Problèmes du casino 3Dice

Salut les LCB,

J'ai quelques problèmes avec le casino 3dice.

Je vais commencer par expliquer quelques choses

Le casino 3dice dispose d'un chat où les joueurs peuvent parler, et la règle est que vous n'êtes pas autorisé à vous plaindre dans le chat mondial principal au sujet des jeux, des pertes ou de problèmes similaires.

Que considéreriez-vous comme une plainte

Parce que depuis mon adhésion, j'ai prononcé à de nombreuses reprises des phrases que d'autres membres ne considéraient pas comme une plainte en tant que telle, mais qui ressemblent un peu à une plainte et j'ai également été prévenu à de nombreuses reprises à ce sujet.

mais en gros j'ai dit ce genre de phrases

Je ne peux pas gagner en vrai

la réalité est mauvaise aujourd'hui

aucune fonctionnalité

malade à mourir de perdre maintenant

je ne peux rien gagner aujourd'hui,

c'est le genre de phrases que j'ai prononcées, et puis-je aussi dire que je vois d'autres dire des phrases 10 fois pires que celle-ci et ils peuvent toujours discuter

eh bien, en gros, j'ai maintenant été banni du chat parce que j'ai dit ces (phrases pas si mauvaises) les représentants du casino 3dice sont géniaux, mais quand il s'agit de se plaindre un tout petit peu, même si tout le monde fait cela, ils n'aiment pas ça et punissent leurs dépôts fidèles. clients en les bannissant du chat, ce qui signifie que je ne pourrai pas non plus participer à la chasse au chat gratuite et aux tournois-questionnaires gratuits sur le chat, car vous devez être en chat pour ceux-là.

De plus, la façon dont je suis traité et dont je suis traité par le support 3dice a été épouvantable.

Lance est celui qui m'a initialement banni et le jour où cela s'est produit, il n'a pas répondu au support pendant une heure et demie, il m'a totalement ignoré, puis Anna qui est la responsable d'étage m'a toujours prévenu à de nombreuses reprises également, pour des problèmes vraiment insignifiants qui sont fondamentalement comme des problèmes de maternelle, c'est absolument incroyable, vous savez ce qu'Anna m'a dit d'autre une fois dans un message privé, elle m'a dit cette déclaration, vous parlez comme une enfant de 10 ans, en gros, alors oui, vous m'avez bien entendu, Anna par terre la directrice du casino a dit que je parlais comme une enfant de 10 ans, elle m'a dit cela à plusieurs reprises, ce que je trouve totalement déplacé. donc à cause de ça, j'ai décidé de lui envoyer une preuve, donc je lui ai envoyé mon permis provisoire expiré pour qu'elle puisse voir, et elle a dit qu'elle n'en voulait pas mais je l'ai envoyé quand même, mais au moins cela a mis fin à son accusation de m'être 10 ans.

De plus, Enzo ne répond jamais à mes emails, je lui ai envoyé un email de réclamation et il ne m'a même pas répondu, Anna est celle qui continue de répondre, donc comme nous traitons toujours avec les mêmes personnes, nous n'arrivons pas à résoudre les problèmes car cela ce sont toujours les mêmes personnes qui s'occupent des clients

Enzo est le propriétaire du casino et cela me contrarie qu'il ne puisse pas répondre à mes e-mails et essayer de résoudre ce problème.

nous avons tous des séquences malchanceuses et tous les joueurs de 3dice voient toujours des gens dire qu'ils ne gagnent pas en vrai aujourd'hui ou dire des phrases de cette ampleur à propos de la malchance, mais il semble que je ne fais pas partie de cette catégorie de personnes qui sont autorisées à dire ces choses, L'argument d'Anna est (vous ne savez pas que je ne les ai pas prévenus aussi) et oui, c'est vrai, je ne sais pas si elle les a prévenus aussi, mais il me semble qu'elle ne l'a pas fait.

une dernière chose, il existe 2 types d'interdictions de chat, une interdiction douce et une interdiction permanente pour une période de temps (la mienne étant de 1 mois), mais le problème est qu'une interdiction douce vous permet toujours de vous connecter au chat mais je ne peux pas taper ce qui est quoi J'étais là jusqu'à aujourd'hui, et maintenant ils m'ont banni définitivement, donc maintenant cela signifie que je ne peux pas me connecter et participer à la chasse au chat ou aux tournois de quiz sur le chat,

je suis donc allé voir l'assistance sur le site Web et j'ai demandé à Anna, puis elle m'a menacé et m'a dit que si vous continuez à contacter l'assistance pour aucun problème d'assistance, je prolongerai votre interdiction de chat encore plus longtemps.

tout ce que je lui ai dit, c'est cette question et cette déclaration ci-dessus était sa réponse, j'ai dit Pourquoi ai-je été banni de façon permanente maintenant, je pensais que j'étais sous interdiction douce, ce qui signifie que je ne peux pas participer aux chasses au chat ou aux quiz sur le chat, ce qui n'est pas juste du tout en tant que joueur déposant.

j'ai l'impression d'être traité horriblement.

