FERMÉ : Tours gratuits exclusifs du Gransino Casino

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par MelissaN
MelissaN
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  • Original Anglais Traduction Français

    I tried to register but no my country on list.Support said to me:

    Montenegro isn't on the list because it has its own license.The Countries that are not on the list are the ones where it isn't allowed to play.

    J'ai essayé de m'inscrire mais mon pays ne figure pas sur la liste. Le support m'a dit :

    Le Monténégro ne figure pas sur la liste car il possède sa propre licence. Les pays qui ne figurent pas sur la liste sont ceux où il n'est pas autorisé à jouer.

  • Original Anglais Traduction Français

    Good luck to the fortunate people that will be able to get this bonus ... Again a netent offer not suitable for The Netherlands :( brrr

    Bonne chance aux chanceux qui pourront obtenir ce bonus... Encore une offre netent pas adaptée aux Pays-Bas :( brrr

  • Original Anglais Traduction Français
    perobet wrote:

    I tried to register but no my country on list.Support said to me:

    Montenegro isn't on the list because it has its own license.The Countries that are not on the list are the ones where it isn't allowed to play.

    Thanks for letting us know. We'll check the list of restricted countries with the casino rep and update the post accordingly.

    perobet a écrit :

    J'ai essayé de m'inscrire mais mon pays ne figure pas sur la liste. Le support m'a dit :

    Le Monténégro ne figure pas sur la liste car il possède sa propre licence. Les pays qui ne figurent pas sur la liste sont ceux où il n'est pas autorisé à jouer.

    Merci de nous en informer. Nous vérifierons la liste des pays restreints avec le représentant du casino et mettrons à jour la publication en conséquence.

  • Original Anglais Traduction Français

    This casino owned by Araxio, I have account in several casinos like boaboa, cadoola. I had same thing when I was register but support told me than to choose another country and they manualy change after registration. 

    Ce casino appartenant à Araxio, j'ai un compte dans plusieurs casinos comme boaboa, cadoola. J'ai eu la même chose lors de mon inscription, mais le support m'a dit de choisir un autre pays et ils changent manuellement après l'inscription.

  • Original Anglais Traduction Français

    We don't recommend doing it because you might have a problem when you want to withdraw your winnings. Casinos should not do it. 

    Nous vous déconseillons de le faire car vous pourriez avoir un problème lorsque vous souhaitez retirer vos gains. Les casinos ne devraient pas le faire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Not got any freespinsthumbs_down I register this topic link...

    01:01
    Hello! Welcome to the Customer Support Service of our casino!
    How can I help you?
    01:02
    i register account to lcb foorum link..But not find any spins starburst slots?
    01:02
    Let me review your question. Please bear with me for a few more minutes.
    01:02
    ok
    01:04
    I am sorry to inform you that your account is not linked to any relevant affiliate and a no-deposit bonus cannot be activated.
    Please, note that we do not offer no-deposit bonuses upon registration unless an account is registered through a relevant affiliate.
    Regardless, we would like to offer you a 100% Bonus up to 500 Euro and 200 Free Spins for your first deposit in the minimum amount of 20 EUR!
    Please, note that it must be claimed in Live Chat before any bets are made from the qualifying deposit.
    A deposit via Skrill, Neteller, or Rapid Transfer does not qualify for this promotion.
    01:05
    yes i register right affiate link?
    01:06
    LCB foorum link
    01:07
    Sorry, but your account not linked with any affiliate. You are able to receive bonus on your First Deposit!
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    very strange

    Je n'ai pas reçu de tours gratuits thumbs_down J'inscris ce lien de sujet...

