Fil de discussion sur le support et les réclamations de Pacific Spins

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Dernier message fait il y a environ 5 heures par JovanaV
PacificSpins_Management

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello LCB-goers!

    Welcome to the Official Pacific Spins Support thread!

    You can share all your suggestions and tips with fellow casino lovers here. Also, if you have any complaints or issues, you can post them here, and our dedicated team will come to your aid!

    Good luck and Happy Gaming!

    Bonjour les fans de LCB !

    Bienvenue sur le fil de discussion officiel du support Pacific Spins !

    Vous pouvez partager ici vos suggestions et astuces avec d'autres passionnés de casino. Si vous avez des réclamations ou des problèmes, n'hésitez pas à les signaler ici ; notre équipe dédiée vous aidera !

    Bonne chance et bon jeu !

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to our forum! Glad to have you in your dedicated thread. Thank you for helping our members i_love_lcb

    Bienvenue sur notre forum ! Ravi de vous compter parmi nous dans votre fil de discussion dédié. Merci de votre aide pour nos membres. i_love_lcb

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, welcome on board! cheesy

    Bonjour, bienvenue à bord !cheesy

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCB, happy to have you here to assist our dear members smiley

    Bienvenue chez LCB, heureux de vous avoir ici pour aider nos chers membressmiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Stay away from this casino group! The only positive is the instant payouts... then you get banned from ANY promotions and even when you do deposit and request cashback, they deny it because of winning ONCE from a free promotion so any deposits going forward need to cover the amount won... 

    Évitez ce groupe de casinos ! Le seul point positif, ce sont les paiements instantanés… Ensuite, vous êtes banni de toutes les promotions, et même lorsque vous déposez et demandez un remboursement, ils le refusent car vous n'avez gagné qu'une seule fois grâce à une promotion gratuite. Par conséquent, tous les dépôts ultérieurs doivent couvrir le montant gagné…

  • Original Anglais Traduction Français

    I finished the playthrough a no rules bonus. They refused to let me withdraw. They want me to send verification documents. I'm refusing to send any documents and requested a refund of my deposit. They quit responding to my emails and are acting like they can't refund my deposit.

    Montant contesté: 59.46$

    Casino: Pacific Spins Casino

    Cas #: 3403

    J'ai terminé le jeu avec un bonus sans règles. Ils ont refusé de me laisser retirer mon argent. Ils veulent que j'envoie des documents de vérification. Je refuse d'envoyer tout document et j'ai demandé le remboursement de mon dépôt. Ils ne répondent plus à mes e-mails et font comme s'ils ne pouvaient pas me rembourser mon dépôt.

    Montant contesté: 59.46$

    Casino: Pacific Spins Casino

    Cas #: 3403

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Cody Maxwell,

    First of all, welcome to LCB.

    Please note that the verification process is a standard procedure across most online casinos, especially with the rise in fraudulent accounts, unregulated markets, underage gambling, and other associated risks. You can read more about why verification is important HERE on this page.

    That said, we will contact the casino representative to see if anything can be done in your case and will keep you posted with any updates.

    Bonjour Cody Maxwell ,

    Tout d’abord, bienvenue chez LCB.

    Veuillez noter que la vérification est une procédure standard dans la plupart des casinos en ligne, notamment face à l'augmentation des comptes frauduleux, des marchés non réglementés, des jeux d'argent chez les mineurs et des autres risques associés. Pour en savoir plus sur l'importance de la vérification, cliquez ici .

    Cela dit, nous contacterons le représentant du casino pour voir si quelque chose peut être fait dans votre cas et nous vous tiendrons au courant de toute mise à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Cody Maxwell,

    We’ve received confirmation from the casino representative, supported by proof, that your deposit has been processed back. Could you please confirm this on your end?

    Thank you.

    Bonjour Cody Maxwell ,

    Nous avons reçu la confirmation du représentant du casino, justificatif à l'appui, que votre dépôt a bien été traité. Pourriez-vous confirmer cela de votre côté ?

    Merci.

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