Ok, détendez-vous, j'espère vraiment que ce fil vous aidera, et aidera à rectifier ce problème et à obtenir de l'aide pour commencer à me traiter beaucoup mieux.

Si quelqu'un peut m'aider, je l'apprécierais grandement ou si quelqu'un pouvait joindre Enzo pour moi et lui demander de me contacter, je l'apprécierais également, merci j'ai envoyé à Enzo de nombreux emails auxquels je n'ai eu aucune réponse.

Merci a tous

LuckyRJ

Désolé d'avoir été banni Lucky,

Mais je pense que comme vous avez été prévenu à maintes reprises et que ce sont leurs règles, l'interdiction allait arriver dans un sens ou dans l'autre, vous ne pensez pas ??

Johan

Merci et oui, j'y ai échappé plusieurs fois, mais j'ai été banni pendant 1 jour dans le passé, puis j'ai été libéré. l'interdiction ne me dérange pas cependant (mais cela devrait également être une interdiction douce afin que vous puissiez toujours vous connecter au chat et participer à des chasses au chat et à des tournois de quiz sur le chat). Je pense que l'interdiction complète du chat trompe les clients de ces 2 extra spéciaux tournois, mais ce qui me dérange, c'est la façon dont ils me traitent depuis l'interdiction.

LuckyRJ

Désolé d'apprendre que le chat a été banni, Lucky.

Cependant, comme Johan l'a mentionné, je ne sais pas pourquoi vous risquiez d'être banni en premier lieu, car vous avez souvent déclaré avoir trouvé un bon endroit pour jouer (et je partage votre opinion à ce sujet). Puisque ce sont eux qui établissent les règles, c’est nous qui ne pouvons qu’obéir ou en subir les conséquences.

une fois que vous avez été prévenu et que vous n'avez pas tenu compte des avertissements, vous avez perdu votre conversation pendant une journée et avez continué à faire la même chose... vous l'aviez en quelque sorte prévu si vous vouliez continuer à repousser leurs limites....... ce n'est qu'un chat, donc peut-être que si vous le laissez partir, ils vous laisseront revenir après un certain temps.

oui, je le sais, mais ne pensez-vous pas tous que les règles du chat sont un peu strictes et que d'autres personnes se plaignent tout le temps dans le chat.

Mais comme je l'ai dit, l'interdiction ne me dérange pas, ce qui me dérange c'est la façon dont ils me traitent maintenant et la façon dont j'ai été traité en étant ignoré pendant une heure et demie par Lance et sans obtenir de réponse d'Enzo, tout ce que je voudrais c'est des excuses de Lance pour m'avoir ignoré,

puis-je aussi dire qu'Anna m'a présenté ses excuses lorsqu'elle m'a accusé d'avoir 10 ans, j'ai oublié de dire cela dans le message d'origine,

et puis-je aussi dire merci pour toutes les réponses je les apprécie

et oui, drtheolen, ce sont eux qui font les règles

LuckyRJ

Dommage Lucky mais même si vous y êtes un déposant régulier, cela ne vous exclut pas vraiment des règles et je suis sûr que d'autres personnes ont également été bannies.

Je peux comprendre pourquoi ils auraient mis ces règles en place - il peut être très rebutant pour les nouveaux joueurs d'entendre d'autres joueurs se plaindre de ne pas avoir gagné ou quelle que soit leur plainte du jour.

Le casino est un excellent casino comme vous l'avez déjà dit à plusieurs reprises dans le passé et d'après ce que je vois, cela n'a pas changé. Quant à votre interdiction de chat, prenez-la au menton et attendez patiemment que votre interdiction soit levée. C'est le meilleur conseil que je puisse te donner, Lucky.

Je comprends votre frustration et je comprends le fait que cela signifie que vous êtes exclu de quelques tournois, mais les règles sont les règles et vous devez les respecter ou vous perdez vos droits… comme c'est le cas dans ce cas.

Attendez patiemment et tout vous sera rendu. Je suggère également de ne plus contacter leur aide en direct pendant au moins quelques semaines.

