Hey LCB'ers,
We instructed our tester from Finland to register, deposit, play, and attempt to cash out from ab nlicensed casino, Lucky Owl Club. Let's see how the test went:
- Tester of the day: Punakontti
- Registration completed on May 23, 2025
- Deposit of USD 200 via Litecoin made on May 23, 2025; the tester received EUR 197.58
- Withdrawal of USD 340 via Bitcoin requested on May 25, 2025
- KYC docs (driving license and utility bill) sent on May 28, 2025
- The tester received 0.00317148 BTC on June 25, 2025
Registration
Having entered some basic information about himself the tester quickly registered at Lucky Owl Club Casino. A confirmation mail from the casino arrived as well, welcoming our tester to the community.
Deposit
The testers at first wanted to deposit USD 200 via Visa but an error prevented him from doing so. Having communicated with the support department, the tester was advised to check the card number. He checked it and attempted to deposit again, but without success.
The agent then suggested that he use an alternative method, so he eventually managed to fund the account with USD 200 in Litecoin.
The deposited sum amounted to 2.19926116 LTC, from which a fee of 0.00001881 LTC was taken, leaving the tester with 2.19924235 LTC/ EUR 194.47. An e-mail from the casino arrived as well, confirming that the tester received EUR 197.58.
To deposit, players can use a variety of methods such as VISA, MasterCard, Zelle, Bitcoin, Litecoin, Tether, Ethereum, and a couple of others. For most payment options, the minimum deposit amount is $25, but it differs based on the method selected. Supported currencies include $, €, Rand, or £.
Gameplay
Honey Hive XL was the tester’s first port of call followed by Blazin’ Buffalo Extreme Hold & Win, Golden Gorilla, and Dawn of El Dorado. Flea Market, Gnome Sweet Home, and Mandarin Tiger.
He then played Firestorm 7 slot, which brought him a EUR 75 win, and then checked out Red, White & Bleu. During Leonardo’s Loot, he landed a EUR 100 win, after which he explored Vegas Velocity and Scary Rich 2.
He returned to play some more games two days later, such as Win Mill and Forbidden Treasures.
Withdrawal, KYC & Customer Support
Upon accessing the cashier the tester made a withdrawal request of USD 340 in Bitcoin on May 25, 2025.
Three days went by without the request getting processed, so the tester turned to live chat. He was asked to submit his Bitcoin wallet address and promised to have the request processed in 24 hours.
The agent also asked him to verify his identity by providing a photo identity proof and a utility bill in response to the mail he had received in the meantime. The agent confirmed that the casino received the required documents.
Two more days went by without any progress regarding the status of the request, so the tester once again reached out to the live chat support sector. This time, he was offered a 200% reversal bonus with an unlimited cashout.
Not interested in claiming this offer, he decided to continue waiting. He was once again asked to provide his BTC wallet address, but on a phone number posted in the chat. The tester insisted on having already submitted it, after which the live chat agent went silent.
A day later, the tester decided to post a complaint on LCB and seek further help with his delayed withdrawal request. (forum thread to show: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/lucky-owl-casino-cashout-problem ) Our team made multiple efforts to assist the tester, but most of the time, the casino was unresponsive.
Finally, after a lengthy period of silence, the tester received 0.00317148 BTC via CoinMotion on June 25, 2025.
According to the cashier, the processing timeframe for payouts is 48-72 hours. Before a withdrawal can be made, a player needs to verify their identity. (cashier: https://www.luckyowlclub.com/cashier )
Withdrawals that exceed $2,500 will be divided into installments.
Mandatory wagering is set at 1x the deposit amount.
Sometimes a fee may be charged on cashouts.
Finally, the Terms also note that payouts will always be returned to the payment method used to deposit, unless the operator decides otherwise, which happened in our tester’s case.
Having eventually gotten the requested withdrawal amount, the tester encountered one more unpleasant surprise- Lucky Owl Club Casino locked his account.
Conclusion
This time, the tester at least got his money, but…
A month-long wait for Bitcoin withdrawal, unresponsive and unhelpful customer support, a locked account, plus the absence of a license altogether confirm that Lucky Owl Club Casino is definitely not worth anyone’s time and money. Not even a 200% reversal bonus with an unlimited cashout would make up for all these red flags.
Stay tuned for more insightful test reports coming soon & gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/unlicensed-lucky-owl-club-casino-tested-again-waiting-a-whole-month-to-withdraw-usd-340-in-btc
Salut les LCB,
Nous avons demandé à notre testeur finlandais de s'inscrire, de déposer, de jouer et de tenter d'encaisser des gains sur le casino non agréé Lucky Owl Club. Voyons comment s'est déroulé le test :
- Testeur du jour : Punakontti
- Inscription terminée le 23 mai 2025
- Dépôt de 200 USD via Litecoin effectué le 23 mai 2025 ; le testeur a reçu 197,58 EUR
- Retrait de 340 USD via Bitcoin demandé le 25 mai 2025
- Documents KYC (permis de conduire et facture de services publics) envoyés le 28 mai 2025
- Le testeur a reçu 0,00317148 BTC le 25 juin 2025
Inscription
Après avoir saisi quelques informations de base, le testeur s'est rapidement inscrit au Lucky Owl Club Casino. Un e-mail de confirmation du casino est également arrivé, souhaitant la bienvenue à notre testeur au sein de la communauté.
