Hi LCB'ers,
Check out our latest test report! Our tester paid a visit to Koi Casino. As always, a special attention was given to deposits, and withdrawals, in particular processing timeframe and potential fees. Highlights:
- Tester of the day: Cactus12
- Registration date: December 15, 2022
- KYC documents sent on December 15, 2022
- Deposit of EUR 200 / 0.01214056 BTC via Coinbase made on December 15, 2022; a fee of EUR 2 applied, so after the removal of an automatic bonus, she received EUR 195.53
- Withdrawal of EUR 50 via Coinbase requested on December 15, 2022; a fee of EUR 5.5 applied, so the tester could cash out EUR 44.5
- Withdrawal of 0.00268035 received on December 15, 2022
In this video report, we’ll introduce you to our tester’s genuine experience with Curacao-licensed Koi Casino. This non-US-friendly online casino features games from Spinomenal, Booming Games, Play’n GO, and many other top-performing studios.
Curious to see how fast Bitcoin transactions are processed, one of our testers registered, completed KYC, and funded the account. After exploring some games, she requested a withdrawal and received her money the very same day.
Everything seems to have run smoothly, except for the fact that fees were charged on both transactions. Was it in line with Koi Casino’s terms? Stay tuned to take a closer look at our tester’s investigation!
Registration and KYC
Our tester registered on December 15, 2022. She also verified her identity immediately to avoid potential delays during withdrawal time. The documents she submitted include an image of her passport, a selfie where she holds the document, and the utility bill.
Deposit
Following quick and simple registration, she decided to fund the account. The tester wanted to deposit EUR 200 in Bitcoin. When she entered the desired sum, the cashier displayed EUR 198, because Koi Casino charges fees on deposits.
A couple of minutes later, the sum in the cashier increased to EUR 391.06. A bonus was added to her account automatically. The tester wasn’t interested in handling wagering requirements for a bonus, so she asked the live chat support to remove it. She even canceled the offer in the “Bonus” section.
After the bonus was canceled, the balance amounted to EUR 195.53. The amount was even smaller than the one before the bonus was added. This meant that either the exchange rate is not correctly stated in the cashier or the casino doesn’t guarantee the stated exchange rate.
Cards, e-wallets, and a variety of cryptocurrencies are available for deposits. The accepted currencies include EUR, CAD, INR, NZD, NOK, YEN, USD, and KR. The minimum deposit amount is EUR 20.
Gameplay
The tester’s first choice was Cougar Cash, followed by Big Bad Wolf Christmas Special, Book of Horror Friday the 13th, and Reel Talent. After these, she explored Let It Spin by Booming Games, which brought her a win of EUR 23.40.
Later on, she tried luck with Wild Coaster, Gift Rush, and Wins of Winter. She once again launched Let It Spin, triggering a win of EUR 56.34. The next in line was Wonders of Christmas, Spinions Christmas Party, and Fishin’ Christmas Pots of Gold.
Following a set of holiday-inspired slots, the tester played Odin’s Gamble and Jack and the Beanstalk, after which she returned to Let It Spin.
Withdrawal
Having explored multiple games, the tester made a request to withdraw EUR 50 on December 15, 2022. A fee of EUR 5.5 was removed from her account, decreasing the requested amount to EUR 44.5. A minute later, a notification arrived confirming that her request was accepted. The request was approved a couple of hours later, after which the tester received the money.
The minimum amount to withdraw is EUR 20, while the maximum amounts to EUR 10,000 per day. Processing time is up to 5 working days.
All deposits need to be wagered once before a withdrawal is possible. Fees are charged on both deposits and withdrawals. The verification is needed in case the cumulative withdrawals reach EUR 2,000.
Conclusion
The entire process from registration to withdrawal completion was finalized within a couple of hours, which confirms that Koi Casino is extremely efficient in processing transactions. However, the fact that fees are imposed on both deposits and withdrawals is a drawback.
We hope this video report has given you a complete insight into Koi Casino’s practices. Gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/koi-casino-tested-efficient-processing-but-with-fees-on-btc-deposits-withdrawals
Salut les membres de LCB,
Découvrez notre dernier rapport de test ! Notre testeur a visité Koi Casino. Comme toujours, une attention particulière a été portée aux dépôts et aux retraits, notamment aux délais de traitement et aux frais éventuels. Points forts :
- Testeur du jour : Cactus12
- Date limite d'inscription : 15 décembre 2022
- Documents KYC envoyés le 15 décembre 2022
- Dépôt de 200 EUR / 0,01214056 BTC via Coinbase effectué le 15 décembre 2022 ; des frais de 2 EUR ont été appliqués, donc après déduction du bonus automatique, elle a reçu 195,53 EUR.
