Casino Adrenaline n'est plus accessible en Allemagne ?!

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Dernier message fait il y a environ 7 ans par bexx
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  • bexx
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    • à Jun 13, 18, 12:22:05 PM
    • Germany Hero Member 511
    • actif la dernière fois il y a environ 5 ans
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Habe heute versucht mich in meinem Account einzuloggen und bekam diese Fehlermeldung angezeigt "Ihre Jurisdiction verbietet es Ihnen zu Spielen." ...hab ich was verpasst oder kann es sein das dieses Casino diesbzgl. keine Vorankündigung oder jegliche Info's an User oder CasinoForen gesendet hat?? in mein Account komme ich jetzt garnicht mehr und den Support konnte ich bislang auch nicht erreichen komischerweise. 

    LCB sollte dann auch in Bezug auf das Shop-Item von Casino Adrenaline ihre Info editieren und Deutschland in die "Restricted Country's" Area verschieben

    Vielleicht weiß ja jemand hier mehr als ich und kann mir info's zukommen lassen. 

    J'ai essayé de me connecter à mon compte aujourd'hui et j'ai reçu ce message d'erreur : "Votre juridiction vous interdit de jouer." ...est-ce que j'ai raté quelque chose ou se pourrait-il que ce casino ait quelque chose à voir avec ça ? n'a envoyé aucun préavis ni aucune information aux utilisateurs ou aux forums de casino ?? Je ne parviens plus à accéder à mon compte et, bizarrement, je n'arrive pas non plus à joindre le support.

    LCB devrait alors également modifier ses informations concernant l'article de la boutique Casino Adrenaline et déplacer l'Allemagne vers la zone « Pays restreints ».

    Peut-être que quelqu'un ici en sait plus que moi et pourra m'envoyer des informations.

    I tried to log into my account today and got this error message: "Your jurisdiction prohibits you from playing." ...did I miss something or could it be that this casino has something to do with this? has not sent any advance notice or any information to users or casino forums?? I can no longer access my account and, strangely enough, I haven't been able to reach support either.

    LCB should then also edit their info regarding the Casino Adrenaline shop item and move Germany to the "Restricted Country's" area

    Maybe someone here knows more than me and can send me information.

  • HardyK
    • Répondu par
    • HardyK
    • à Jun 14, 18, 01:40:36 AM
    • Mighty Member 3083
    • actif la dernière fois il y a environ 1 mois
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Hallo bexx,

    Danke für den Hinweis, ich werde mal hören, was es damit auf sich hat.

    Viele Grüße

    HardyK

    Bonjour Bexx,

    Merci pour le conseil, je vais découvrir de quoi il s'agit.

    Cordialement

    HardyK

    Hello bexx,

    Thanks for the tip, I'll find out what it's all about.

    Best regards

    HardyK

  • HardyK
    • Répondu par
    • HardyK
    • à Jun 18, 18, 03:18:55 AM
    • Mighty Member 3083
    • actif la dernière fois il y a environ 1 mois

    Merci de:

    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Hallo bexx,

    wir haben mittlerweile die Information bestätigt bekommen, Casino Adrenaline ist tatsächlich für deutsche Spieler geschlossen. Dass es keine Spieler-Information gab, ist wirklich ungwöhnlich und unschön.

    Der Artikel in unsere Shop ist nun natürlich für Spieler aus Deutschland entfernt.

    Viele Grüße und danke für den Hinweis!

    Bonjour Bexx,

    Nous avons maintenant reçu la confirmation de l'information selon laquelle le Casino Adrenaline est effectivement fermé aux joueurs allemands. Le fait qu’il n’y ait aucune information sur les joueurs est vraiment inhabituel et désagréable.

    L'article de notre boutique est désormais bien entendu supprimé pour les joueurs allemands.

    Cordialement et merci pour le conseil !

    Hello bexx,

    We have now received confirmation of the information that Casino Adrenaline is actually closed to German players. The fact that there was no player information is really unusual and unpleasant.

