I deposited a whopping $11.03 at America's Card Room using Coinbase 9 hours ago and never received credit. I have contacted America's Card Room about 8 times since then to get my funds credited or preferably now refunded. The people there just clown me. They admit they received my funds but provide no resolution to my never receiving credit for the transfer. Below is their response 80 percent of the time with the other 20 percent of responses stating they will get back to me in due course. I tried to get the transaction stopped through Coinbase but once the transaction is complete, there is nothing that Coinbase can do. I don't understand why America's Card Room would jeopardize their reputation over $11 or do they already have a lousy reputation and it's shame on me?
Richard M (WPN Support)
Fri 4/3/2020 5:47 AM
Hello,
We hope this email finds you well, It's a pleasure for us to assist you.
The last deposit made shows as approved.
Your time and preference is appreciated, we are at your service.
Kind Regards,
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Richard M
Customer service representative
J'ai déposé la somme énorme de 11,03 $ chez America's Card Room en utilisant Coinbase il y a 9 heures et je n'ai jamais reçu de crédit. Depuis, j'ai contacté America's Card Room environ 8 fois pour que mes fonds soient crédités ou, de préférence, maintenant remboursés. Les gens là-bas me font juste le clown. Ils admettent avoir reçu mes fonds mais ne proposent aucune solution au fait que je n'ai jamais reçu de crédit pour le transfert. Vous trouverez ci-dessous leur réponse dans 80 % des cas, les 20 % restants indiquant qu'ils me répondront en temps voulu. J'ai essayé d'arrêter la transaction via Coinbase, mais une fois la transaction terminée, Coinbase ne peut rien faire. Je ne comprends pas pourquoi America's Card Room mettrait en péril sa réputation au-dessus de 11 $ ou ont-ils déjà une mauvaise réputation et c'est une honte pour moi ?
Richard M (assistance WPN)
ven. 03/04/2020 05:47
Bonjour,
Nous espérons que cet e-mail vous trouvera bien. C'est un plaisir pour nous de vous aider.
Le dernier dépôt effectué apparaît comme approuvé.
Votre temps et vos préférences sont appréciés, nous sommes à votre service.
Cordialement,
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Richard M.
Représentant du service à la clientèle
Traduction 
