exigences d'identification du casino

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Dernier message fait il y a environ 11 ans par Lootva
kazmoo65
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  • kazmoo65
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  • Original Anglais Traduction Français
    huh :'( sick
    I was having a wee look some of the previous topics and noticed one that I would like to drag up again......so sorry in advance, but I feel very strongly about the issue and have regularly emailed casinos about the i.d requirements only because of my own situation -  worn_out - here goes ..........
    I live in Bonnie Scotland and here we are not required to carry photo identification, as Im aware some other countries are, which is fair enough.  I have no passport, having never been inclined to travel and due to my health (shall we say), I do not like going out anywhere, unless with company, but only if needs must!!! So not much chance of me acquiring photo i.d. of any kind, so I send as much documents as possible to cover this but it is still not enough, and over the years I have lost out on winnings because of it.  >:D  I do understand the casino document requirements but surely there must be a way to verify your identity other than by photo i.d.  I don't know which countries all require these by law, but surely Scotland is not the only one.  I have explained my situation on numerous occasions and in great detail to some, but going by replies Ive had they have not even read my circumstances, and only noticed there was no photo i.d sent because the replies were pretty basic - please send photo i.d of some kind.
    I apologise for rabbittin on but I have quite a few issues Id like to bring up, not just to dis the casinos but to let them know, we users are not all the same.
    sleepy sleepy sleepy  Aye, aye, I know, Im going but would love to hear what other ppl think about this issue.
    as it would mean a lot to me to think Im not just some mental case  shocked worn_out laugh_out_loud that's got a bee in her bonnet just to wind up customer services on casino sites?????  Honestly though, surely its an issue which has to be looked into or laughed at insanely then looked into............
    Okay that's all for this issue sleepy I'll be back worried laugh_out_loud laugh_out_loud laugh_out_loud laugh_out_loud
    frown TTFN and hope if you are winning, you have a nice photo.........................
    Take care and good luck to all
    kiss kiss kiss
    huh:'( sick
    J'étais en train de jeter un coup d'œil à certains des sujets précédents et j'en ai remarqué un que j'aimerais remonter à nouveau... désolé d'avance, mais je suis très attaché à ce problème et j'ai régulièrement envoyé des courriels aux casinos au sujet des exigences d'identification. seulement à cause de ma propre situation - worn_out - Voici ..........
    J'habite à Bonnie en Écosse et ici, nous ne sommes pas obligés de porter une pièce d'identité avec photo, comme je le sais dans d'autres pays, ce qui est assez juste. Je n'ai pas de passeport, n'ayant jamais eu envie de voyager et à cause de ma santé (dirons-nous), je n'aime pas sortir n'importe où, sauf en compagnie, mais seulement en cas de besoin !!! Il n'y a donc pas beaucoup de chance que j'obtienne une pièce d'identité avec photo, donc j'envoie autant de documents que possible pour couvrir cela, mais ce n'est toujours pas suffisant, et au fil des années, j'ai perdu des gains à cause de cela. >:D Je comprends les exigences en matière de documents du casino, mais il doit sûrement y avoir un moyen de vérifier votre identité autre que par une photo d'identité. Je ne sais pas quels pays les exigent tous par la loi, mais l'Écosse n'est sûrement pas le seul. J'ai expliqué ma situation à plusieurs reprises et de manière très détaillée à certains, mais d'après les réponses que j'ai reçues, ils n'ont même pas lu ma situation et ont seulement remarqué qu'aucune pièce d'identité avec photo n'avait été envoyée parce que les réponses étaient assez basiques - veuillez envoyer une pièce d'identité avec photo de une sorte.
    Je m'excuse pour Rabbittin, mais j'ai pas mal de problèmes que j'aimerais soulever, pas seulement pour déstabiliser les casinos, mais pour leur faire savoir que nous, les utilisateurs, ne sommes pas tous pareils.
    sleepysleepysleepy Oui, oui, je sais, j'y vais, mais j'aimerais entendre ce que d'autres personnes pensent de ce problème.
    car ça signifierait beaucoup pour moi de penser que je ne suis pas juste un malade mental shockedworn_outlaugh_out_loud qui a une abeille dans son bonnet juste pour mettre fin aux services clients sur les sites de casino ????? Honnêtement cependant, c'est sûrement une question qui doit être examinée ou qui doit être incroyablement moquée, puis examinée............
    Ok, c'est tout pour ce problème sleepy Je reviendrai worriedlaugh_out_loudlaugh_out_loudlaugh_out_loudlaugh_out_loud
    frown TTFN et j'espère que si vous gagnez, vous aurez une belle photo........................
    Prenez soin de vous et bonne chance à tous
    kisskisskiss
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi there kazmoo65 and welcome to the forum.

    No you're not alone.  I am aware of another member on the forum in the same/similar situation - not in Scotland but in England.  He used to contact live help and try to explain the situation and/or email them explaning his circumstances.  Sometimes they accepted the explanation and other times, they just would not.

    I can only suggest you try what this player used to do and speak to live chat if you can.  Some will understand and others just won't or cannot accept the position.

    Alternatively, here is a list of casinos that may not necessarily ask for your ID/documents on the first withdrawal - see HERE.

    blue

    Salut kazmoo65 et bienvenue sur le forum.

    Non, tu n'es pas seul. Je connais un autre membre du forum dans la même situation ou similaire - pas en Écosse mais en Angleterre. Il avait l'habitude de contacter l'aide en direct et d'essayer d'expliquer la situation et/ou de leur envoyer un e-mail expliquant sa situation. Parfois, ils acceptaient l’explication et d’autres fois, ils ne le voulaient tout simplement pas.

    Je ne peux que vous suggérer d'essayer ce que ce joueur faisait et de parler au chat en direct si vous le pouvez. Certains comprendront et d’autres n’accepteront tout simplement pas ou ne pourront pas accepter le poste.

    Alternativement, voici une liste de casinos qui ne vous demanderont pas nécessairement votre pièce d'identité/documents lors du premier retrait - voir ICI .

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    I sent you a private message kazmoo65, i felt it would be nicer to send you a personal reply rather than a public one, i feel your pain as i said in my private message to you smiley

    Stay Strong and your not alone smiley

    LuckyRJ

    Je t'ai envoyé un message privé kazmoo65, j'ai pensé qu'il serait plus agréable de t'envoyer une réponse personnelle plutôt que publique, je ressens ta douleur comme je te l'ai dit dans mon message privé smiley

    Restez fort et vous n'êtes pas seul smiley

    LuckyRJ

  • Original Anglais Traduction Français

    I can only imagine how that can be a huge problem. One way around it would be like blueday suggested, hitting only no-id casinos, and contacting the live support to try to explain the situation. The other way being finding any other document that uses the picture (like driving licence?), and obtaining it, just for proving your identity.
    I really hope that you find a solution to this problem.
    All the best!

    Je ne peux qu'imaginer à quel point cela peut être un énorme problème. Une solution serait comme Blueday l'a suggéré, en frappant uniquement les casinos sans pièce d'identité et en contactant le support en direct pour essayer d'expliquer la situation. L'autre solution est de trouver tout autre document utilisant la photo (comme un permis de conduire ?) et de l'obtenir, juste pour prouver votre identité.
    J'espère vraiment que vous trouverez une solution à ce problème.
    Tous mes vœux!

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