    The item in our shop is now of course removed for players from Germany.

    Best regards and thanks for the tip!

  • tomestom
    • Répondu par
    • tomestom
    • à Jul 22, 18, 07:11:01 AM
    • Germany Newbie 13
    • actif la dernière fois il y a environ 3 ans
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Hallo, ich habe dort noch Geld eingezahlt. Hatte 1100€ gewonnen, nachdem der Bonus freigespielt wurde, bekam ich die Nachricht dass ich  länger als 30 Tage gebraucht habe um den Bonus freizuspielen. Mir wurde dann ein Link gesendet wo die Bonusbestimmungen auf deutsch stehen. Aber nicht mal da stand dass mit den 30 Tagen. Ich bin vom dem Casino richtig abgezogen worden.

    Jetzt haben die mir die 1000€ komplett abgezogen und 100€ stehen lassen, auf die ich aber auch keinen Zugriff habe, da die Seite ohne Ankündigung nicht mehr funktioniert.

    Warum kann ein solches Casino überhaupt noch bei latestcasinobonus als so gut bewertet stehen. Habe auf einer anderen Seite gesehen, dass es auf der Blacklist steht.

    Bonjour, j'y ai toujours déposé de l'argent. J'avais gagné 1 100 € après l'activation du bonus, mais j'ai reçu le message qu'il m'a fallu plus de 30 jours pour débloquer le bonus. On m'a ensuite envoyé un lien où les conditions générales du bonus sont en allemand. Mais il n’est même pas dit qu’environ 30 jours. J'ai vraiment été arnaqué par le casino.

    Maintenant, ils m'ont entièrement déduit 1000 € et m'ont laissé 100 €, auxquels je n'ai pas accès car le site ne fonctionne plus sans préavis.

    Pourquoi un tel casino peut-il encore être si bien noté sur le dernier casinobonus ? J'ai vu sur un autre site qu'il était blacklisté.

    Hello, I still deposited money there. I had won €1100 after the bonus was cleared, but I got the message that it took me longer than 30 days to clear the bonus. I was then sent a link where the bonus terms and conditions are in German. But it didn't even say that about 30 days. I was really ripped off by the casino.

    Now they have completely deducted €1000 from me and left €100, which I have no access to because the site no longer works without notice.

    Why can such a casino still be rated so well at latestcasinobonus? I saw on another site that it was blacklisted.

  • HardyK
    • Répondu par
    • HardyK
    • à Jul 22, 18, 07:29:23 AM
    • Mighty Member 3083
    • actif la dernière fois il y a environ 1 mois
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Hallo tometom,

    sende mir bitte eine Nachricht mit deinem Nutzernamen im Casino, dann werden wir Kontakt mit der Seite aufnehmen und versuchen, zur Klärung beizutragen.

    Viele Grüße

    HardyK

    Bonjour Tomtom,

    veuillez m'envoyer un message avec votre nom d'utilisateur de casino et nous contacterons le site et essaierons de vous aider à clarifier.

    Cordialement

    HardyK

    Hello tometom,

    please send me a message with your casino username and we will contact the site and try to help clarify.

    Best regards

    HardyK

  • tomestom
    • Répondu par
    • tomestom
    • à Jul 22, 18, 07:43:54 AM
    • Germany Newbie 13
    • actif la dernière fois il y a environ 3 ans
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Hallo Hardy,

    soll ich DIr mal den ganzen Mailverlauf senden?

    Der letzte Stand war vom 23.01.18, wo ich das Casino hingewiesen habe dass in den Bedingungen auf deutsch nichts von 30 Tagen steht. Darauf hin bekam ich die Nachricht .

    Dear Thomas,

    your complaint has been forwarded to the relevant department.

    You will be notified via email once we have more information.

    Sincerely,

    Casino Adrenaline Cashier

    Habe aber dann nie wieder etwas gehört. Wie geschrieben ich kann gerne den ganzen Emailverlauf senden, da kann man gut rauslesen was da für ein Chaos herscht.

