Représentant du casino
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Représentant du casino
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Traduction 
traduit par 
Greetings to all LCB’ers!
Welcome to SpinoVerse the universe where every spin has the power to launch you into a winning orbit! Whether you're chasing meteor-sized wins or just here to cruise the cosmic reels, this is your launchpad to nonstop thrills.
Get The Most With Us:
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♾️Loyalty Rewards
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Ask us anything. Our team is glad to answer your questions in this thread.
Salutations à tous les LCB'ers !
Bienvenue sur SpinoVerse L'univers où chaque tour a le pouvoir de vous propulser vers une orbite gagnante ! Que vous soyez à la poursuite de gains colossaux ou simplement en quête de sensations fortes, voici votre tremplin vers des sensations fortes incessantes.
Obtenez le meilleur avec nous :
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♾️Promotions quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et spéciales
Posez-nous toutes vos questions. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions dans ce fil de discussion.
Hey SpinoVerse team! 🚀
Thanks for the warm welcome — loving the space vibes already! The promos and rewards sound awesome. Looking forward to exploring the galaxy with you guys. Wishing everyone lucky spins and stellar wins! 🌟🎰
Salut l'équipe SpinoVerse ! 🚀
Merci pour votre accueil chaleureux ! J'adore déjà l'ambiance spatiale ! Les promotions et les récompenses ont l'air géniales. J'ai hâte d'explorer la galaxie avec vous. Je souhaite à tous de beaux tours et des gains exceptionnels ! 🌟🎰
Modérateur
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Modérateur
3785
Welcome to the LCB forum! Nice to have you here! 
Bienvenue sur le forum LCB ! Ravi de vous accueillir !
Modérateur
1588
You’re in the right place, welcome to the LCB crew! 
Vous êtes au bon endroit, bienvenue dans l'équipe LCB !
Admin
14073
Modérateur
1401
Welcome to the LCB community! 
Bienvenue dans la communauté LCB !
Modérateur
5447
Welcome to the LCB forum, happy to have you here to assist our members!
Bienvenue sur le forum LCB, heureux de vous avoir ici pour aider nos membres !
Newbie
6
Hello LCB Team, I am submitting this complaint regarding SpinoVerse Casino. I registered with SpinoVerse some time ago through a referral and received free spins. I played and won over $100, fulfilling all the bonus wagering requirements. According to the rules at the time, I needed to make a deposit and verify my account to be eligible for withdrawal. I was planning to do this, but had not yet completed the deposit. Recently, after a period of inactivity, I tried to log in again — and found my account was blocked without notice. After checking, I learned that SpinoVerse no longer accepts players from Serbia, but my account was created and confirmed when this was still allowed. I contacted their support by email to ask about the status of my account and winnings, but I have received no reply for several days. I believe this is unfair, as the policy change happened after my registration, and my account should not be affected retroactively. I kindly ask LCB to assist or advise me in this matter. Thank you in advance!
Montant contesté: 100$
Casino: SpinoVerse Casino
Cas #: 3261
Bonjour à l'équipe LCB, je dépose cette plainte concernant le casino SpinoVerse. Je me suis inscrit sur SpinoVerse il y a quelque temps grâce à un parrainage et j'ai reçu des tours gratuits. J'ai joué et gagné plus de 100 $, remplissant toutes les conditions de mise du bonus. Selon les règles en vigueur à l'époque, je devais effectuer un dépôt et vérifier mon compte pour pouvoir retirer mes gains. Je comptais le faire, mais je ne l'avais pas encore effectué. Récemment, après une période d'inactivité, j'ai essayé de me reconnecter et j'ai constaté que mon compte avait été bloqué sans préavis. Après vérification, j'ai appris que SpinoVerse n'accepte plus les joueurs serbes, mais mon compte a été créé et confirmé alors que cela était encore autorisé. J'ai contacté leur support par e-mail pour connaître l'état de mon compte et de mes gains, mais je n'ai reçu aucune réponse depuis plusieurs jours. Je trouve cela injuste, car le changement de politique est intervenu après mon inscription et mon compte ne devrait pas être affecté rétroactivement. Je demande à LCB de m'aider ou de me conseiller à ce sujet. Merci d'avance !
Montant contesté: 100$
Casino: SpinoVerse Casino
Cas #: 3261
3.3/ 5
Modérateur
3785
Dear nicolicb,
Please note that Serbia is listed among the restricted countries in their Terms and Conditions, and the casino reserves the right to change their T&C, which is also stated on their website:
52. The Company reserves the right to amend Casino and Bonus Terms and Conditions, or to implement/amend any procedures, at any time without prior notice to you. Such amendments will be implemented at the discretion of Casino management and put into immediate effect. These changes will override any pre-existing Casino or Bonus Terms and Conditions.
54. The Terms and Conditions contained herein represent the complete, final and exclusive agreement between you and the Company and supersede and merge all prior agreements, representations and understandings between you and the Company with regards to playing in the Casino.
This clause emphasizes that only the terms stated in the current Terms and Conditions are valid and enforceable. Given this, unfortunately, there is nothing further that can be done in this particular case.
Feel free to check this page, where you can find online casinos that accept players from Serbia.
Thank you for your understanding.
Cher nicolicb ,
Veuillez noter que la Serbie est répertoriée parmi les pays restreints dans leurs conditions générales, et le casino se réserve le droit de modifier ses conditions générales, qui sont également indiquées sur son site Web :
52. La Société se réserve le droit de modifier les Conditions générales du Casino et des Bonus, ou de mettre en œuvre/modifier toute procédure, à tout moment et sans préavis. Ces modifications seront mises en œuvre à la discrétion de la direction du Casino et entreront en vigueur immédiatement. Ces modifications prévaudront sur toutes les Conditions générales du Casino et des Bonus préexistantes.
54. Les Conditions générales contenues dans le présent document représentent l'accord complet, définitif et exclusif entre vous et la Société et remplacent et fusionnent tous les accords, représentations et ententes antérieurs entre vous et la Société concernant le jeu dans le Casino.
Cette clause souligne que seules les conditions énoncées dans les présentes Conditions générales sont valables et applicables. Compte tenu de cela, il n'y a malheureusement aucune autre possibilité dans ce cas particulier.
N'hésitez pas à consulter cette page , où vous pourrez trouver des casinos en ligne qui acceptent les joueurs de Serbie.
Merci pour votre compréhension.
Newbie
6
Thank you for your response and clarification.
Merci pour votre réponse et vos éclaircissements.
Modérateur
3785
Dear nicolicb,
Thank you for your understanding and for sharing your thoughts.
Unfortunately, as this situation falls under the casino’s Terms and Conditions, we are unable to intervene further. We truly understand your frustration, and we’re sorry this happened.
If you need any other assistance, feel free to reach out.
Cher nicolicb ,
Merci de votre compréhension et de partager vos réflexions.
Malheureusement, cette situation étant soumise aux conditions générales du casino, nous ne pouvons intervenir davantage. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés de cette situation.
Si vous avez besoin d’une autre assistance, n’hésitez pas à nous contacter.
il y a environ 1 mois
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