Quant à eux qui disent que vous avez l'air d'un enfant de 10 ans, ce n'est pas très gentil du tout et je pense que cette partie particulière est irrecevable de leur part. Essayez simplement de le laisser vous envahir la tête si vous le pouvez.

bleu

3dice ne bannit pas les gens sans raison. Se plaindre du casino est certainement suffisant. C'est une entreprise, pensez-vous qu'ils veulent entendre du négatif sur leur entreprise en public ? Oubliez toute cette histoire de "d'autres personnes font la même chose", vous avez été pris au bout de l'histoire.

Vous avez mentionné une interdiction de ne pas pouvoir jouer à certains tournois et c'est injuste car vous déposez. Je ne pense pas que 3dice ait l’obligation de donner de l’argent gratuitement à tout le monde. Je suis sûr qu'ils peuvent interdire à qui ils veulent de participer à ces distributions d'argent « gratuitement ». Permettez-moi de m'exprimer ainsi... Si je possédais un bar et qu'un client venait pour des apéritifs gratuits au happy hour et qu'il se plaignait de mon bar, je lui interdirais probablement les entrées gratuites, allez-y et achetez un verre mais je le suis. ne vous permettant pas de profiter de mes trucs gratuits, continuez à vous plaindre et je vous dirai de faire une randonnée pour de bon.

Enzo en tant que propriétaire n'a aucune obligation de répondre à un seul e-mail. Vous recevez une réponse du manager. Si vous avez un problème avec votre ordinateur Toshiba, je vous garantis que vous ne pourrez pas vous plaindre auprès du président de Toshiba.

Je comprends que vous êtes en colère parce qu'Anna a dit que vous aviez l'air d'avoir 10 ans, peut-être qu'elle essayait de décrire à quoi vous ressembliez sur le chat pour que vous arrêtiez ? Je ne pense vraiment pas que cette déclaration soit mauvaise, surtout si vous vous plaignez toujours. En fait, je dois vous dire que ce post a été écrit de manière un peu enfantine, il faudrait peut-être relire ce que vous avez écrit mais c'est ce qui le rend enfantin à mon avis.

1) Vous avez adopté une position de « victime » en disant que vous avez été « horriblement traité ». Pourquoi parce qu'ils vous ont banni et ne veulent pas vous parler après avoir créé des problèmes ?

2) voici votre déclaration : "Ok, laissez-vous aller, j'espère vraiment que ce fil vous aidera, et aidera à rectifier ce problème et à obtenir de l'aide pour commencer à me traiter beaucoup mieux"... Vous pensez publier un fil qui dit que vous l'avez fait rien de mal et c'est injuste, est-ce que vous serez réintégré ? Ensuite, vous prenez à nouveau la position de victime en disant "vous espérez que cela obtiendra du soutien pour mieux vous traiter". C’est injustifié. Tout le monde dans le monde du jeu en ligne sait que le support 3dice est l'un des meilleurs et traite les gens de manière très gentille et équitable. Personne ne croira une seconde que vous avez été traité injustement (à part certaines autres personnes qui ont été bannies). Et je suis sûr que vous diriez même que le soutien était excellent pendant que vous étiez là-bas, en fait, je pense que j'aurais même pu le voir des messages dans lesquels vous avez fait l'éloge du support et de 3dice. Vous avez dit qu'Anna avait dit d'arrêter d'envoyer des problèmes sans support. On dirait que vous les harcelez.

3) Vous avez dit que d’autres personnes faisaient de même. Je ne pense même pas avoir besoin d'élaborer. C'est simple, vous vous êtes fait prendre, ne vous inquiétez pas de ce que font les autres.

Lucky Rj, tu dois vraiment relire ce que tu as écrit, parce que si tu veux que tout cela soit rétabli, cela n'arrivera pas en publiant un message disant que tu ne vois pas le mal dans ce que tu as fait et que c'est injuste. En fait, un message comme celui-ci peut vous faire bannir définitivement sans aucune considération à l'avenir. Tout le monde sait que 3dice ne va pas bannir quelqu’un pour rien.