    Ich weiß aber nicht ob ich den Mailverlauf einfach weitergeben darf.

    Danke aber erst Mal !

    Nette Grüße

    Thomas

    Bonjour Hardy,

    Dois-je vous envoyer l’intégralité de l’historique des e-mails ?

    Le dernier statut date du 23 janvier 2018, où j'ai fait remarquer au casino qu'il n'y avait rien sur les 30 jours dans les termes et conditions en allemand. Puis j'ai reçu le message.

    Cher Thomas,

    votre réclamation a été transmise au service compétent.

    Vous serez informé par e-mail dès que nous aurons plus d'informations.

    Sincèrement,

    Caissier du casino Adrénaline

    Mais ensuite, je n'ai plus jamais rien entendu. Comme je l'ai écrit, je peux envoyer l'intégralité de l'historique des e-mails, afin que vous puissiez facilement voir quel genre de chaos il y a.

    Mais je ne sais pas si je peux simplement transmettre l'historique des e-mails.

    Mais d'abord merci !

    Chaleureuses salutations

    Thomas

    Hello Hardy,

    Should I send you the entire email history?

    The last status was from January 23rd, 2018, where I pointed out to the casino that there was nothing about 30 days in the terms and conditions in German. Then I got the message.

    Dear Thomas,

    your complaint has been forwarded to the relevant department.

    You will be notified via email once we have more information.

    Sincerely,

    Casino Adrenaline Cashier

    But then I never heard anything again. As I wrote, I'm happy to send the entire email history, so you can easily see what kind of chaos there is.

    But I don't know whether I can simply pass on the email history.

    But first thanks!

    Nice greetings

    Thomas

  • HardyK
    • Répondu par
    • HardyK
    • à Jul 22, 18, 09:33:27 AM
    • Mighty Member 3083
    • actif la dernière fois il y a environ 1 mois
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    Ich denke fürs erste reicht eine kurze Zusammenfassung der Ereignisse und vor allem dein Nutzername im Casino. Wir hören dann, was das Casino dazu sagt und melden uns, wenn es weitere Rückfragen gibt. Deinen Login-Namen schickst du mir am besten per PN und postest ihn nicht öffentlich.

    Viele Grüße

    HardyK

    Je pense que pour l'instant un bref résumé des événements et surtout votre nom d'utilisateur dans le casino suffisent. Nous écouterons ensuite ce que dit le casino et vous contacterons si vous avez d'autres questions. Il est préférable de m'envoyer votre nom de connexion par MP et de ne pas le publier publiquement.

    Cordialement

    HardyK

    I think for now a short summary of the events and especially your username in the casino is enough. We will then hear what the casino says and will contact you if there are any further questions. It's best to send me your login name via PM and not post it publicly.

    Best regards

    HardyK

  • bexx
    • Répondu par
    • bexx
    • à Feb 15, 19, 08:17:30 PM
    • Germany Hero Member 511
    • actif la dernière fois il y a environ 5 ans
    Original Allemand Traduction Français Anglais

    ...und nun feiern sie ihr Comeback

    wobei hier absolut nichts als der Casinoname selbst noch an das "Classic Adrenaline" erinnert!!

    und wohl ganz schnell wieder in die Top of the Flops Kategorie wandern dürfte beim betrachten des neuen Provider/Lizenzen Portfolios        

    ...et maintenant ils fêtent leur retour

    Il n’y a absolument rien ici à part le nom du casino lui-même qui nous rappelle le « Classic Adrenaline » !!

    et reviendra probablement rapidement dans la catégorie des échecs si l'on examine le nouveau portefeuille de fournisseurs/licences

    ...and now they are celebrating their comeback

    There is absolutely nothing here other than the casino name itself that reminds us of the “Classic Adrenaline”!!

    and will probably quickly move back into the top of the flops category when looking at the new provider/licenses portfolio

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