Examen du processus de dépôt/retrait chez Britain Play

Salut,

Un autre test approfondi dans le cadre du projet From the Players, For the Players a été conclu. Notre testeur a rendu visite au Britain Play Casino. Voici les faits saillants :

• Testeur du jour : BritishComforts
• Date d'inscription : lundi 14 ^février
• Date de dépôt, montant et mode de paiement : 150 £ via Visa Debit le 14 février (100 £ suivis de 50 £)
• KYC ou autres méthodes d'identification (le cas échéant) date de soumission et date d'approbation des documents : ajouté le lundi 14 février approuvé le mercredi 16.
• Date de la demande de retrait, montant et méthode bancaire : demande de retrait de 77,58 £ soumise le mercredi 16 février.
• Date de réception du retrait : Retrait de 77,58 £, moins les frais de 2,50 £ (75,08 £), crédité le jeudi 17 février.

Dans ce rapport vidéo, nous vous apportons des détails sur l'expérience de notre testeur avec Britain Play Casino, exploité par Jumpman Gaming. Agréée par deux régulateurs renommés, cette plateforme offre une excellente sélection de jeux, un large éventail de promotions et la possibilité d'accomplir des tâches amusantes et de débloquer des trophées.

Curieuse de découvrir l'efficacité de cet opérateur dans le traitement des transactions Visa Débit, la testeuse s'est inscrite, a déposé 150 £ via Visa Débit et a téléchargé des documents pour vérifier son identité, après quoi elle a joué à quelques jeux. En essayant de faire une demande de retrait le même jour, elle a été informée que son compte était toujours en cours d'examen. Elle a réussi à faire une demande deux jours plus tard, soit le délai exact précisé par l'opératrice.

Combien de temps a-t-il fallu à l’opératrice pour traiter sa transaction ? Est-ce qu'on lui a facturé des frais ? Restez à l’écoute pour le rapport complet de BritainPlay Casino !

Inscription

Le 14 février 2022, notre testeur s'est inscrit sur Britain Play. Pour rejoindre la communauté, un joueur doit remplir un formulaire simple et fournir quelques informations de base.

Dépôt

Dès qu'elle est devenue membre, notre testeuse s'est vu proposer une offre de bienvenue généreuse, mais elle l'a refusée pour éviter de devoir répondre aux exigences de mise.

La testeuse a sélectionné Visa Debit et a fourni les informations nécessaires, après quoi on lui a proposé quelques montants prédéfinis à déposer. Les options comprenaient 10 £, 20 £, 50 £, 100 £ et 200 £, dont aucune ne correspondait à 150 £, la somme qu'elle avait l'intention de déposer.

Comme il n’y avait pas d’option pour saisir manuellement la somme, elle a effectué deux transactions, l’une de 100 £ et l’autre de 50 £. Le minimum pour déposer en une seule transaction est de 10 £. Carte de débit, PayPal, Pay by Mobile et PaysafeCard étaient les options de dépôt présentées au testeur.

Vérification d'identité

Notre testeuse a reçu un e-mail contenant non seulement des détails liés à l'offre de bienvenue, mais également des instructions sur la façon de vérifier son compte. Avant de jouer à un jeu, la testeuse a décidé d’éliminer le processus de vérification, en commençant par sa photo d’identité.

Elle a lancé le processus en appuyant sur « Fournir » à côté de la preuve d'identité, le tout situé dans la section « Mon compte », après quoi un code QR est apparu.

Après l'avoir scanné, un site Web s'est ouvert sur son téléphone avec des instructions sur la façon de télécharger sa pièce d'identité. Une fois les images recto et verso de son permis de conduire fournies, l'étape suivante consistait à fournir un selfie. Après cela, elle est retournée sur le site Web Britain Play sur son ordinateur pour télécharger une facture de services publics récente et une image de sa carte bancaire enregistrée. Les 8 chiffres du milieu étaient couverts pour des raisons de sécurité.

Selon les Conditions, l'opérateur a le droit de demander des documents certifiés ou notariés afin de vérifier son identité, mais notre testeur n'était pas tenu de soumettre quoi que ce soit de tel.

Gameplay

Dès qu'elle a fourni tous les documents nécessaires, elle a exploré le riche lobby de l'opérateur. Le premier jeu auquel elle a joué était la roulette 100/1, suivie de Hot Safari 50 000, un jeu à gain instantané et de quelques jeux de bingo.

Après cela, elle a consulté Fishin' Pots of Gold de Microgaming et Gameburger Studios, ainsi que The GOAT de Blueprint Gaming, au cours desquels elle a remporté un énorme gain de 72 £.
Elle a également lancé quelques autres succès tels que Agent Jane Blonde Max Volume, Wild Pistolero et Big Shots, qui lui ont valu quelques victoires importantes. Le testeur a également exploré Dragon's Fire Megaways, Temple Stacks Splitz et Book of Kings, entre autres.

Retrait

Notre testeur a tenté d'effectuer un retrait le même jour, le 14 février 2022, cependant, elle a été informée que son compte était en cours de révision. Comme indiqué, le processus peut prendre jusqu'à 48 heures.

Un jour plus tard, elle a été invitée à jouer au jeu Cash Drop, une fonctionnalité dans laquelle les joueurs déposants ont 4 chances sur 5 de gagner un prix en espèces sans mise. Après avoir joué au jeu, la testeuse a tenté de se retirer à nouveau, mais elle a de nouveau reçu le message « compte en révision ».

Le 16 février 2022, elle a découvert que son compte était vérifié lors de sa connexion. Cependant, elle n'a reçu aucun courrier le confirmant. Elle a fait une demande de retrait de 77,58 £ également via une carte de débit Visa. Un jour plus tard, le 17 février 2022, le testeur a reçu 75,08 £, soit la somme demandée moins 2,50 £ de frais.

Les méthodes de retrait disponibles sont similaires à celles que les joueurs peuvent utiliser pour approvisionner le compte. Tous les retraits sont soumis à des frais de transaction de 2,50 £. Un joueur peut retirer 1 000 £ par jour, 3 000 £ par semaine ou 5 000 £ par mois.

Conclusion

Bien que le joueur ait été informé que tous les nouveaux joueurs doivent attendre jusqu'à 48 heures pour que leur identité soit vérifiée, un e-mail du casino confirmant que le processus est terminé serait un excellent ajout. De plus, les joueurs doivent être informés qu’un smartphone est requis pour effectuer la vérification d’identité.

En dehors de cela, notre testeur n’a rencontré aucun problème avec Britain Play Casino. Son retrait a été traité en temps opportun, moins les frais obligatoires.

Amusez-vous et jouez de manière responsable !

Rapport complet : https://lcb.org/news/testing-britain-play-what-they-dont-tell-you-48-hr-review-and-smartphone-needed

Salut les LCB, reportage vidéo ajouté au message original.