CASINO FERMÉ : New Dawn Casino

Bonjour à tous,

Je m'appelle Rob et je serai votre contact pour New Dawn Casino. Si vous avez des commentaires ou des questions, faites-le-moi savoir et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Acclamations,
Rob

Salut Rob, j'ai un problème avec New Dawn, ils ne paient pas 4 500 EUR de gains

Ils m'accusent de faire partie d'un gang qui joue à la roulette

J'ai joué au bj et à la roulette

S'il vous plaît, aidez-moi car je ne suis connecté à aucun gang et même à la maison, les gens ne savent pas que je joue.

plus de détails ici https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/new-dawn-would-not-pay-4500-in-winnants/

mon nom d'utilisateur à la nouvelle aube heike69

Nous savons que vous faisiez partie d'un gang tentant de frauder notre casino, c'est pourquoi nous avons fermé votre compte et annulé vos gains.

Afin que les membres de la communauté LCB puissent comprendre pourquoi nous avons fait cela et être assurés que ce n'est jamais quelque chose que nous ferions à un véritable client, voici les faits de cette affaire :

*En l'espace de 5 jours entre fin août et début septembre, 6 affiliés différents se sont inscrits à notre programme d'affiliation.
*Ils semblaient n'avoir aucun lien et leurs emplacements étaient répartis dans toute l'Europe (selon les informations qu'ils ont divulguées).
*Il a été découvert plus tard que ces 6 affiliés avaient menti sur leur localisation, et que 5 d'entre eux avaient été retracés au même endroit en Asie (dont 2 sur le même ordinateur).
*Après avoir vérifié auprès d'autres opérateurs de casino, ces affiliés étaient complètement inactifs depuis environ six mois avant de s'inscrire à notre programme.
*Ces affiliés sont toujours liés à notre casino, malgré le fait que les contrats entre nous ont été résiliés il y a plus d'un mois, ce qui démontre clairement qu'il ne s'agit pas de véritables entreprises.

Nous avons donc ici un réseau d’affiliation interconnecté et frauduleux. Examinons maintenant le trafic qu'ils nous ont envoyé de fin août à début octobre (le moment où nous les avons « arrêtés ») :

*Au cours de cette période de 6 semaines, nous avons reçu au total environ 10 visiteurs différents provenant de ces 6 sites combinés (un nombre incroyablement faible).
*Aucun de ces visiteurs n'a profité de notre bonus gratuit de 50 sans dépôt.
*Sur ces 10 visiteurs, 7 d’entre eux ont ouvert un compte en argent réel et en ont déposé plusieurs centaines chacun.
*Aucun de ces 7 joueurs n'a pris de bonus, et tous présentaient un comportement de jeu quasi identique (tous misaient le maximum de la table à la Roulette ; certains d'entre eux jouaient également au Blackjack (pour doubler ou tripler) avant de revenir à la Roulette).
*3 de ces joueurs se sont inscrits en l'espace d'environ 24 heures d'intervalle.

Si un réseau d’affiliation frauduleux vous envoie un petit groupe de joueurs présentant un comportement quasi identique, cela ne signifie qu’une seule chose : il s’agit d’un gang au travail.

Depuis la résiliation des contrats avec ces affiliés début octobre, nous n'avons reçu aucun visiteur d'aucun de leurs sites (malgré le fait que notre casino y soit toujours répertorié). Cela ne laisse qu'une seule conclusion : des joueurs spécifiques ont été invités à cliquer depuis leurs sites.

Leur objectif était d'escroquer notre casino via une méthode simple : soit les joueurs gagnent gros et encaissent, soit ils perdent et un bon pourcentage de leur perte revient à l'affilié qui les a envoyés dans notre casino. Le résultat est un profit garanti pour le gang.

Conformément au point 24 de nos Conditions générales – « Divulgation des activités frauduleuses » – nous fermerons le compte et perdrons le solde de tout joueur que nous déterminons avoir triché ou tenté de frauder le casino de quelque manière que ce soit.

Je le répète, je ne fais partie d'aucun gang, je suis le joueur que vous décrivez et qui est venu jouer sans aucun stratagème alors que vous essayez de me suivre.

Vous dites que vous voulez montrer à vos autres joueurs à quel point vous êtes un bon casino, je le pensais aussi avant de décider de jouer dans votre casino.

Depuis que j'ai déposé une plainte sur un autre forum, j'ai demandé de l'aide, d'autres personnes sont venues et ont fait part de leur mauvaise expérience et vous vous êtes assis et leur avez répondu également avec une réponse longue et agréable, mais ce qui n'est pas gentil, c'est que vos actions ne paient pas mes gains.

Je ne fais partie d'aucun gang et je n'ai rien fait de mal comme vous le décrivez.

C'est vous qui devriez être accusé de fraude pour ne pas avoir payé mes gains et pas moi.

Vos actions constituent une fraude et votre comportement me qualifiant de criminel est une super fraude. Je ne suis pas un criminel et vous avez décidé de ne pas payer parce que vous n'aimiez pas le fait que j'ai gagné peut-être trop pour que votre casino puisse payer.

Il n'y a rien d'autre à ajouter à cela. Notre enquête a conclu que vous faites définitivement partie d'un gang. Les faits, tels que détaillés précédemment, parlent d’eux-mêmes.

Vous dites que « d’autres personnes sont venues et ont fait part de leur mauvaise expérience », mais ce n’est pas vrai. Une personne sur l'autre forum a posté un problème qu'elle avait rencontré avec l'un de nos bonus, mais cela semble être un simple malentendu et on lui a demandé de contacter le support si elle souhaitait des éclaircissements supplémentaires.

Concernant votre dernier point, nous avions déjà versé une somme substantielle à 4 chiffres à un autre membre du gang (avant que la fraude ne devienne apparente), ce n'est donc pas quelque chose que nous avons concocté juste pour éviter de payer.