- Retrait de 50 EUR via Coinbase demandé le 15 décembre 2022 ; des frais de 5,5 EUR ont été appliqués, le testeur a donc pu retirer 44,5 EUR.
- Retrait de 0,00268035 reçu le 15 décembre 2022
Dans ce reportage vidéo, nous vous présentons l'expérience authentique de notre testeur avec Koi Casino, un casino en ligne sous licence de Curaçao. Ce casino, non accessible aux joueurs américains, propose des jeux de Spinomenal, Booming Games, Play'n GO et de nombreux autres studios de renom.
Intriguée par la rapidité des transactions Bitcoin, une de nos testeuses s'est inscrite, a effectué la vérification d'identité (KYC) et a approvisionné son compte. Après avoir testé quelques jeux, elle a demandé un retrait et a reçu son argent le jour même.
Tout semble s'être déroulé sans accroc, à l'exception des frais facturés sur les deux transactions. Étaient-ils conformes aux conditions générales de Koi Casino ? Restez connectés pour découvrir l'enquête de notre testeur !
Inscription et KYC
Notre testeuse s'est inscrite le 15 décembre 2022. Elle a également vérifié son identité immédiatement afin d'éviter d'éventuels retards lors du retrait. Les documents fournis comprennent une photo de son passeport, un selfie où elle tient le document et une facture de services publics.
Dépôt
Après une inscription rapide et simple, elle a décidé d'approvisionner son compte. La testeuse souhaitait déposer 200 € en Bitcoin. Lorsqu'elle a saisi le montant désiré, la caisse a affiché 198 €, car Koi Casino prélève des frais sur les dépôts.
Quelques minutes plus tard, le solde de son compte s'élevait à 391,06 €. Un bonus avait été automatiquement ajouté. La testeuse ne souhaitant pas remplir les conditions de mise, elle a demandé au service client par chat de supprimer le bonus. Elle a même annulé l'offre dans la section « Bonus ».
Après l'annulation du bonus, le solde s'élevait à 195,53 EUR. Ce montant était même inférieur à celui d'avant l'ajout du bonus. Cela signifie soit que le taux de change affiché à la caisse est incorrect, soit que le casino ne garantit pas le taux de change indiqué.
Les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et diverses cryptomonnaies sont acceptés pour les dépôts. Les devises acceptées sont l'EUR, le CAD, l'INR, le NZD, le NOK, le YEN, l'USD et le KR. Le dépôt minimum est de 20 EUR.
Gameplay
La testeuse a d'abord choisi Cougar Cash, puis Big Bad Wolf Christmas Special, Book of Horror Friday the 13th et Reel Talent. Elle a ensuite exploré Let It Spin de Booming Games, qui lui a permis de remporter 23,40 €.
Plus tard, elle a tenté sa chance à Wild Coaster, Gift Rush et Wins of Winter. Elle a ensuite relancé Let It Spin, remportant 56,34 €. Puis elle a joué à Wonders of Christmas, Spinions Christmas Party et Fishin' Christmas Pots of Gold.
Après avoir joué à une série de machines à sous sur le thème des fêtes, la testeuse a joué à Odin's Gamble et à Jack and the Beanstalk, avant de revenir à Let It Spin.
Retrait
Après avoir testé plusieurs jeux, la testeuse a demandé un retrait de 50 € le 15 décembre 2022. Des frais de 5,5 € ont été prélevés, ramenant le montant demandé à 44,5 €. Une minute plus tard, elle a reçu une notification confirmant l'acceptation de sa demande. Celle-ci a été approuvée quelques heures plus tard, et la testeuse a ensuite reçu les fonds.
Le montant minimum de retrait est de 20 EUR, tandis que le montant maximum est de 10 000 EUR par jour. Le délai de traitement est de 5 jours ouvrables maximum.
Tout dépôt doit être misé au moins une fois avant de pouvoir être retiré. Des frais s'appliquent aux dépôts et aux retraits. Une vérification est requise si le total des retraits cumulés atteint 2 000 €.
Conclusion
L'ensemble du processus, de l'inscription au retrait, a été finalisé en quelques heures seulement, ce qui confirme l'excellente efficacité de Koi Casino dans le traitement des transactions. Toutefois, l'application de frais sur les dépôts et les retraits constitue un inconvénient.
Nous espérons que ce reportage vidéo vous a permis de mieux comprendre les pratiques de Koi Casino. Jouez de façon responsable !
Rapport complet : https://lcb.org/news/koi-casino-tested-efficient-processing-but-with-fees-on-btc-deposits-withdrawals