Merci Blueday, j'ai beaucoup apprécié votre réponse, je ferai ce que vous dites, je voulais juste faire savoir aux gens ce qui s'était passé, et j'espérais que j'obtiendrais au moins des excuses de leur part pour qu'ils m'ignorent.

mais j'ai reçu des excuses d'Anna après qu'elle ait dit que j'avais agi comme une enfant de 10 ans, et oui, c'était irrecevable de sa part de dire ça, mais j'ai aussi dit cela parce que je me défoulais, peut-être qu'elle ne serait pas contente d'avoir mis ça commenter dans le domaine public, mais étant donné les circonstances, je pensais juste que je l'avais fait aussi

EDIT : BMWSTACK, je ne pense pas que ce fil ait l'air enfantin, et je relis toujours ce que j'écris maintenant, vous savez ce que c'est quand on veut écrire des trucs, nous pensons à tellement de choses différentes que c'est difficile de faire dire les mots écrits et le message que nous voulons faire passer également.

mais merci pour votre réponse, et je suis d'accord avec quelques autres choses que vous avez dites

Merci

LuckyRJ

Même si 3dice reçoit de nombreux éloges pour son support client et ses paiements rapides, de nombreux commentaires concernent également les personnes qui ne peuvent pas encaisser. C'est peut-être une bénédiction déguisée et n'y allez plus.

Je n'ai jamais eu de problèmes pour me retirer d'ici, je gagne, mais c'est pareil avec beaucoup de casinos, il est toujours difficile de gagner mdr,

je reçois généralement mes retraits dans les 4 heures via moneybookers

LuckyRJ

mdr je viens de remarquer que j'ai écrit (écrire au lieu de droite) mdr, tu vois, je pensais écrire et c'est ce que j'ai écrit au lieu de droite lmao, eh bien, ça arrive hehe

LuckyRJ

eh bien, je sais que je ne peux rien gagner du tout là-bas les tournois je suis toujours le dernier

Ne te sens pas mal, Rena, moi aussi

Avez-vous récupéré vos droits de chat, Lucky ?

bleu

je viens de regarder, je n'ai pas joué à 3dice depuis longtemps, j'ai abandonné

je vais vérifier maintenant, non, je n'ai pas répondu mdr

ça fait plus d'un mois maintenant je pense, eh bien

je suis retourné à la soirée jackpot et j'ai perdu hahaha

LuckyRJ

J'ai de la chance, j'espère qu'ils t'apprécieront à la soirée jackpot (merde, j'aimerais pouvoir y jouer aussioooo )

Salut tout le monde,

Juste une mise à jour

Mon interdiction de chat a maintenant été levée, je suis donc de retour dans le chat 3dice.

de toute façon, je ne l'utilise plus beaucoup mais au moins je suis de retour dans le chat maintenant

:)

LuckyRJ

RJ, vous avez très bien pris les critiques et c'est bien car je suis sûr que tout cela se voulait constructif. Je pense que peut-être vos émotions vous envahissent et influencent un peu le ton, mais il n'y a rien de mal à cela.

J'évite généralement de discuter car un groupe de ces joueurs, qui ne font peut-être que plaisanter, sont très impolis et essaient de blesser les sentiments des gens. C'est comme au lycée là-bas : il y a beaucoup de pression sociale. J'en ai assez des gens qui essaient de me faire du mal et je ne vais pas rester les bras croisés et les laisser faire, même si les animateurs du chat détournent le regard. Je ne suis pas si dur, je souffre du SSPT et ce n'est pas facile pour moi de garder mon sang-froid au milieu de ce que je considère comme des attaques personnelles. Donc ces gens n’auront pas le plaisir de mes bavardages pleins d’esprit et ils manqueront quelque chose, pas moi.

Je suis content que ton interdiction soit levée.

Heureux d'apprendre que votre interdiction est enfin levée LuckyRJ.

Ce que chillymellow a dit est très vrai, mais malheureusement assez courant sur un chat public. C’est précisément pour cette raison que je n’ai jamais vraiment eu envie de participer à un chat de casino.

Merci,

et oui c'est vrai ce que dit Chilly,

j'aurais aimé que le chat soit plus convivial, mais nous ne pouvons pas contrôler ce que les gens disent, même lorsque les mods du chat ferment les yeux la plupart du temps

LuckyRJ

j'en ai assez dit, pas besoin de répondre, vous avez mis dans le mille

Je suis heureux qu'ils aient levé votre interdiction de chat LuckyRJ, au moins vous n'avez plus à vous en soucier, et si vous n'avez pas envie de discuter là-bas, c'est toujours facile de ne pas le faire.

Je ne sais pas vraiment de quoi Lucky se plaint ni pourquoi il a été banni, mais... Je dirai que j'ai arrêté de jouer à 3 dés car les bonus ne sont pas aussi bons que ceux de RTG et d'autres groupes de logiciels et le paiement par pari est extrêmement faible, plus le dépôt les options ne sont pas bonnes pour moi. Je ne recommande pas de déposer sur ce casino car il existe de bien meilleurs casinos avec des pourcentages de paiement plus élevés et des bonus plus élevés et plus fréquents sur lesquels jouer.