    01:01
    Bonjour! Bienvenue dans le service client de notre casino !
    Comment puis-je t'aider?
    01:02
    J'enregistre un compte sur le lien LCB Foorum..Mais je ne trouve pas de machines à sous Starburst Spins ?
    01:02
    Permettez-moi de revoir votre question. S'il vous plaît, supportez-moi encore quelques minutes.
    01:02
    d'accord
    01:04
    Je suis désolé de vous informer que votre compte n'est lié à aucun affilié concerné et qu'un bonus sans dépôt ne peut pas être activé.
    Veuillez noter que nous n'offrons pas de bonus sans dépôt lors de l'inscription, sauf si un compte est enregistré via un affilié concerné.
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    Un dépôt via Skrill, Neteller ou Rapid Transfer ne donne pas droit à cette promotion.
    01:05
    oui, je m'inscris, n'est-ce pas, lien d'affiliation ?
    01:06
    Lien du forum LCB
    01:07
    Désolé, mais votre compte n'est lié à aucun affilié. Vous pouvez recevoir un bonus sur votre premier dépôt !
    01:07
    très étrange

  • Original Anglais Traduction Français

    Please private message me your casino username so we can check with the rep once again and see what's the issue.

    Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions vérifier à nouveau auprès du représentant et voir quel est le problème.

  • Original Anglais Traduction Français
    MelissaN wrote:

    Please private message me your casino username so we can check with the rep once again and see what's the issue.


    Hello now i find the freespins my accountthumbs_up

    MelissaN a écrit :

    Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions vérifier à nouveau auprès du représentant et voir quel est le problème.


    Bonjour maintenant je trouve les freespins sur mon compte thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Awesome, we sent your post to the casino rep so he probably found you in the system. Great. Thanks for letting us know. 

    Génial, nous avons envoyé votre message au représentant du casino, il vous a donc probablement trouvé dans le système. Super. Merci de nous en informer.

  • Original Anglais Traduction Français

    i registered but could not find any netent games i'm from canada

    Je me suis inscrit mais je n'ai trouvé aucun jeu Netent. Je viens du Canada.

  • Original Anglais Traduction Français
    unciunacho wrote:

    i registered but could not find any netent games i'm from canada

    Have you made sure that you didn't click on any casino standard promotion? Please private message me your casino username. 

    unciunacho a écrit :

    Je me suis inscrit mais je n'ai trouvé aucun jeu Netent. Je viens du Canada.

    Avez-vous vérifié que vous n'avez cliqué sur aucune promotion standard du casino ? S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Melissa I just checked the terms and conditon on the website and under notes:  it says that canada is restricted from netent games

    Melissa, je viens de vérifier les termes et conditions sur le site Web et sous les notes : il est dit que le Canada est restreint aux jeux Netent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi unciunacho,

    We are discussing with the casino to change the game to one that is available for more countries. We'll keep you posted. We received your username so the casino rep can credit free spins on a game that is allowed to your country. Keep you posted. smiley

    Salut unciunacho,

    Nous discutons avec le casino pour changer le jeu en un jeu disponible dans davantage de pays. Nous vous tiendrons au courant. Nous avons reçu votre nom d'utilisateur afin que le représentant du casino puisse créditer des tours gratuits sur un jeu autorisé dans votre pays. Vous tenir au courant. smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello unciunacho,

    Sorry for the inconvenience. We always try to give the players the best we can, but sometimes our hands are tied due to restrictions from provider side. We have changed the free spins for everybody to Wolf Gold so there shouldn't be any more problems. And we also have adjusted your free spins so you shouldn't have any more problems.

    Best Regards

    Your Gransino Support Team

    Bonjour unciunacho,

    Désolé pour le dérangement. Nous essayons toujours de donner le meilleur de nous-mêmes aux joueurs, mais parfois nos mains sont liées à cause des restrictions du côté des fournisseurs. Nous avons modifié les tours gratuits pour tout le monde en Wolf Gold afin qu'il ne devrait plus y avoir de problèmes. Et nous avons également ajusté vos tours gratuits afin que vous ne devriez plus avoir de problèmes.

    Cordialement

    Votre équipe d'assistance Gransino

  • Original Anglais Traduction Français

    The game has been updated to Wolf Gold. 

    Good luck! heart

    Le jeu a été mis à jour vers Wolf Gold.

    Bonne chance! heart

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