Des Problèmes avec les Dépôts via PayPal ? Votre Navigateur Pourrait Être Obsolète

Les Joueurs Signalent de Plus En Plus De Problèmes Lorsqu'Ils Effectuent Des Dépôts Via PayPal

Nous avons récemment commencé à recevoir des e-mails de joueurs de bingo se plaignant de transactions PayPal sur le réseau Dragonfish, première branche B2B de 888 et fournisseur de logiciels auprès de 140 marques partenaires.

Le message qu'ils ont continué à recevoir lors d'une simple opération de dépôt est pratiquement tombé du ciel, car aucun signe d'avertissement ou de notification d'incompatibilité n'avait été divulgué au cours des semaines ou des mois précédents, que ce soit de la part de la multinationale américaine spécialisée dans les technologies financières ou de l'opérateur.

Pour faire face à cette situation délicate, de nombreux joueurs se tournent maintenant vers des méthodes de paiement alternatives, comme les cartes de débit et de crédit, mais le fait est qu'une telle approche n'est pas rentable à long terme. En outre, les problèmes d'incompatibilité, comme l'utilisation d'un navigateur obsolète, peuvent affecter d'autres méthodes de dépôt sans que vous vous en rendiez compte, et où cela mène-t-il ?

Heureusement, les solutions ne manquent pas, et non, vous n'avez pas besoin de supprimer le cache et les cookies pour régler ce problème.

Pourquoi PayPal Bloque les Navigateurs Obsolètes ?

Dans l'un de nos récents rapports sur les casinos dans le cadre du vaste projet en cours "From the Players, for the Players", lancé par LCB en février 2021, notre testeuse a été confrontée à une erreur lorsqu'elle a essayé d'effectuer un dépôt avec PayPal sur un site de bingo britannique habituel et a finalement dû effectuer la transaction avec une carte Visa Debit à la place.

Ayant effectué d'innombrables dépôts via PayPal, notre testeuse connaît très bien les étapes nécessaires pour effectuer la transaction (un tutoriel vidéo complet), ce qui inclut également le fait de se faire diriger hors du site de bingo à un moment donné.

Pour autoriser la transaction, les utilisateurs sont invités à saisir leur adresse électronique et leur mot de passe PayPal. En général, ce processus ne prend que quelques secondes avant d'être redirigé vers le site de bingo pour voir si l'argent est dans la caisse.

Cependant, cette fois-ci, la transaction n'a pas été exactement une expérience sans stress pour notre examinatrice. Il se trouve qu'après la redirection, elle a vu le message suivant en texte rouge et gras dans la caisse :

"VEUILLEZ NOTER : PayPal ne fonctionne que sur les navigateurs modernes. Si vous rencontrez un problème pour effectuer un dépôt avec PayPal, veuillez nous contacter."

Le point central de cette histoire est que notre examinatrice utilisait Internet Explorer dans Windows 10, qui n'est plus considéré comme un navigateur moderne. Pour vous rafraîchir la mémoire, Microsoft a finalement pris une mesure pour retirer son navigateur web en juin 2022 et a proclamé que Edge le remplacerait sur les PC Windows dans les années à venir.

Le dernier navigateur web multiplateforme par défaut de la société est conçu pour être parfaitement compatible avec le web moderne et a démontré une performance beaucoup plus solide que son prédécesseur, notamment une puissante défense intégrée contre le phishing et les logiciels malveillants.

Microsoft Edge a été lancé pour la première fois pour Windows 10 en 2015, mais il est également disponible sur les appareils basés sur Android et iOS depuis 2017.

Bref, revenons à l'histoire. Ignorant que le navigateur était obsolète, notre testeuse a continué à tenter d'effectuer un dépôt avec PayPal à deux reprises et a finalement été confrontée à un écran rempli de messages d'erreur, à chaque fois !

Lorsque les choses ont commencé à se présenter mal pour notre joueuse, l'opérateur a recommandé de prendre contact avec le service de paiement numérique au sujet de ce problème. Néanmoins, plutôt que de créer un suivi pour plus tard, notre testeuse basée au Royaume-Uni a effectué le dépôt via la seule méthode de paiement alternative disponible à ce moment-là - Visa Debit, et a donc déposé avec succès 142 £ par carte le 23 juin.

Cependant, comme nous ne laissons rien au hasard et que nous voulons toujours en savoir plus pour offrir plus de valeur au joueur, notre équipe a contacté le responsable de l'affiliation de la marque de bingo et a demandé des précisions.

Il s'avère que c'est Dragonfish qui était responsable du traitement des paiements et des messages d'erreur affichés, et qui nous suggère d'utiliser dorénavant des "navigateurs actuels" tels que Chrome ou Edge pour plus de sécurité !

