ.

Testez-nous et déposez 25 € aujourd'hui et recevez 75 € de recharge. Une fois que vous avez atteint le niveau de jeu sur le dépôt, demandez votre premier retrait instantané jusqu'à 1 000 €, asseyez-vous et regardez la magie de Casino Extreme où Instant signifie Instant !

Si votre retrait n'est pas traité instantanément à votre demande via le chat en direct ou par téléphone, nous vous enverrons votre dépôt, vos gains et ajouterons 100 supplémentaires à votre compte d'origine sans poser de questions.

• Toutes les promotions Casino Extreme sont soumises aux conditions générales.
du casino ainsi que les termes et conditions de la promotion spécifique.

Tout retrait traité dans les 10 minutes suivant la demande via Live Chat ou Téléphone est appelé retrait instantané.

C’est bien sûr une bonne chose s’ils sont sûrs de respecter le délai de 10 minutes ! et oui, ils font 2 retraits que j'ai eu en moins de 9 minutes, mais mon 3ème retrait il y a environ 2,5 semaines a pris 29 minutes, après l'avoir demandé, j'étais en ligne dans le chat après 1 minute, donc ça fait 28 minutes, l'agent qui était en conversation m'a dit qu'il ne pouvait pas trouver de documents, je lui ai dit que j'étais entièrement vérifié lorsque j'ai rejoint, il m'a dit que ce n'était pas possible et n'arrêtait pas de me le dire, je lui ai demandé encore une fois, s'il vous plaît, vérifiez attentivement et tout d'un coup, il J'ai trouvé les documents, cela peut arriver bien sûr, mais cela a retardé mon retrait de 28 minutes et si je suis strict et que je suis les règles, c'est bien plus que les 10 minutes promises et promues pour l'offre de remboursement, j'aimerais donc demander à Mikey, pouvez-vous aidez-moi avec ça, je suppose que j'ai raison et je peux réclamer cette récompense ?

si vous avez besoin de plus de ma part, faites-le-moi savoir, un message privé de ma part devrait également être dans votre boîte de réception,

Merci

Niels

Salut les gars,

J'ai parlé avec Mikey, et cette affaire est résolue, et j'ai été indemnisé !

Très rapide et professionnel de la part de Mikey !

Désolé si je poste ma plainte trop rapidement ! tout est résolu !

Content de l'entendre! Mikey est très efficace et professionnel.

Apprécier!

Juste pour être clair, les joueurs américains peuvent utiliser le visa après vérification. Le délai de retrait est-il rapide comme mon UPAYCARD.

Bonjour TGLENND,

Les joueurs américains ne peuvent utiliser que Master Card après vérification, malheureusement Visa n'est actuellement pas disponible. Le délai de retrait est toujours le même, après avoir fait une demande dans la section caisse et par e-mail ou via notre assistance conviviale par chat en direct, nous avons besoin de quelques minutes pour traiter votre retrait demandé. Les méthodes de retrait instantané pour les joueurs américains sont UPAY et Bit coin.

Si vous avez des questions ou des problèmes pour lesquels nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter directement, car notre équipe d'assistance amicale est disponible 24h/24 et 7j/7.

Passez une bonne journée.

Sincèrement

Mikey

Salut Mikey,

J'ai eu une bonne expérience avec une victoire et un retrait rapide super incroyable. Mais... alors le logiciel ne fonctionnait pas et lorsque j'ai essayé de désinstaller et de réinstaller le logiciel, j'ai reçu un message d'avertissement de mon navigateur Chrome indiquant que le téléchargement contenait des logiciels espions ou malveillants et que je ne devais pas continuer. Après avoir été invité par le support extrême du casino à ouvrir un nouveau compte.

Je ne l’ai pas fait car c’est en quelque sorte le tabou numéro un dans le secteur des casinos en ligne.

Je me sens donc un peu coincé, je ne veux pas ouvrir un nouveau compte et peut-être essayer de jouer à nouveau sur le casino par navigateur et je ne parviens pas à télécharger le logiciel pour voir si mon ancien nom d'utilisateur pourrait fonctionner.... J'ai peut-être oublié mon ancien nom d'utilisateur. même si cela s'est produit il y a seulement un mois ou deux...

