Une autre manœuvre louche d'un casino RIVAL

William : Bienvenue sur l'assistance en direct de Tropica Casino. Comment puis-je vous aider?
cmurphy : salut. j'aimerais faire un dépôt mais j'ai entendu beaucoup de joueurs sur un forum
cmurphy : disent qu'ils ont des problèmes avec leurs rivaux
William : Puis-je avoir votre nom de connexion et votre adresse e-mail s'il vous plaît ? cmurphy : j'aimerais que vous regardiez mon compte pour être sûr qu'il n'y a pas de problèmes
cmurphy : mizcindy

William : Un instant s'il vous plaît.
cmurphy : prends ton temps
William : Y a-t-il une question spécifique pour laquelle je peux vous aider ? cmurphy : je veux juste être sûr que je suis éligible pour dessiner
cmurphy : d'autres ont déclaré avoir des problèmes avec plusieurs comptes alors qu'ils ne l'ont jamais fait
cmurphy : j'ai entendu ça de très nombreuses fois
William : Si vous jouez depuis l'ordinateur ou l'emplacement d'une personne possédant un compte, ou si vous autorisez quelqu'un à jouer depuis votre ordinateur ou emplacement, les comptes seront également liés les uns aux autres.
cmurphy : bonjour ?
cmurphy : eh bien, est-ce le cas dans ma situation
cmurphy : ?
cmurphy : ce n'est pas mon PC
cmurphy : et je ne sais pas ce qu'ils font
cmurphy : y a-t-il quelque chose de noté sur mon compte qui pourrait m'empêcher de tirer des gains
cmurphy : les rivaux ont la réputation d'être imprévisibles

William : Un instant s'il vous plaît.
William : il est possible que votre retrait soit refusé, mais là encore, chaque retrait sera examiné par la direction.

cmurphy : c'est un peu vague
cmurphy : vous dites "peut être refusé"
cmurphy : j'ai le sentiment que ce sera définitivement refusé mais tu ne me dis pas que parce que tu veux que je fasse un dépôt

William : Y a-t-il autre chose pour lequel je peux vous aider ?
cmurphy : eh bien, ouais. que signifie "peut être refusé"

William : J'ai bien peur d'être au courant

cmurphy : pourquoi le soutien des casinos rivaux est-il toujours aussi vague. je ne pense pas avoir jamais eu de réponse directe à aucune de mes questions
cmurphy : ty de toute façon william
cmurphy : je ne ferai aucun dépôt mais j'apprécie votre temps
cmurphy : même si cela n'a pas été utile
cmurphy : ce n'est pas ta faute

Ces représentants de chat sont-ils formés à l’art de « l’évitement ». Il me semble que oui.

Il n'a délibérément pas répondu correctement à votre question... aussi vague que cela puisse être.

Bonne décision de rester clair, à moins qu'ils ne puissent vous fournir une réponse appropriée. Avez-vous posté dans la section d'assistance directe du casino pour Tropica en posant la question ?

bleu

Cette session de chat me donne des frissons.

Je ne peux plus être indirect ou vague pour répondre à votre question initiale.

Je n'ai eu aucun problème avec Tropica jusqu'à présent, mais je vois ce genre de choses et cela me fait devenir un peu plus prudent.

MGP

Ils ont toujours le même support pour tous les casinos Rival, donc la seule façon de savoir si vous serez payé est de demander à chaque casino par courrier ou de jouer sans bonus. J'ai perdu 1 400 $ sur l'or de Da Vincis parce que je ne l'ai pas demandé. Vous ne voulez pas faire ça.

En plus de ce que tout le monde a dit, je pense que chaque représentant d'assistance devrait être tenu de suivre un cours d'anglais, de grammaire et de communication.
J'y ai déjà déposé un dépôt, mais cela me fatigue maintenant.

c'est pourquoi j'essaie toujours la capacité des casinos à payer en premier avec des jetons gratuits.
s'ils répondent à ces critères, je déposerai auprès d'eux. Pensez-y.

C'est quelque chose qu'elle a fait et qui était très efficace pour se protéger, pour vérifier si elle avait fait un dépôt, serait-elle en mesure/éligible au retrait, au lieu de simplement se lancer directement avec un dépôt et de découvrir plus tard les raisons du refus de retrait. , elle a fait ce qu'il fallait et a découvert les mauvaises choses à propos d'un casino.
Mais il existe d'autres exemples de possibilités, tels que vos documents faxés ne sont pas en ordre, vous n'avez pas joué, les informations sur votre compte ne correspondent pas et vous avez d'autres comptes avec d'autres rivaux.
Mais une réponse simple et directe serait néanmoins appréciée : personne ne veut se faire arnaquer, s'il peut voir que vous ne recevrez pas de gains lors de votre dépôt et éviter de divulguer cette information, c'est une arnaque.

C'est notre objectif numéro un lorsque nous jouons au casino : récupérer votre argent sans problème lorsque vous gagnez.

pourquoi tu parles comme si je n'étais pas là ??

J'ai beaucoup de problèmes avec RIVAL en ce moment, je n'ai qu'une demi-heure de pause, donc je n'ai pas le temps de m'y atteler... donc je dois être bref et doux.

Je n'aime vraiment pas la façon dont ils sont vagues. je n'aime pas beaucoup d'autres choses non plus. mais une chose est sûre, je sais si je veux faire affaire avec un casino immédiatement sur la façon dont ils traitent ma première demande de retrait. Le service client est n°1 pour moi et la vitesse n°2. si je n'obtiens pas ce que j'attends de mes interactions lors de ma première visite, alors je n'en ai pas de deuxième. c'est ça. je ne prends pas de risque en risquant mon argent. fin de l'histoire.