Cela signifie que PayPal pourrait mettre un terme aux navigateurs obsolètes comme IE cette année en raison de bugs liés à la sécurité, de la vulnérabilité générale du web (sans parler de la retraite tant attendue du 15 juin 2022) et de toute une série d'autres raisons, mais ne vous y trompez pas : les opérateurs jouent aussi leur rôle dans ce casse-tête.

En guise de conclusion, mais aussi pour rester dans le coup en tant que joueurs, nous partageons avec vous la liste mise à jour par PayPal des meilleurs navigateurs dont la prise en charge est garantie pour décembre 2021 :

Ordinateur de bureau

• Chrome version 41 et ultérieure
• Firefox version 43 et ultérieure
• Safari version 8 et ultérieure
• Opera version 12 et ultérieure
• Edge version 14 et ultérieure

Mobile

• Chrome version 41 et ultérieure
• Firefox version 15 ou ultérieure
• Safari version 9 et ultérieure

N'oubliez pas de consulter occasionnellement le site web car la liste fait l'objet de mises à jour constantes. Si vous n'utilisez pas la version la plus récente de votre navigateur Web, vous risquez de manquer des correctifs de sécurité et des mises à jour critiques, ce qui vous empêchera d'effectuer d'autres dépôts !

Les Navigateurs Modernes Sont-ils Nécessaires pour les Autres Méthodes de Paiement sur le Web ?

D'après nos recherches, le paysage des paiements dans le secteur des jeux d'argent en ligne est en train de changer. Rapidement.

Avec l'augmentation des portefeuilles numériques, de l'eCash et d'un certain nombre de méthodes pour créditer son compte ou simplement acheter en ligne, de nombreuses options de paiement telles que Neteller, Skrill, Klarna, Sofort et Paysafecard se font concurrence pour offrir la meilleure sécurité, la meilleure expérience utilisateur et les meilleures fonctionnalités tant sur les appareils de bureau traditionnels que sur les appareils mobiles, comme les smartphones et les tablettes.

De plus, les paiements en cryptomonnaies deviennent de plus en plus courants de nos jours, ce qui souligne la nécessité pour les marchands comme PayPal d'envisager de rendre possibles de nouveaux protocoles de paiement.

Aujourd'hui, chacun des services de paiement prend en charge la dernière version des meilleurs navigateurs Internet, tels que Microsoft Edge et les versions actuelles de Firefox, Safari, ainsi que Chrome. Toutefois, il faut tenir compte du fait que les versions antérieures de ces navigateurs ne sont prises en charge que si elles sont toujours utilisées par la société productrice du navigateur.

Habituellement, lorsqu'une nouvelle version est annoncée, l'assistance cesse pour la troisième version majeure la plus ancienne.

Cela étant dit, le portefeuille numérique Skrill est compatible avec les PC et les Mac, et fonctionne sur la plupart des navigateurs web populaires, par exemple Mozilla Firefox et Google Chrome. Neteller est pris en charge par Edge, Firefox, Safari (utilisateurs Apple et Mac uniquement) et Chrome. L'utilisation de navigateurs plus anciens peut entraîner une désactivation de la fonctionnalité ou un accès limité aux services.

La liste des navigateurs officiellement pris en charge par Klarna comprend les 2 dernières versions de Safari et iOS Safari, les 2 dernières versions de Chrome et Chrome pour Android, les 2 dernières versions d'Opera, Microsoft Edge et plus encore.

Si vous utilisez ecoPayz, Zimpler ou Interac, chaque service devrait être parfaitement compatible avec la plupart des navigateurs web modernes, mais il est préférable de toujours utiliser la dernière version à jour. Sur ces plateformes de paiement, les navigateurs recommandés sont Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, mais aussi Apple Pay et Google Pay, bien qu'ils soient principalement conçus pour les achats en magasin.

Sans perdre plus de mots et pour vous laisser vous pencher sur le sujet, aucun des sites Dragonfish les plus populaires sur LCB, selon les commentaires et les votes des joueurs, comme Total Gold, Spinzilla, Wicked Jackpots, Moon Games et Winneroo, n'a été signalé comme problématique en ce qui concerne la compatibilité du navigateur et le dépôt, à l'exception d'un client Skrill, donc ce n'est pas la règle (vous pouvez voir les autres critiques avec commentaires en affinant les casinos en ligne et en sélectionnant le logiciel dans le menu déroulant à gauche sous Tous les casinos en ligne.

De plus, aucun de nos membres n'a récemment signalé sur le forum de problèmes liés aux dépôts PayPal dans des navigateurs obsolètes. Si par hasard nous sommes allés trop vite, n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience dans les commentaires et faites-nous savoir si vous avez un problème urgent avec le fournisseur.

Merci de votre lecture.