Violation de la confidentialité : que feriez-vous ?

Je suis >:( :/ coché.

Mon mari est allé voir l'assistance en direct pour utiliser un code sans dépôt au casino GO. Bien entendu, ils ont refusé de l’honorer. Qu'ont-ils fait après ????

Ils lui ont donné TOUTES mes informations de dépôt. Chaque centime que j'ai déposé depuis que j'ai commencé.

Que diable????? > :(

Je dois noter que nous avons tous les deux des numéros de compte écrits... mais pas de mots de passe, ce qui ne regarde personne.

S'il s'agissait de votre compte et que vous étiez connecté sous votre nom d'utilisateur, ils supposeraient qu'il s'agit de vous. Et si ce n'était pas vous sur votre compte, ils considéreraient probablement qu'il s'agit d'une faille de sécurité et bloqueraient votre compte.

Mon mari a appelé un casino au sujet d'un courrier promotionnel reçu dans la boîte aux lettres. Ils s'étaient trompés sur mon nom d'utilisateur et promettaient 50 $ sur mon compte et 10 $ pour vérifier les informations actuelles par téléphone. Ils n'ont pas expliqué pourquoi la carte postale avait un nom d'utilisateur incorrect, ils ont dit que je ne pouvais pas avoir les 50 $ ou les 10 $, et lui ont dit combien d'argent en jetons gratuits j'avais déjà échangé. Il n'a pas demandé. Ils n'ont pas demandé qui il était. Ils ne m'ont pas demandé.

Bonjour Gabby,

Je ne comprends pas pourquoi ils feraient cela et oui, c'est définitivement une violation de la confidentialité.

Je me plaindrais certainement et demanderais une explication sur les raisons pour lesquelles ils ont révélé cette information à un tiers. Je sais que c'est votre mari, mais il reste toujours un tiers.

bleu

Merci à vous deux.

J'ai parlé à un responsable qui a convenu que oui, il s'agissait d'une violation. Elle s'est excusée à profusion, n'a trouvé aucune excuse et m'a remboursé le problème.

La personne de soutien savait qu’il parlait avec mon mari, pas avec moi.

Maintenant... Puis-je demander à un modérateur d'éventuellement supprimer tous ces messages ?

Même si j'ai été lésé, je ne veux pas me plaindre puisqu'ils ont résolu le problème, le mieux était qu'ils pouvaient.

protégez votre mot de passe

Malheureusement, avec un « merci » sur un message, celui-ci ne peut pas être supprimé.

bleu

content que ça ait été résolu maintenant, gagne gros mdr

Ouais..... mot de passe... mot de passe... mot de passe.