C'est dommage car j'aime beaucoup votre casino et j'y déposerais et jouerais certainement à nouveau si ces problèmes pouvaient être résolus.

Je crois que le nom d'utilisateur était oopseedo

Je peux envoyer mon adresse e-mail par message privé si vous souhaitez essayer de m'aider si le nom d'utilisateur est erroné.

Cordialement

Vanenhox

Bonjour Vanenhox,

Merci pour votre e-mail et excuses pour tout inconvénient causé.

J'ai envoyé les détails de votre compte par MP.

En ce qui concerne le logiciel, soyez assuré que tout fonctionne bien et c'est quelque chose que RTG doit modifier dans les paramètres afin de supprimer ce message. Nous ne sommes pas les seuls à avoir ce problème pour le moment et malheureusement, nous ne pouvons rien faire d'autre que d'attendre.

Encore une fois, veuillez accepter mes sincères excuses et faites-moi savoir si vous avez réussi à vous connecter.

Sincèrement

Mikey

Casino Extrême

Mikey,

Merci pour le support rapide et la solution à mon problème.

Je rejouerai bientôt avec vous pour en être sûr.

cordialement

Vanenhox

Re-bonjour Mikey,

Juste un dernier mot... J'ai téléchargé à nouveau le logiciel sans que le message concernant les espions ou les logiciels malveillants n'apparaisse.

Alors merci encore pour l'aide. Tout semble prêt à partir...

tous mes vœux

Vanenhox

Je suis heureux d'apprendre que tout a été réglé. Merci de nous en informer.

Bonne chance.

Je n'ai pas joué à Casino Extreme depuis quelques mois, parce que j'ai eu tellement de malchance aux machines à sous.

Ah, je n'ai jamais eu de beaux gains. Mes soldes ont baissé lentement

Pas de gain avec de l'argent réel, pas de gain avec LCB 20 Chips.

Je suis un petit rouleau, donc mes pertes n'étaient pas grandes, mais j'ai perdu plusieurs fois de suite

Je pense que je rejouerai tôt ou tard et j'espère avoir plus de chance.

Mais j’adore votre retrait instantané.

Vous êtes le seul casino parmi RTG à proposer le retrait instantané, comme je le sais

Bonjour, je viens de m'inscrire récemment sur Brango Casino en utilisant le lien ! Mais malheureusement, je n'ai pas pu réclamer le bonus sans dépôt LCB35 ! J'ai contacté le chat en direct - en ligne uniquement pour être informé que je ne peux pas utiliser le code car je ne suis pas affilié à LCB ??? Je lui ai donc envoyé des captures d'écran des détails de mon compte, des dernières activités, etc. et maintenant le service de gestion enquête actuellement sur mes informations !!! Annnnycomment... Pouvez-vous vous assurer que mon inscription au casino est liée à mon LCB afin que je puisse réclamer de futures récompenses, des codes promotionnels, des bonus exclusifs, etc.

En vous remerciant gentiment

Vous ne pouvez pas obtenir ce bonus si vous n'êtes pas lié à LCB, c'est également le cas avec d'autres promotions exclusives, tournois, etc. Faites-nous savoir ce que dit le casino. Vous pouvez également nous fournir votre nom d’utilisateur de casino et nous pourrons vous demander si quelque chose peut être fait.

Chère Honneur Marie Kingi,

J'espère que vous allez bien et nous nous excusons pour notre réponse tardive.

Nous avons testé le lien de suivi plusieurs fois et il a bien fonctionné de notre côté.

En effet ce coupon n'est actif que via ce lien mais cela ne me dérange pas que vous me contactiez directement afin que nous puissions ajouter votre compte à l'affiliation LCB.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, faites-le-moi savoir.

Tous mes vœux

Mikey
Gestion des casinos

Bonjour Mikey. Je vous contacte via le forum car CS chez Casino Extreme dit généralement que vous n'êtes pas membre. J'ai eu des difficultés à effectuer un dépôt avec VISA ce mois-ci. Mes dépôts ne sont pas traités et je reçois un message d'erreur. Du côté de la banque, je vois les dépôts débités de mon compte puis annulés. Aujourd'hui, Nick m'a dit de continuer à essayer, mais cela ne résout pas vraiment le problème car en attendant, je ne peux pas jouer à votre casino. Merci de votre attention. Mon nom d'utilisateur est Delilah9.

