Hi LCB'ers,
Our tester paid a visit to an online casino was on the LCB warning list for almost ten years - BetUS Casino. The operator was placed on probation in October 2020, and finally removed from probation in March 2021. Here are the highlights:
In this video, we bring you lots of insightful details of our tester’s experience with a US-friendly BetUS Casino licensed by Curacao. Packed with a fine assortment of slots, table games, video poker, live dealer games, a sportsbook, and a racebook, this operator offers content for all profiles of players.
This brand has been placed on the LCB warning list for almost a decade, for unethical business practices and some other misdeeds. Wanting to give the operator a chance to clean up its reputation, our team placed this online casino on probation. After 6 months and no complaints in the meantime, BetUS casino was removed from probation in March 2021.
To check whether anything has changed, our tester created the account, deposited in Bitcoin, verified identity, and played some games. Following a rewarding gaming session, he requested a withdrawal of $400 in BTC.
Did the tester experience any issues with the BetUS casino? Was removing this brand from probation a smart decision? Stay tuned for the full BetUS Casino video report and find out!
- Tester of the day: Juggaloroscoe
- Registration date: February 21, 2022
- Deposit made on February 21, 2022, USD 200/ 0.00522976 BTC
- KYC documents submitted and approved on February 21, 2022
- Withdrawal requested on February 26, 2022, USD 400 in Bitcoin
- Withdrawal received on February 26, 2022, USD 399.66/ 0.01020869 BTC
Registration
On February 21, 2022, the tester registered at BetUS casino. Having entered a couple of basic information, he was welcomed to the community. A notification with his account number arrived as well. While filling in the registration form, the tester opted not to enter a bonus code.
Taking a look at the operator’s Terms, players shall encounter unclear information regarding the country restrictions. One of the paragraphs notes that US players are not permitted, while the other indicates that welcome packages are only available to certain states within the US.
Yet again, our tester, the US resident, didn’t experience any issues or restrictions while registering.
Deposit
The very same day, the tester deposited USD 200/ 0.00522976 BTC. As the bonus code was automatically displayed again, he removed it and proceeded. He was presented another window that required him to decline the bonus, and he did it once again just to make sure none remains attached to his deposit.
Following this, the tester checked Coinbase to confirm that the transaction was properly authorized. As it stated, the process usually requires about 30 minutes.
The tester returned to the casino main page and saw two unread notifications. One of them was the welcome e-mail, the other was a confirmation of his request. His deposit was visible shortly after.
Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, MasterCard credit, MoneyGram, Skrill, VISA, American Express, Bank Wire Transfer, or deposit via telephone are the available deposit options. The minimum amount to fund the account is $50. After the first deposit, a processing fee is applied to all card deposits.
Gameplay
After a successful deposit, the tester went on to explore the operator’s lobby. He opened the gaming session with Gold Tiger Ascent and then played Book of Darkness during which he triggered a couple of wins and activated versatile features.
His next choice was Alkemor's Tower, after which he launched Demon's Train, Fruit Zen, Primal Hunt, Tiger's Claw, as well as Totems of Fortune. Furthermore, he returned to Alkemor’s Tower and then had some spins on Bottled Wishes.
Later on, he played Bounty Hunters which brought him a solid win of $ 77.50. His next choice was El Mariachi, followed by 12 Animals.
A day later, on February 22, 2022, the tester explored Buffalo Bounty and Lucky Bull's Eye. On February 24, 2022, he ventured into Gold Tiger Ascent again, managing to trigger several wins. The next day, on February 25, 2022, he played Buffalo Bounty and triggered a super mega win of $50.
KYC Procedure
On February 21, 2022, after playing the second game, he briefly noticed that his contact information was incomplete. As it turned out, the address was missing, so he added it to avoid issues with withdrawal.
In addition to this, he submitted the front and back of his driver's license as proof of identity, a utility bill as proof of address, and a picture of himself holding the ID. Having played some games, he spotted a notification that informed him that the casino received documents for ID verification, noting that the verification process takes approximately two hours to be completed. The tester’s documents were approved in the said timeframe.
Withdrawal
On February 26, 2022, the tester requested to withdraw USD 400, also via Bitcoin. Before actually typing in the desired amount, he had to confirm that account information was correct, by pressing the "Yes, Proceed" button.
After he did so, the tester entered the amount. The cashier notified him that credit card deposits after cryptocurrency payouts are subject to a 5% fee. However, in case a player decides to fund the account using crypto assets, no fees are imposed.