Dépôt
Le testeur a d'abord voulu déposer 200 USD par carte Visa, mais une erreur l'en a empêché. Après avoir contacté le service client, il lui a été conseillé de vérifier son numéro de carte. Il l'a vérifié et a tenté à nouveau d'effectuer un dépôt, mais sans succès.
L'agent lui a alors suggéré d'utiliser une méthode alternative, ce qui lui a finalement permis de financer le compte avec 200 USD en Litecoin.
Le montant déposé s'élevait à 2,19926116 LTC, dont 0,00001881 LTC ont été déduits, laissant au testeur 2,19924235 LTC, soit 194,47 EUR. Un e-mail du casino est également arrivé, confirmant que le testeur avait reçu 197,58 EUR.
Pour effectuer un dépôt, les joueurs peuvent utiliser plusieurs méthodes, telles que VISA, MasterCard, Zelle, Bitcoin, Litecoin, Tether, Ethereum et quelques autres. Pour la plupart des options de paiement, le montant minimum de dépôt est de 25 $, mais il varie selon le mode de paiement choisi. Les devises acceptées sont le $, l'€, le Rand et la £.
Gameplay
Honey Hive XL a été le premier jeu testé, suivi de Blazin' Buffalo Extreme Hold & Win, Golden Gorilla et Dawn of El Dorado. Flea Market, Gnome Sweet Home et Mandarin Tiger.
Il a ensuite joué à la machine à sous Firestorm 7, qui lui a rapporté 75 €, puis s'est essayé à Red, White & Bleu. Lors de Leonardo's Loot, il a décroché un gain de 100 €, avant de se lancer dans Vegas Velocity et Scary Rich 2.
Il est revenu jouer à d'autres jeux deux jours plus tard, comme Win Mill et Forbidden Treasures.
Retrait, KYC et support client
En accédant à la caisse, le testeur a effectué une demande de retrait de 340 USD en Bitcoin le 25 mai 2025.
Trois jours se sont écoulés sans que la demande soit traitée. Le testeur s'est donc tourné vers le chat en direct. On lui a demandé de fournir l'adresse de son portefeuille Bitcoin et on lui a promis que sa demande serait traitée sous 24 heures.
L'agent lui a également demandé de vérifier son identité en fournissant une pièce d'identité avec photo et une facture de services publics en réponse au courrier qu'il avait reçu entre-temps. L'agent a confirmé que le casino avait reçu les documents requis.
Deux jours plus tard, sans aucune avancée concernant le statut de sa demande, le testeur a de nouveau contacté le service client par chat. Cette fois, on lui a proposé un bonus d'annulation de 200 % avec retrait illimité.
Peu intéressé par cette offre, il a décidé de continuer à attendre. On lui a de nouveau demandé de fournir l'adresse de son portefeuille BTC, mais via un numéro de téléphone affiché dans le chat. Le testeur a insisté pour l'avoir déjà soumise, après quoi l'agent du chat en direct est resté silencieux.
Un jour plus tard, le testeur a décidé de déposer une plainte sur LCB et de demander de l'aide supplémentaire concernant sa demande de retrait retardé. (fil de discussion du forum à afficher : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/lucky-owl-casino-cashout-problem ) Notre équipe a fait de nombreux efforts pour aider le testeur, mais la plupart du temps, le casino ne répondait pas.
Finalement, après une longue période de silence, le testeur a reçu 0,00317148 BTC via CoinMotion le 25 juin 2025.
Selon le caissier, le délai de traitement des paiements est de 48 à 72 heures. Avant de pouvoir effectuer un retrait, le joueur doit vérifier son identité. (caissier : https://www.luckyowlclub.com/cashier)
Les retraits dépassant 2 500 $ seront divisés en versements.
La mise obligatoire est fixée à 1x le montant du dépôt.
Parfois, des frais peuvent être facturés sur les retraits.
Enfin, les Conditions précisent également que les paiements seront toujours reversés sur le mode de paiement utilisé pour le dépôt, à moins que l'opérateur n'en décide autrement, ce qui s'est produit dans le cas de notre testeur.
Après avoir finalement obtenu le montant de retrait demandé, le testeur a rencontré une autre mauvaise surprise : Lucky Owl Club Casino a verrouillé son compte.
Conclusion
Cette fois, le testeur a au moins eu son argent, mais…
Un mois d'attente pour un retrait de Bitcoins, un service client peu réactif et peu serviable, un compte bloqué et l'absence totale de licence confirment que Lucky Owl Club Casino ne mérite absolument pas qu'on y consacre du temps et de l'argent. Même un bonus d'annulation de 200 % avec retraits illimités ne suffirait pas à compenser tous ces signaux d'alarme.
Restez à l’écoute pour des rapports de test plus perspicaces à venir et jouez de manière responsable !
Rapport complet : https://lcb.org/news/unlicensed-lucky-owl-club-casino-tested-again-waiting-a-whole-month-to-withdraw-usd-340-in-btc
Traduction 
