Hey LCB'ers,
Check out our latest tested casino of the From the Players for the Players project, Mango Casino. Our tester provides their full expeirence with all relevant and inportantt information. In short,
- Tester of the day: SpinWinGrin
- Registration Date: Thursday January 20th
- Deposit date, amount and payment method: 20th January a deposit of £150 was made via PayPal
- KYC or other identification methods: not requested – none completed
- Withdrawal request date, amount and banking method: On January 20th, a withdrawal request for £480.33p was made via PayPal
- Withdrawal received date: On Friday 21st January, the withdrawal for £480.33p was processed and was subject to a £2.50p fee, which meant £477.83p was received via PayPal
In this video report, we bring you our tester's genuine experience with non-US-friendly Mango Casino. Approved by multiple gambling regulators, this ProgressPlay-powered platform features a great selection of online casino games. Aside from an excellent content portfolio, the operator offers a variety of bonuses and Rewards Program.
Due to PayPal’s strict security measures, the fraud rate with this banking option is much lower than with the most alternative payment methods, which is why it is among the top choices in online casinos. That’s what inspired our tester to join Mango Casino, fund the account using this payment method, play a couple of games, and eventually request a withdrawal of slightly over £480 via PayPal.
However, the amount of money that was credited to her was slightly less than the one she initially requested. Was is because of a processing fee? Take time to watch the entire Mango Casino video report and find out all the details of the investigation!
Registration
On January 20, 2022, our tester signed up to Mango Casino as a new customer. After providing basic info such as name, address, email, telephone, date of birth, and occupation she was welcomed to the community.
Although the Terms indicate that UK customers are required to verify their ID and age before depositing and accessing either free mode or real-money play, our tester didn’t need to go through any KYC. As a matter of fact, she didn’t have to complete it in either of the stages of this particular test.
Players, though, should be aware that KYC may be required on certain occasions, including documents signed and stamped by a qualified notary or solicitor.
Deposit
After registering, the tester proceeded to the cashier to make a deposit of £150 via PayPal. Having verified her identity via the PayPal app, she was redirected to Mango Casino, where her funds were ready.
A detail worth mentioning is that an automatic bonus boost and spins were attached to her deposit as well. The great thing is that players are given the option to cancel bonuses manually via their account, which is precisely what our tester did.
To deposit, players can use a variety of banking methods such as cards, e-wallets, and more. The minimum amount to deposit is £10, or equivalent in other available currencies. It can even be slightly higher for specific payment providers.
Gameplay
Our tester chose Agent Jane Blonde Max Volume to start her gaming session. She also checked out Tasty Treats, Slots O’Gold from the Jackpot King Network, and a couple of more releases.
When attempting to play Book of Dead, a pop-up appeared informing our tester of her allegedly active welcome offer of 20 complimentary spins. As a small reminder, this same offer was manually canceled and removed from her account, so she decided to contact the support department and seek clarification on the matter.
Heading to live chat, she was informed of a waiting time of approximately 14 minutes. During this time, she was able to play other games.
When support answered her query, they confirmed that they had removed the bonus spins offer as well, noting that she would be free to play Book of Dead with her real money. Unfortunately, this was not the case. Altogether, the tester had to contact support 3 times and log in and out before the spins offer was finally removed from the game.
Withdrawal
On January 20, 2022, the tester made a request to withdraw her remaining balance of £480.33p. Withdrawals are processed back to the last funding method used, meaning she would receive her funds via PayPal.
Less than 24 hours later, on January 21, 2022, her funds, minus the £2.50p withdrawal fee, were placed into her PayPal account. No KYC or SOF documents were requested for this transaction.
Pending time for cashout processing is 72 hours, while the cashout times vary between e-wallets, credit/debit cards and bank transfer. At the time of testing, the stated cashout time for PayPal withdrawals is 3-7 business days. Withdrawals are subject to a mandatory processing fee of 1% up to £3 per withdrawal, or equivalent in other currencies. The maximum withdrawal per week is £3,000, while the monthly cap is £6,000. Winnings deriving from progressive jackpots can be withdrawn at once.
Conclusion
Except for the confusion involving a batch of casino spins which were eventually removed, the tester had no other issues with Mango Casino. Her withdrawal request, minus the mandatory fee, was finalized in a timely manner, with no ID verification demanded.
We hope this video report brought you some valuable insights into Mango Casino and its services. Make sure to read the Terms and Conditions before registering. Gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-mango-casino-a-quick-ps477-83p-paypal-payout
Salut les membres de LCB,
Découvrez Mango Casino, notre dernier casino testé dans le cadre du projet « Des joueurs pour des joueurs ». Notre testeur partage son expérience complète avec toutes les informations pertinentes. En bref,
- Testeur du jour : SpinWinGrin
- Date limite d'inscription : jeudi 20 janvier
- Date, montant et mode de paiement du dépôt : le 20 janvier, un dépôt de 150 £ a été effectué via PayPal.
- KYC ou autres méthodes d'identification : non demandé – aucun formulaire rempli
- Date, montant et mode de paiement de la demande de retrait : Le 20 janvier, une demande de retrait de 480,33 £ a été effectuée via PayPal.
- Date de réception du retrait : Le vendredi 21 janvier, le retrait de 480,33 £ a été traité et soumis à des frais de 2,50 £, ce qui signifie que 477,83 £ ont été reçus via PayPal.