The tester entered his Bitcoin address along with a verification code which was sent to his e-mail. A notification popped up, informing him that the request was successfully submitted.
The request was processed on the same day, February 26, 2022, and the tester received a slightly smaller amount than the one he requested. The confirmation message from Coinbase displayed USD 399.66/ 0.01020869 BTC.
Available cashout options include Bank Transfer, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, MoneyGram, check/cheque, and withdrawal via telephone. The daily cashout limit is $3,000.
The minimum withdrawal is $50. Some withdrawal methods are subject to payout fees which vary depending on the desired payout method. Processing time depends on the selected method. For cryptocurrencies, it ranges from 24 to 48 hours, while for wire transfer it takes between 3 and 5 working days. A check requires between 7 and 10 working days to be processed.
Conclusion
Based on the insightful report he shared with the LCB team gathered in "From the Players, for the Players" project, the tester experienced no issues with BetUS casino. The only field which requires updates is the Terms and Conditions, so to avoid any confusion regarding the countries which are permitted to register and claim bonuses.
Stay tuned for more insightful video reports and gamble responsibly!
Full report here: https://lcb.org/news/betus-casino-test-report-jumping-through-hoops-to-withdraw-400-in-btc
Salut les LCB,
Notre testeur a visité un casino en ligne qui était sur le Liste d'avertissement de la LCB depuis près de dix ans : BetUS Casino. L'opérateur a été placé en probation en octobre 2020, puis finalement levé en mars 2021. Voici les points saillants :
Dans cette vidéo, nous vous présentons en détail l'expérience de notre testeur avec BetUS, un casino américain agréé par Curaçao. Proposant une excellente sélection de machines à sous, de jeux de table, de vidéo poker, de jeux avec croupiers en direct, ainsi qu'un bookmaker et un bookmaker hippique, cet opérateur offre du contenu pour tous les profils de joueurs.
Cette marque figure sur la liste d'avertissement de la LCB depuis près de dix ans, pour pratiques commerciales contraires à l'éthique et autres délits. Souhaitant donner à l'opérateur une chance de redorer son blason, notre équipe a placé ce casino en ligne en probation. Après six mois sans plainte, le casino BetUS a été levé en mars 2021.
Pour vérifier si quelque chose avait changé, notre testeur a créé le compte, effectué un dépôt en Bitcoin, vérifié son identité et joué à quelques jeux. Après une session de jeu enrichissante, il a demandé un retrait de 400 $ en Bitcoin.
Le testeur a-t-il rencontré des problèmes avec le casino BetUS ? La sortie de cette marque de la période de probation était-elle une décision judicieuse ? Restez connectés pour le reportage vidéo complet du casino BetUS et découvrez-le !
- Testeur du jour : Juggaloroscoe
- Date d'inscription : 21 février 2022
- Dépôt effectué le 21 février 2022, 200 USD / 0,00522976 BTC
- Documents KYC soumis et approuvés le 21 février 2022
- Retrait demandé le 26 février 2022, 400 USD en Bitcoin
- Retrait reçu le 26 février 2022, 399,66 USD/ 0,01020869 BTC
Inscription
Le 21 février 2022, le testeur s'est inscrit au casino BetUS. Après avoir saisi quelques informations de base, il a été accueilli dans la communauté. Une notification contenant son numéro de compte est également arrivée. Lors du remplissage du formulaire d'inscription, le testeur a choisi de ne pas saisir de code bonus.
En consultant les conditions générales de l'opérateur, les joueurs rencontreront des informations ambiguës concernant les restrictions géographiques. Un paragraphe précise que les joueurs américains ne sont pas autorisés, tandis que l'autre précise que les offres de bienvenue ne sont disponibles que dans certains États américains.
Encore une fois, notre testeur, résident américain, n'a rencontré aucun problème ni restriction lors de son inscription.
Dépôt
Le jour même, le testeur a déposé 200 USD (0,00522976 BTC). Le code bonus s'étant affiché à nouveau automatiquement, il l'a supprimé et a continué. Une nouvelle fenêtre s'est affichée lui demandant de refuser le bonus, ce qu'il a répété pour s'assurer qu'aucun bonus ne soit lié à son dépôt.
Le testeur a ensuite vérifié Coinbase pour confirmer que la transaction avait bien été autorisée. Comme indiqué, le processus prend généralement environ 30 minutes.
