HI LCB'ers,
Curious to examine a US-friendly SlotsNBets Casino a bit closer, we sent a tester to register, fund the account, and play some games. Our tester used crypto as a banking method. Here are the highlights:
- Tester of the day: RedApple
- Registration completed on July 23, 2024
- ID documents submitted via the website on July 23, 2024- utility bill, an image of the ID document, a selfie with the ID document and deposit screenshot; identity verified on July 24, 2024
- Deposit of EUR 200 in BTC made on July 23, 2024, and the tester received EUR 201.79
- Withdrawal of USD 100 in BTC requested on July 29, 2024
- The tester received USD 111.35/ 0.00206292 BTC on August 5, 2024
US-friendly SlotsNBets Casino claims to be committed to putting its customers first and providing a full-on experience. A great selection of games from providers such as BetSoft, NetEnt, Nucleus, Mr Slotty, and Saucify plus an amazing selection of bonuses do fit in the description, but multi-day processing of Bitcoin withdrawal doesn’t. Knowing that it operates without a license, should that be a surprise at all?
Keep watching to find out what happened during our tester’s investigation of SlotsNBets Casino!
Registration & ID Verification
Having completed a simple 2-step form the tester officially joined SlotsNBets Casino.
Wanting to ensure as smooth as possible withdrawal, the tester decided to complete the necessary KYC.
He uploaded a utility bill, an image of his passport, and a selfie with an ID document via the option on his profile.
As far as noted in the Terms, a consumer should be informed about the outcome of the ID verification process within 24 hours.
Kindly note that sometimes notarized documents may be requested. (Terms 5.4)
Additional verification may be required for cashouts larger than EUR 2,300, but the casino has the right to request it even with lower sums. (Terms 7.12)
Deposit
Following the hassle-free registration process and KYC the tester went on to deposit EUR 200 in BTC. A fee of 0.00001544 BTC was applied, so the tester ended up with a balance of 0.00329444 BTC. The amount that appeared on his casino balance was EUR 201.79.
At this point, before actually immersing into gaming adventures, the tester also uploaded a screenshot of the deposit as proof of payment to ensure none of the documents for ID verification were missing.
To deposit, players can use versatile cards and cryptocurrencies. The minimum amount a player can deposit varies based on the payment option selected.
A player must only use a payment method in their own name when depositing, otherwise, the deposit may be declared invalid. (Terms 7.2)
The same goes if the mobile phone number used for depositing doesn’t match the one provided during the registration. (Terms 7.3)
All transactions on the site are conducted either in EUR or in USD. (Terms 7.18)
Gameplay
Serengeti Kings by NetEnt was the first game the tester checked out, followed by Chicken Rush and Aloha King Elvis. He also played Dragon Age Hold & Win.
A day later, on July 24, 2024, the tester received an e-mail that the ID verification process was completed successfully.
Withdrawal
Withdrawal request for EUR 100 in BTC was placed a couple of days later, on July 29, 2024.
Funds arrived a couple of days later, on August 5, 2024. The tester received USD 111.35/ 0.00206292 BTC and no explanation at all regarding the delay in processing.
As far as the FAQ section states, withdrawals usually take up to 2 business days to be reviewed and processed, but that didn’t happen. (FAQ section)
According to the Terms, the maximum monthly cashout limit is EUR 7,000. (Terms 7.12)
Withdrawals are always returned to the same method as the one used to deposit, whenever that’s possible. (Terms 7.11)
For deposits not used for wagering, a fee may be applied. (Terms 7.14)
If a player makes one deposit only, a withdrawal limit of 15x the initial deposit amount will be applied. (Terms 7.20)
Withdrawal requests will be withheld if the operator spots irregular play patterns. (Terms 9.11)
Conclusion
Always putting customers first, you say? How so, by processing their Bitcoin withdrawal for days?!
Our comprehensive investigation confirms once again why players should never interact with unlicensed operators. Seven days is indeed too much to wait for Bitcoin cashout. The fact that the tester’s identity was already verified makes the situation even worse because no actual obstacle existed to justify so much waiting.
Keep a close eye on our channel for more insightful video reviews to go live soon. Gamble responsibly!
Full report: https://lcb.org/news/unlicensed-slotsnbets-casino-tested-waiting-7-days-for-withdrawal-of-eur-100-in-btc-to-be-processed
Salut les membres de LCB,
Intrigués par l'examen approfondi du casino SlotsNBets, accessible aux joueurs américains, nous avons envoyé un testeur s'inscrire, approvisionner son compte et jouer à quelques jeux. Notre testeur a utilisé les cryptomonnaies comme moyen de paiement. Voici les points saillants :
- Testeur du jour : RedApple
- Inscription terminée le 23 juillet 2024
- Documents d'identité soumis via le site web le 23 juillet 2024 : facture de services publics, image du document d'identité, selfie avec le document d'identité et capture d'écran du dépôt ; identité vérifiée le 24 juillet 2024
- Un dépôt de 200 EUR en BTC a été effectué le 23 juillet 2024, et le testeur a reçu 201,79 EUR.