Nal, je comprends que les premières impressions sont importantes, mais j'ai vu où les casinos ont d'abord eu une bonne impression, vous ont rendu accro puis vous ont emmené directement en enfer, et j'ai aussi vu où c'était d'abord une mauvaise impression puis se sont tournés vers le paradis des casinos. . Les casinos ont aussi cette bonne/mauvaise impression, je suppose que ce serait le choix de chacun.

Obtenez un jeton gratuit, et que vous gagniez ou perdiez, vous trouvez que le service client était excellent, vous trouvez qu'il a une bonne réputation pour ses retraits, les politiques, les termes et conditions sont en règle, pas de courses ni de longues attentes, alors vous déposerez.
Si ces choses ne sont pas correctes, vous passez à la suivante.
Ce qui est absolument un très bon conseil, et je vous conseille d'essayer de discuter en direct peut-être 3 fois avant pour voir si vous avez la même impression.

Mais j'ai lu que certains ont eu de très bonnes expériences avec leurs rivaux et d'autres ou en ont eu de très mauvaises, et pareil avec RTGS, microgaming et tout le reste.

Nous constatons très certainement que de plus en plus de représentants en direct/chat ont besoin de plus de formation, car ils peuvent être la source d'une description à déposer.
Comme nous le voyons ici dans ce fil, il n'a pas bien réussi du tout... ce qui rend le casino lui-même vague et louche. Mais Tropica est-il vraiment dû à une mauvaise expérience de chat ?

Eh bien, franchement, si QUELQU'UN est assez fou pour jouer sur l'ordinateur de quelqu'un d'autre tout en jouant, ce n'est pas la chose la plus brillante à faire. Je ne jouerais JAMAIS sur l'ordinateur d'un autre utilisateur en raison de la possibilité qu'il joue sur mon compte à mon insu.

Ensuite, comprenez que vous demandez à une personne CS. Ils n'ont AUCUN POUVOIR pour répondre à une telle question car cela pourrait revenir et leur mordre le cul. "Mais Tom a dit que c'était autorisé !" De plus, il se peut qu’ils ne comprennent pas la question, qu’ils n’en aient jamais fait l’expérience ou qu’ils ne connaissent pas toutes les règles.

C'est comme demander au commis de la salle du courrier quelle est la marge bénéficiaire, les gains et les pertes de l'entreprise la semaine dernière. Vous demanderiez cette réponse au directeur financier ou à l’un de leurs comptables.

Je suggérerais seulement cela :

1. Obtenez votre propre ordinateur
2. envoyez un e-mail au responsable et expliquez-le (le CS aurait dû le faire)

Cela peut également se produire si l'adresse IP est la même. Pour résoudre ce problème, les personnes doivent montrer leur pièce d'identité pendant qu'elles sont sur la photo, ainsi que des informations supplémentaires.

MAIS c'est plutôt rare, sauf si vous utilisez le signal de quelqu'un d'autre, ce qui peut causer des problèmes.

Wow, toutes ces choses à surveiller lorsque vous jouez dans un casino en ligne me font penser que cela n'en vaut tout simplement pas la peine. Bien que je ne puisse pas vraiment dire que j’ai eu un problème avec un casino jusqu’à présent, l’idée du stress que subissent certaines personnes ne semble tout simplement pas en valoir la peine. Je n'ai jamais cherché à savoir si je pouvais me retirer ou non, ni posé de questions de ce type, mais je m'en rends certainement compte maintenant et je poserai toutes ces questions.

C'est vrai que Genenco, vous devriez être sur votre propre PC pendant que vous jouez.
Cela ne veut pas dire que c’est le cas, mais les joueurs peuvent être tout aussi louches que le casino qu’ils accusent.

J'ai eu un incident au cours duquel ma fille a utilisé ses comptes sur mon PC et s'est également inscrite sur quelques-uns sur lesquels j'étais déjà inscrit, elle ne savait pas que cela causait du mal, cela a été fait innocemment, et je suis sorti. de la ville. Maintenant, elle le sait mieux, et je lui ai dit qu'elle DOIT lire les termes et conditions de tout casino dans lequel elle s'inscrit.
J'ai dû en réparer quelques-uns mais je me méfie maintenant, quant à savoir si je pourrais un jour encaisser ceux qu'elle a joués, je peux également prouver que nous sommes 2 avec nos propres comptes bancaires, erreur expliquée, certains étaient privilégiés.

L’honnêteté est la meilleure politique et celle qui rapporte le plus de victoires dans les deux cas. Mais certains s'en foutent et veulent juste votre argent, et diront n'importe quoi pour l'avoir. Je me demande si les représentants en direct/chat travaillent sur commission, qu'en pensez-vous ? Peut-être qu'ils obtiennent des % ?


Aotearoa, tant que vous faites les bonnes choses, vous ne devriez avoir aucun problème, mais oui, c'est une bonne idée de poser des questions, on ne sait jamais.

Je suis très honnête avec les casinos, donnez toujours des détails corrects et n'avez pas de comptes en double à ma connaissance. Bien que mon partenaire joue chez certains rivaux et moi-même chez d'autres, mais pas sur les mêmes si cela a du sens. Je pense que je serai beaucoup plus prudent à partir de maintenant, non pas que j'aie beaucoup de soucis à se faire, mais c'est toujours bon de savoir si vous êtes honnête, ils le seront avec vous. Bon jeu à tous.