Le testeur est retourné sur la page principale du casino et a vu deux notifications non lues. L'une était l'e-mail de bienvenue, l'autre une confirmation de sa demande. Son dépôt était visible peu après.
Les options de dépôt disponibles sont les suivantes : Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, MasterCard, MoneyGram, Skrill, VISA, American Express, virement bancaire ou dépôt par téléphone. Le montant minimum pour approvisionner le compte est de 50 $. Après le premier dépôt, des frais de traitement s'appliquent à tous les dépôts par carte.
Gameplay
Après un dépôt réussi, le testeur a exploré le lobby de l'opérateur. Il a ouvert la session de jeu avec Gold Tiger Ascent, puis a joué à Book of Darkness, déclenchant ainsi quelques gains et activant des fonctionnalités polyvalentes.
Son choix s'est ensuite porté sur la Tour d'Alkemor, après quoi il a lancé le Train du Démon, le Zen des Fruits, la Chasse Primale, la Griffes du Tigre et les Totems de la Fortune. Il est ensuite retourné à la Tour d'Alkemor et a fait quelques tours de Souhaits en Bouteille.
Plus tard, il a joué à Bounty Hunters, ce qui lui a rapporté un gain conséquent de 77,50 $. Son choix suivant s'est porté sur El Mariachi, suivi de 12 Animals.
Le lendemain, le 22 février 2022, le testeur a exploré Buffalo Bounty et Lucky Bull's Eye. Le 24 février 2022, il s'est à nouveau aventuré sur Gold Tiger Ascent, décrochant plusieurs gains. Le lendemain, le 25 février 2022, il a joué à Buffalo Bounty et a remporté un super méga gain de 50 $.
Procédure KYC
Le 21 février 2022, après avoir joué à la deuxième partie, il a remarqué que ses coordonnées étaient incomplètes. Il s'est avéré que l'adresse manquait ; il l'a donc ajoutée pour éviter tout problème de retrait.
De plus, il a fourni les documents recto et verso de son permis de conduire comme preuve d'identité, une facture de services publics comme justificatif de domicile et une photo de lui tenant sa pièce d'identité. Après avoir joué à quelques jeux, il a vu une notification l'informant que le casino avait reçu les documents nécessaires à la vérification de son identité, précisant que le processus de vérification prend environ deux heures. Les documents du testeur ont été approuvés dans le délai indiqué.
Retrait
Le 26 février 2022, le testeur a demandé un retrait de 400 USD, également en Bitcoin. Avant de saisir le montant souhaité, il a dû confirmer l'exactitude des informations de son compte en cliquant sur le bouton « Oui, continuer ».
Après cela, le testeur a saisi le montant. Le caissier l'a informé que les dépôts par carte de crédit après les paiements en cryptomonnaies sont soumis à des frais de 5 %. Cependant, si un joueur décide d'alimenter son compte avec des cryptomonnaies, aucuns frais ne lui seront facturés.
Le testeur a saisi son adresse Bitcoin ainsi qu'un code de vérification qui lui a été envoyé par e-mail. Une notification est apparue, l'informant que la demande avait été soumise avec succès.
La demande a été traitée le même jour, le 26 février 2022, et le testeur a reçu un montant légèrement inférieur à celui demandé. Le message de confirmation de Coinbase indiquait 399,66 USD/0,01020869 BTC.
Les options de retrait disponibles incluent le virement bancaire, le Bitcoin, le Bitcoin Cash, le Litecoin, MoneyGram, les chèques et les retraits par téléphone. La limite de retrait quotidienne est de 3 000 $.
Le retrait minimum est de 50 $. Certains modes de retrait sont soumis à des frais de retrait qui varient selon le mode de paiement choisi. Le délai de traitement dépend du mode choisi. Pour les cryptomonnaies, il varie de 24 à 48 heures, tandis que pour les virements bancaires, il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrés. Le traitement d'un chèque nécessite entre 7 et 10 jours ouvrés.
Conclusion
D'après le rapport pertinent qu'il a partagé avec l'équipe LCB, élaboré dans le cadre du projet « Des joueurs, pour les joueurs », le testeur n'a rencontré aucun problème avec le casino BetUS. Seuls les termes et conditions nécessitent une mise à jour, afin d'éviter toute confusion concernant les pays autorisés à s'inscrire et à réclamer des bonus.
Restez à l’écoute pour des reportages vidéo plus perspicaces et jouez de manière responsable !
Rapport complet ici : https://lcb.org/news/betus-casino-test-report-jumping-through-hoops-to-withdraw-400-in-btc