Dear moralensvogter,
Thank you for bringing this to our attention. We have checked and, according to their T&C:
5. Slotgard Casino bonuses are not available to persons residing and/or physically present in Ireland, Germany, Denmark, Malaysia, Spain, United Kingdom. Slotgard management reserves the right to disqualify certain countries or individual players from promotional offers.
That is the reason why you weren't able to claim the bonus.
We recommend checking this page, as our website is geo-targeted and shows a list of casinos with no deposit bonuses available to players from your country.
Please be advised that it’s always important to carefully read the casino's Terms & Conditions to avoid misunderstandings like this.
Thank you.
Cher moralensvogter ,
Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous avons vérifié et, conformément à leurs conditions générales :
5. Les bonus du casino Slotgard ne sont pas accessibles aux personnes résidant et/ou présentes en Irlande, en Allemagne, au Danemark , en Malaisie, en Espagne ou au Royaume-Uni. La direction de Slotgard se réserve le droit de disqualifier certains pays ou joueurs des offres promotionnelles.
C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas pu réclamer le bonus.
Nous vous recommandons de consulter cette page , car notre site Web est géo-ciblé et affiche une liste de casinos avec des bonus sans dépôt disponibles pour les joueurs de votre pays.
Veuillez noter qu'il est toujours important de lire attentivement les conditions générales du casino pour éviter des malentendus comme celui-ci.
Merci.