Bonjour Delila,

Mikey a été prévenu. Il vous répondra sous peu et j'espère que tout sera bientôt réglé.

Chère Dalila,

Je suis désolé d'entendre ça ,

Je ne suis pas sur le chat mais mon email pitboss@casinoextreme.com ou mikey@casinoextreme.com est toujours disponible. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée, cela dit, j'ai apporté quelques modifications qui devraient fonctionner, mais il est toujours possible que la carte soit refusée. Il est impossible de travailler avec un processeur qui accepte 100 % des transactions et c'est probablement la raison pour laquelle toutes vos tentatives se sont soldées par un échec.

Pouvez-vous s'il vous plaît réessayer aujourd'hui et me faire savoir si le changement a aidé, sinon j'en discuterai davantage avec notre processeur.

Si cela ne vous dérange pas, le plus simple est d'avancer via MP ici ou par e-mail via e-mails.

Tous mes vœux.

Mikey

Casino Extrême

Ça a marché, Mikey ! Merci encore pour votre bon service client !

Bonjour Mikey,

J'ai une question sur Casino Brango concernant ma demande de retrait instantané, les dépôts effectués avec des documents vérifiés, etc. Veuillez m'aider afin que je puisse connaître l'exactitude de la situation afin que je puisse avancer dans le traitement retardé de ma demande de retrait instantané. La situation est la suivante :

Du 15/12 au 16/17, j'ai tenté d'utiliser un code bonus actuel sur le forum (ASGARD), et le premier représentant du chat m'a dit que je n'étais pas éligible pour ce code. Elle m'a dit qu'elle me donnerait un bonus de bienvenue que j'étais autorisé à utiliser. Cependant, je n'ai jamais reçu le code, qu'elle a automatiquement crédité sur mon compte de 30 $ avant la fin du chat. La mise était de 900 $ de jeu requis avec un retrait maximum de 100 $.

J'ai déjà effectué 2 dépôts au Casino Brango et peut-être 6/7 au Casino Extreme. J'avais un solde de 118,75 $. Lorsque j'ai essayé de traiter le retrait instantané, on m'a dit que mes dépôts étaient introuvables et que je devais effectuer un dépôt de vérification. Cependant, j'ai soumis la confirmation complétée aux représentants via chat, téléphone et e-mail. Mes documents de vérification ont été approuvés. Ensuite, le statut de retrait a été refusé 4 fois pour différentes raisons : 100 $ maximum, le compte devait être vérifié, puis j'ai dû effectuer un dépôt de vérification et j'ai utilisé le même code bonus deux fois. Par conséquent, je peux traiter le retrait instantané après avoir effectué un autre dépôt, que le représentant a automatiquement crédité sur mon compte. Je ferai le dépôt s'il le faut, mais ce n'est pas de ma faute si j'ai été crédité du même bonus lorsque j'ai essayé d'utiliser celui proposé sur le forum.

Je communique avec eux au sujet de la situation depuis ma demande de retrait instantané et j'aimerais clôturer la requête afin de pouvoir compléter la demande.

J'ai toutes les confirmations et transcriptions de chat.

Merci pour votre aide.

2Tard4Moi

Vous êtes les bienvenus :)

Faites-moi savoir si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.

Sincèrement

Mikey

Gestion des casinos

Salut Mikey, était-ce la réponse à ma question. Si oui, quelles sont mes instructions ?

Merci

2Tard4Moi

Salut 2Late4Me,

Merci de nous avoir contactés et désolé de vous avoir fait attendre,

Wow, quel timing car tu as posté en même temps que j'ai répondu à la question précédente, c'est pourquoi je n'ai pas dit ton message. Content que tu m'aies envoyé un message personnel.

Tout devrait être bon, je t'ai également envoyé un MP.

Le fait est que notre support n'a pas le pouvoir de supprimer ou de contourner certaines règles. C'est pourquoi l'étape la plus importante est de contacter la direction directement à pitboss@casinoextreme.com.

Tous mes vœux !

Mikey

Casino Extrême

Bonjour 2Late4Me,

Ohhhh, je suis désolé, c'était une réponse à une requête précédente.

Sincèrement

Mikey