FERMÉ : Bonus d'inscription exclusif à Vbet Casino

Vbet Casino - Bonus de premier dépôt exclusif

Nouveaux joueurs uniquement - Pas de US !

Montant : 100 % jusqu'à 300 $ + 20 tours gratuits (5 sur chaque jeu Under water, Fresh Fruits, Halloween night et Bake house)

Comment réclamer le bonus : Les joueurs doivent s'inscrire via notre LIEN , réclamer le bonus de dépôt dans la « Section Bonus », effectuer le dépôt et jouer avec, après 24 heures, le joueur obtiendra 20 tours gratuits.

WR : 35 xb

Dépôt minimum : 10 $

Pas de retrait maximum

Jeux restreints : Le bonus est disponible uniquement pour les jeux des fournisseurs suivants : BETCONSTRUCT, NETENT, MICROGAMING, PLAYSON, ISOFTBET, AMAYA, PATAGONIA, WORLDMATCH, ENDORPHINA ; 5 tours gratuits sont autorisés sur chaque jeu - Under Water, Fresh Fruits, Halloween Night & Bake House.

Bonus encaissable : Oui

Disponible sur mobile : Oui

La promotion exclusive expire : jusqu'à nouvel ordre

Pays restreints au bonus : Australie, Autriche, Belgique, Allemagne, Chypre, Danemark, Hongrie, France, Irlande, Île de Man, Italie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Espagne, Royaume-Uni, États-Unis.

J'ai utilisé le bonus exclusif chez Vbet, j'ai reçu le bonus de match puis j'ai effectué un deuxième dépôt le même jour. J'ai juste essayé d'utiliser les tours gratuits et le support m'a dit que je devais effectuer un dépôt pour utiliser les tours gratuits sur mon compte car mon solde est désormais nul. Vous voudrez peut-être le mentionner dans les informations sur le bonus. Désormais, je ne recevrai pas les tours gratuits car ils ne seront pas disponibles sans effectuer un dépôt supplémentaire.

c'est la transcription, je pensais qu'ils étaient un peu impolis et brusques.

Nous vous envoyons la transcription du chat que vous avez demandée.

Transcription du chat du 25/08/2017

Marthe (21:42:11) : Bonjour ! Merci de me contacter.
Michael Watts (21:42:42) : bonjour, je suppose que j'ai des tours gratuits sur mon compte 5 sur chaque jeu Under water, Fresh Fruits, Halloween night et Bake house
Michael Watts (21:42:56) : l'un d'eux a fonctionné mais les autres ne fonctionnent pas
Michael Watts (21:44:15) : la nuit d'Halloween et la boulangerie disent que j'ai des tours gratuits mais cela ne me permet pas de les utiliser, les autres jeux ne font rien
Martha (21:44:46) : Avez-vous un montant sur votre solde maintenant ?
Michael Watts (21:45:17) : non
Martha (21:47:25) : Voudriez-vous s'il vous plaît fournir votre pièce d'identité ?
Michael Watts (21:47:43) : ouais, ce n'est pas un problème
Michael Watts (21:50:30) : à quel e-mail dois-je l'envoyer ? ou puis-je copier et coller les images dans le chat ?
Martha (21:51:01) : Veuillez écrire votre numéro d'identification de compte joueur dans le chat.
Michael Watts (21:51:41) : 27081563
Michael Watts (21:51:57) : désolé, je pensais que vous demandiez une pièce d'identité pour vérifier mon compte mdr
Marthe (21:55:13) : Merci.
Martha (21:58:18) : Vous devez disposer d'un montant minimal sur votre solde pour pouvoir utiliser vos tours gratuits.
Michael Watts (21:58:51) : donc je ne peux pas les utiliser ?
Martha (22:01:20) : Est-il possible que vous les ayez déjà utilisés ?
Michael Watts (22:02:32) : non, sous l'eau est le seul qui a fonctionné, 2 des autres jeux disent que j'ai des tours gratuits mais je ne me laisse pas les utiliser et le jeu de fruits frais ne dit rien sur les tours gratuits lorsque j'ouvre le jeu
Martha (22:03:10) : Aviez-vous une somme sur votre solde lorsque vous jouiez sous l'eau ?
Michael Watts (22:03:19) : non
Martha (22:05:13) : Voudriez-vous s'il vous plaît essayer d'effectuer un dépôt symbolique et essayer d'utiliser les tours gratuits ?
Michael Watts (22:05:36) : un dépôt symbolique ?
Bella (22:08:19) : Bonjour. Je m'appelle Bella.
Michael Watts (22:08:33) : salut
Michael Watts (22:11:17) : voilà ce qui se passe bella, je devrais avoir des tours gratuits sur mon compte sur les jeux suivants... fruits frais, nuit d'Halloween, sous l'eau et boulangerie... le jeu sous l'eau a fonctionné et m'a donné les jeux gratuits, les jeux Baker House et Halloween Night disent que j'ai des tours gratuits sur chacun mais ils ne me laissent pas y jouer, et finalement le jeu Fresh Fruit ne dit rien sur les tours gratuits lorsque j'ouvre le jeu
Bella (22:13:09) : Il devrait y avoir de l'argent dans votre section casino pour que vous puissiez utiliser les tours.
Bella (22:13:29) : L'argent ne sera pas facturé mais il devrait l'être pour que vous puissiez utiliser les tours.
Michael Watts (22:14:24) : donc vous dites que je dois effectuer un dépôt pour utiliser les tours gratuits que j'ai obtenus lors de mon premier dépôt ?
Bella (22:14:44) : As-tu de l'argent sur ton compte maintenant ?
Michael Watts (22:15:07) : non
Bella (22:15:30) : Il devrait y avoir de l'argent sur votre compte pour que vous puissiez l'utiliser.
Bella (22:16:08) : Puis-je vous aider avec autre chose ?
Michael Watts (22:16:58) : non, je ne jouerai plus sur votre site, c'est ridicule, ce ne sont pas des tours gratuits quand il faut déposer plusieurs fois pour les obtenir
Michael Watts (22:17:02) : merci, par

Merci de nous en informer. Nous allons prendre contact avec eux. Vous devriez obtenir ces tours gratuits comme indiqué dans la promotion.

Salut Watt394

J'ai toujours pensé que pour jouer sur un site, je devais me sentir à l'aise avec le personnel d'assistance. C'est très dissuasif pour les joueurs de venir en sachant que le personnel d'assistance va vous manquer de respect ou, pire encore, être arrogant et grossier.

Je suis désolé que vous ayez dû vivre cela, mais rassurez-vous, je suis sûr que c'est leur perte. J'espère que vous trouverez un autre site plus accommodant

Trinzies