FERMÉ : tours gratuits de Smart Live Casino (aucun dépôt requis) | Royaume-Uni uniquement

Bonus sans dépôt Smart Live Casino - Propulsé par Net Ent et Betsoft

Nouveaux joueurs uniquement - Royaume-Uni

Montant : 10 tours gratuits

Jeu de machine à sous : JackHammer 2

Comment réclamer le bonus : Inscrivez-vous depuis notre LIEN - Les tours gratuits sont automatiquement crédités sur votre compte dans les 24 heures. Veuillez vous assurer de cliquer sur l'onglet casino une fois connecté.

WR : 50x

Encaissement maximum : 50 £

Pays AUTORISÉS : joueurs britanniques UNIQUEMENT

Besoin d'enregistrer une carte de crédit pour ne réclamer aucun dépôt ? : NON

Dépôt minimum de 20 £ nécessaire pour encaisser les gains.

Le bonus peut-il être réclamé en conjonction avec des casinos frères sans dépôt ? NON

*Les tours gratuits expirent 3 jours après avoir été crédités.

Salut tout le monde,

Les joueurs ont déjà obtenu leurs tours gratuits. Rejoignez Smart Live Casino maintenant et profitez des 10 tours gratuits sur Jack Hammer 2

Bonne chance

Bonjour Zuga,

J'espère que vous avez apprécié vos tours gratuits

Casino en direct intelligent

Horrible expérience avec ce casino.

Je me suis inscrit jeudi. Vendredi matin, ils n'étaient pas apparus, j'ai donc contacté le chat en direct. Un représentant sympathique m'a dit que les tours sont ajoutés après 24 heures sur les nouveaux comptes. J'ai attendu 24 heures et rien n'a été ajouté. Je suis retourné au chat en direct et ils ont dit qu'ils avaient parlé des promotions et qu'elles seraient appliquées dans un délai d'une heure. Il n'était pas apparu.

J'ai recontacté le chat en direct et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais envoyer un e-mail à l'assistance. Ils n’ont pas été d’une grande aide et n’ont même pas voulu examiner mon compte comme l’avait fait le représentant précédent. J'ai donc envoyé un e-mail sans réponse.

Je suis retourné au chat en direct ce matin et ils ont dit qu'ils ne seraient pas actifs lundi (4 jours après l'inscription). Je doute que lorsque je me connecterai lundi, il y aura des tours.

Personne ne semblait vouloir aider sur le chat en direct. Étant donné que je suis un nouveau joueur, vous pensez qu'ils feraient plus pour essayer de bâtir une bonne réputation en matière de service client.

question rapide du représentant, j'ai rejoint le lien LCB, j'ai attendu 24 heures, je n'ai jamais reçu les tours gratuits, après une semaine, l'aide en direct a promis qu'ils seraient définitivement crédités dans les 24 heures. Je ne les ai jamais eu,

Après 3 jours, l'aide en direct leur a demandé pourquoi n'avaient-ils pas été crédités, l'agent n'a tout simplement pas répondu pendant 5 à 10 minutes et j'ai abandonné et quitté le chat.

J'ai de nouveau consulté l'aide en direct et j'ai posé la question à laquelle l'agent n'a pas répondu pendant 5 minutes. Dès que j'étais sur le point de fermer le chat, j'ai reçu une réponse.
La promotion « Pas de tours gratuits pour vous » est terminée

Maintenant, cela ne me dérange pas que la promotion se termine et que je n'obtienne pas les tours gratuits, mais la manière dont j'ai été traité garantirait que je ne gaspillerai jamais mon argent dans votre casino car je joue principalement pour le plaisir avec des dépôts de 30 à 50 livres et rien de gros et je Je doute que je m'amuserais avec un tel service client.

Je suis moi-même assistant client dans le commerce de détail et on nous dit que peu importe ce que dit le client, vous hochez la tête et souriez et la mienne n'était qu'une question et ils n'étaient pas honnêtes au début, puis ignorants et ensuite carrément impolis.

oui, je l'ai fait

Mais ce que je ne comprends pas, cela leur a pris un mois au total et une fausse promesse, puis un service client grossier pour me dire que la promotion était terminée.

S'ils avaient dit cela au début ou d'une manière agréable comme le font la plupart des autres casinos, je ne serais pas dérangé d'écrire un paragraphe entier ici juste pour des tours d'une valeur de 2,5 livres.

Et honnêtement, je cherchais un nouveau casino à essayer ce jour-là et j'ai fini par déposer au casino Boyle, ce qui s'est avéré très bien pour moi et a fait un joli bénéfice de 2k.

Mais s'ils n'avaient pas été impolis, je les aurais essayés et j'aurais pu perdre 50 livres que j'avais déposées chez Boyle.

Ce n’est pas une façon d’attirer de nouvelles entreprises, car plus les entreprises se développent rapidement, plus elles tombent encore plus vite, pensez à la récession.

Très vrai asad89. Le premier point de contact avec une marque est tellement important ! Et parce qu’ils ne vous ont pas traité comme vous le devriez, ils ont perdu un excellent client.

J'ai transmis vos commentaires au représentant. J'espère qu'il pourra discuter avec le support et leur dire de se mettre au clair.

Cette promotion ne devrait pas non plus être expirée – je vérifierai auprès du représentant.

Merci Mel
J'ai également envoyé un MP au représentant pour voir ce qu'il dit

Salut Asad89

Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec Smart Live Casino.

Je voudrais vous informer que vos tours gratuits ont été ajoutés à votre compte une fois que vous avez terminé leurs inscriptions. Cependant, 10 tours gratuits expirent après 3 jours où ils ont été crédités et c'est pourquoi vous n'avez pas pu recevoir vos tours gratuits.

J'ai vérifié votre compte pour découvrir que vous vous êtes connecté à notre système 6 jours après avoir terminé votre inscription. Veuillez accepter nos excuses car nous n'avons pas mentionné cela clairement dans nos conditions générales.
En ce qui concerne l'expérience du service client, je tiens à vous informer que tous les membres de notre service client ont été informés des tours gratuits et que, normalement, les tours gratuits sont crédités sur le compte du joueur dans le lendemain. C'est pourquoi vous avez été informé de cette manière par l'un de nos agents du service client. Je peux vous assurer que nous corrigerons cela avec les membres de notre équipe et que ce problème ne se reproduira plus.

Je serai maintenant crédité de ces tours gratuits sur votre compte. Veuillez accepter à nouveau nos excuses pour la confusion

Salutations
Affiliés Smart Live