- Demande de retrait de 100 USD en BTC effectuée le 29 juillet 2024
- Le testeur a reçu 111,35 USD / 0,00206292 BTC le 5 août 2024.
Le casino SlotsNBets, accessible aux joueurs américains, affirme placer ses clients au premier plan et leur offrir une expérience complète. Une vaste sélection de jeux de fournisseurs tels que BetSoft, NetEnt, Nucleus, Mr Slotty et Saucify, ainsi qu'une offre de bonus alléchante, correspondent à cette description. Cependant, le délai de traitement des retraits en Bitcoin, qui peut atteindre plusieurs jours, est problématique. Sachant qu'il opère sans licence, est-ce vraiment surprenant ?
Continuez à regarder pour découvrir ce qui s'est passé lors de l'enquête menée par notre testeur sur le casino SlotsNBets !
Inscription et vérification d'identité
Après avoir rempli un simple formulaire en deux étapes, le testeur a officiellement rejoint le casino SlotsNBets.
Souhaitant assurer un retrait aussi fluide que possible, le testeur a décidé de compléter la procédure KYC nécessaire.
Il a téléchargé une facture de services publics, une image de son passeport et un selfie avec une pièce d'identité via l'option prévue à cet effet sur son profil.
Conformément aux conditions générales, le consommateur doit être informé du résultat de la procédure de vérification d'identité dans un délai de 24 heures.
Veuillez noter que des documents notariés peuvent parfois être demandés. (Conditions 5.4)
Une vérification supplémentaire peut être requise pour les retraits supérieurs à 2 300 EUR, mais le casino se réserve le droit de l’exiger même pour des sommes inférieures. (Conditions générales 7.12)
Dépôt
Après une inscription et une vérification d'identité (KYC) simplifiées, le testeur a déposé 200 EUR en BTC. Des frais de 0,00001544 BTC ont été appliqués, ramenant son solde à 0,00329444 BTC. Le montant affiché sur son compte de casino était de 201,79 EUR.
À ce stade, avant même de se lancer dans les aventures de jeu, le testeur a également téléchargé une capture d'écran du dépôt comme preuve de paiement afin de s'assurer qu'aucun des documents nécessaires à la vérification d'identité ne manquait.
Pour effectuer un dépôt, les joueurs peuvent utiliser diverses cartes bancaires et cryptomonnaies. Le montant minimum de dépôt varie selon le mode de paiement choisi.
Lors d'un dépôt, le joueur doit impérativement utiliser un moyen de paiement à son nom, faute de quoi le dépôt pourra être déclaré invalide. (Conditions générales 7.2)
Il en va de même si le numéro de téléphone portable utilisé pour le dépôt ne correspond pas à celui fourni lors de l'inscription. (Conditions générales 7.3)
Toutes les transactions sur le site sont effectuées soit en EUR, soit en USD. (Conditions générales 7.18)
Gameplay
Le testeur a d'abord essayé Serengeti Kings de NetEnt, suivi de Chicken Rush et Aloha King Elvis. Il a également joué à Dragon Age Hold & Win.
Le lendemain, le 24 juillet 2024, le testeur a reçu un courriel indiquant que le processus de vérification d'identité avait été mené à bien.
Retrait
Une demande de retrait de 100 EUR en BTC a été effectuée quelques jours plus tard, le 29 juillet 2024.
Les fonds sont arrivés quelques jours plus tard, le 5 août 2024. Le testeur a reçu 111,35 USD / 0,00206292 BTC sans aucune explication concernant le retard de traitement.
D'après la FAQ, les retraits sont généralement traités sous deux jours ouvrables, mais cela n'a pas été le cas. (FAQ)
Conformément aux conditions générales, le plafond mensuel de retrait est de 7 000 EUR. (Article 7.12)
Les retraits sont toujours effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé pour le dépôt, dans la mesure du possible. (Conditions générales 7.11)
Des frais peuvent être appliqués aux dépôts non utilisés pour les mises. (Conditions générales 7.14)
Si un joueur effectue un seul dépôt, un plafond de retrait de 15 fois le montant du dépôt initial sera appliqué. (Conditions générales 7.20)
Les demandes de retrait seront bloquées si l'opérateur détecte des schémas de jeu irréguliers. (Conditions générales 9.11)
Conclusion
Vous dites toujours privilégier les clients ? Comment ça, en traitant leurs retraits de Bitcoin pendant des jours ?!
Notre enquête approfondie confirme une fois de plus pourquoi les joueurs ne doivent jamais faire affaire avec des opérateurs non agréés. Sept jours, c'est effectivement beaucoup trop long pour un retrait de Bitcoin. Le fait que l'identité du testeur ait déjà été vérifiée aggrave encore la situation, car aucun obstacle réel ne justifiait une telle attente.
Restez à l'affût sur notre chaîne pour découvrir prochainement d'autres analyses vidéo pertinentes. Jouez de façon responsable !
Rapport complet : https://lcb.org/news/unlicensed-slotsnbets-casino-tested-waiting-7-days-for-withdrawal-of-eur-100-in-btc-to-be-processed
Traduction 