Dans ce reportage vidéo, nous vous présentons l'expérience authentique de notre testeur sur Mango Casino, un casino non accessible aux joueurs américains. Approuvée par plusieurs organismes de réglementation des jeux, cette plateforme, développée par ProgressPlay, propose une vaste sélection de jeux de casino en ligne. Outre un catalogue de jeux exceptionnel, l'opérateur offre divers bonus et un programme de fidélité avantageux.
Grâce aux mesures de sécurité strictes de PayPal, le taux de fraude avec cette option de paiement est bien inférieur à celui de la plupart des autres méthodes de paiement, ce qui explique sa popularité dans les casinos en ligne. C'est ce qui a incité notre testeur à s'inscrire sur Mango Casino, à approvisionner son compte via PayPal, à jouer à quelques jeux, puis à demander un retrait d'un peu plus de 480 £.
Cependant, la somme qui lui a été créditée était légèrement inférieure à celle qu'elle avait initialement demandée. Était-ce dû à des frais de traitement ? Prenez le temps de visionner l'intégralité du reportage vidéo sur Mango Casino et découvrez tous les détails de l'enquête !
Inscription
Le 20 janvier 2022, notre testeuse s'est inscrite sur Mango Casino en tant que nouvelle cliente. Après avoir fourni des informations de base telles que son nom, son adresse, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, sa date de naissance et sa profession, elle a été accueillie au sein de la communauté.
Bien que les conditions générales indiquent que les clients britanniques doivent vérifier leur identité et leur âge avant de déposer des fonds et d'accéder au mode gratuit ou au mode argent réel, notre testeuse n'a eu à se soumettre à aucune procédure KYC. En fait, elle n'a eu à la remplir à aucune des deux étapes de ce test.
Les joueurs doivent toutefois savoir que la procédure KYC peut être exigée dans certains cas, notamment pour des documents signés et tamponnés par un notaire ou un avocat qualifié.
Dépôt
Après son inscription, la testeuse s'est rendue à la caisse pour effectuer un dépôt de 150 £ via PayPal. Une fois son identité vérifiée par l'application PayPal, elle a été redirigée vers Mango Casino, où ses fonds étaient disponibles.
Il est à noter qu'un bonus automatique et des tours gratuits étaient également associés à son dépôt. L'avantage est que les joueurs peuvent annuler les bonus manuellement depuis leur compte, ce qu'a fait notre testeuse.
Pour effectuer un dépôt, les joueurs peuvent utiliser différents moyens de paiement, tels que les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques, etc. Le montant minimum de dépôt est de 10 £, ou son équivalent dans d'autres devises disponibles. Il peut être légèrement supérieur chez certains prestataires de paiement.
Gameplay
Notre testeuse a choisi Agent Jane Blonde Max Volume pour commencer sa session de jeu. Elle a également testé Tasty Treats, Slots O'Gold du réseau Jackpot King, et quelques autres titres.
En tentant de jouer à Book of Dead, une fenêtre contextuelle est apparue, informant notre testeuse de son offre de bienvenue supposément active de 20 tours gratuits. Pour rappel, cette même offre avait été annulée manuellement et supprimée de son compte. Elle a donc décidé de contacter le service client pour obtenir des explications.
En se connectant au chat en direct, elle a été informée d'un temps d'attente d'environ 14 minutes. Pendant ce temps, elle a pu jouer à d'autres jeux.
Lorsque le service client a répondu à sa question, il lui a été confirmé que l'offre de tours gratuits avait également été supprimée, précisant qu'elle pourrait désormais jouer à Book of Dead avec son argent réel. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Au total, la testeuse a dû contacter le service client à trois reprises et se déconnecter et se reconnecter avant que l'offre de tours gratuits ne soit finalement retirée du jeu.
Retrait
Le 20 janvier 2022, la testeuse a demandé le retrait de son solde restant de 480,33 £. Les retraits sont traités selon le dernier mode de paiement utilisé, ce qui signifie qu'elle recevrait ses fonds via PayPal.
Moins de 24 heures plus tard, le 21 janvier 2022, ses fonds, déduction faite des frais de retrait de 2,50 £, ont été crédités sur son compte PayPal. Aucun document KYC ou SOF n'a été exigé pour cette transaction.
Le délai de traitement des retraits est de 72 heures. Ce délai varie selon le mode de paiement : portefeuille électronique, carte bancaire ou virement. Lors de nos tests, le délai annoncé pour les retraits PayPal était de 3 à 7 jours ouvrés. Des frais de traitement obligatoires de 1 %, plafonnés à 3 £ par retrait (ou l’équivalent dans d’autres devises), s’appliquent. Le retrait maximal hebdomadaire est de 3 000 £ et le retrait mensuel de 6 000 £. Les gains issus des jackpots progressifs peuvent être retirés en une seule fois.
Conclusion
Hormis un incident mineur concernant un lot de tours gratuits finalement supprimés, la testeuse n'a rencontré aucun autre problème avec Mango Casino. Sa demande de retrait, déduction faite des frais obligatoires, a été traitée rapidement et sans vérification d'identité.
Nous espérons que ce reportage vidéo vous a apporté des informations utiles sur Mango Casino et ses services. N'oubliez pas de lire les conditions générales avant de vous inscrire. Jouez de façon responsable !
Rapport complet : https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-mango-casino-a-quick-ps477-83p-paypal-payout
Traduction 
