I signed up using the link here yesterday & followed all the steps.
Once I was registered & logged in to claim the $675 via the cashier, I couldn't see in the promos so I contacted live chat to work it out.
They never responded to me despite my continued perseverance with the live chat, as well as emailing them. I sat in the casino trying to get a reply with live chat for fricken ages but nothing whatsoever.
After a few hours, I got peeved coz the live chat kept saying connected, but when I wold message & wait & wait to hear reply it would suddenly say closing chat due to inactivity even though i was sitting there the entire time.
There was a $100 FREE CHIP in the promos when I first logged in to find the $675, so int he end I just claimed that one to play while I waited.
So about 3 hours ago they emailed me back with this response.......
Hi Justine
Following up on your message.
That offer is only made available for players who sign up through
specific affiliate websites. However, as you have already claimed and
played the welcome bonus that is offered by the casino itself, we can no
longer credit the affiliate bonus to your account as all new players can
only claim 1 free welcome bonus.
Thank you for contacting us. If you have any further questions, please
don't hesitate to contact us again.
Have a nice day.
Sincerely,
Cocoa Casino Customer Service
So I just logged back into the casino & used live chat which I got reply instantly this time, & I told them the story, to just get the same response from them as well even though I let them know about signing up thru the affiliate partner & doing everything correctly up until they wiouldn't reply for assistance at all for ages, then i gave up & played the $100 free chip.
So turns out that the $100 chip was as welcome bonus & due to claiming & playing that one, I am now not eligible for the $675 because they are both classed as a Welcome Bonus so only 1 Free Welcome Bonus can be claimed.
SO JUST A HEADS UP FOR ANYONE ELSE ATTEMPTING TO USE THIS LINK FOR THE $675 FREE NO DEPOSIT WELCOME BONUS
IF YOU SIGN UP & DON'T FIND WHERE TO CLAIM THAT PROMO & CAN'T GET THRU TO SUPPORT TO CLAIM WITH THE BONUS CODE, DON'T USE THE OTHER $100 FREE CHIP IN THE PROMO SECTION AT ALL UNTIL SUPPORT CONTACT YOU BACK TO SORT THIS WELCOME BONUS FOR YOU...........OTHERWISE YOU WILL BE INELIGIBLE FOR THE $675 WELCOME BONUS.
IF YOU DO, THEY CAN THEN NO LONGER CREDIT THE AFFILIATE BONUS TO YOUR ACCOUNT AS ALL NEW PLAYERS CAN ONLY CLAIM FREE WELCOME BONUS.....
Ridiculous if you ask me but I hope this helps anyone else claiming this bonus in the future before they do the same thing did.
SPEWING.... BUT GOOD LUCK TO ALL WHO TRY FOR THIS BONUS
Je me suis inscrit en utilisant le lien ici hier et j'ai suivi toutes les étapes.
Une fois inscrit et connecté pour réclamer les 675 $ via le caissier, je ne pouvais pas voir les promotions, j'ai donc contacté le chat en direct pour résoudre le problème.
Ils ne m'ont jamais répondu malgré ma persévérance continue dans le chat en direct, ainsi que dans les e-mails. Je me suis assis dans le casino pour essayer d'obtenir une réponse par chat en direct pendant des heures, mais rien du tout.
Après quelques heures, j'étais irrité parce que le chat en direct n'arrêtait pas de dire connecté, mais lorsque j'envoyais un message et que j'attendais d'entendre la réponse, il me disait soudainement de fermer le chat en raison de l'inactivité, même si j'étais assis là tout le temps.
Il y avait un JETON GRATUIT de 100 $ dans les promotions lorsque je me suis connecté pour la première fois pour trouver les 675 $, donc à la fin, j'ai juste réclamé celui-là pour jouer pendant que j'attendais.
Il y a environ 3 heures, ils m'ont répondu par e-mail avec cette réponse.......
Salut Justine
Suite à votre message.
Cette offre n'est disponible que pour les joueurs qui s'inscrivent via
sites Web affiliés spécifiques. Cependant, comme vous l'avez déjà affirmé et
joué le bonus de bienvenue offert par le casino lui-même, nous ne pouvons pas
ne créditez plus le bonus d'affiliation sur votre compte car tous les nouveaux joueurs peuvent
ne réclamez qu’un seul bonus de bienvenue gratuit.
Merci de nous contacter. Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît
n'hésitez pas à nous recontacter.
Passe une bonne journée.
Sincèrement,
Service client du casino Cocoa
Je viens donc de me reconnecter au casino et d'utiliser le chat en direct, auquel j'ai reçu une réponse instantanément cette fois-ci, et je leur ai raconté l'histoire, pour obtenir également la même réponse de leur part, même si je leur ai fait savoir que je m'inscrivais via le partenaire affilié. et j'ai tout fait correctement jusqu'à ce qu'ils ne répondent plus du tout à l'aide pendant des lustres, puis j'ai abandonné et j'ai joué le jeton gratuit de 100 $.
Il s'avère donc que le jeton de 100 $ était un bonus de bienvenue et, en raison de la réclamation et du jeu de celui-ci, je ne suis plus éligible aux 675 $ car ils sont tous deux classés comme bonus de bienvenue, donc un seul bonus de bienvenue gratuit peut être réclamé.
DONC, JUSTE AVERTISSEMENT POUR QUICONQUE D'AUTRE TENTENT D'UTILISER CE LIEN POUR LE BONUS DE BIENVENUE GRATUIT SANS DÉPÔT DE 675 $
SI VOUS VOUS INSCRIVEZ ET NE TROUVEZ PAS OÙ RÉCLAMER CETTE PROMO ET VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER AU SUPPORT POUR RÉCLAMER AVEC LE CODE BONUS, N'UTILISEZ PAS DU TOUT L'AUTRE PUCE GRATUITE DE 100 $ DANS LA SECTION PROMO JUSQU'À QUE LE SUPPORT VOUS REJOIGNE À TRIEZ CE BONUS DE BIENVENUE POUR VOUS........... SINON VOUS SEREZ INÉLIGIBLE AU BONUS DE BIENVENUE DE 675 $.
SI VOUS LE FAITES, ILS NE PEUVENT ALORS PLUS CRÉDIRE LE BONUS D'AFFILIÉ SUR VOTRE COMPTE CAR TOUS LES NOUVEAUX JOUEURS NE PEUVENT QUE RÉCLAMER UN BONUS DE BIENVENUE GRATUIT.....
Ridicule si vous me le demandez, mais j'espère que cela aidera quiconque réclamera ce bonus à l'avenir avant de faire la même chose.
Cracheur.... MAIS BONNE CHANCE À TOUS QUI ESSAYENT POUR CE BONUS