Le Casino Royal Club m'a volé mon argent

Comme vous le saviez déjà, Rivals m'a mis en lock-out pour m'empêcher de jouer avec eux. À ce moment-là, tout retrait en attente serait finalement payé (VRC l'a fait). Mais j'avais un solde de plus de 800 $ au casino Royal Club, je pense que j'étais sur le point de battre le playthru. Je n'ai pas pu me connecter pour jouer un peu plus afin de pouvoir l'encaisser. J'ai envoyé plusieurs e-mails au Casino Royal Club, mais aucune réponse de leur part. Ils m'ont complètement ignoré. J'avais l'impression d'avoir été volé, mais j'étais impuissant. Si tu étais moi, que ferais-tu ?
Je ne veux pas rester silencieux et les laisser décider de faire n'importe quoi avec mon argent, mais je ne peux rien faire en attendant. Toute suggestion?

J'ai voté en litige avec Rival. J'ai demandé à Bet Cave d'ouvrir votre compte si possible.

bleu

bonne idée bleu ;=), je pense que le mieux est de choisir les 5 options, et quelques autres si vous avez de nouvelles idées.
Un casino ne peut pas vous dire que vous ne pouvez pas jouer après avoir effectué le dépôt, les exclusions sont décidées avant le dépôt, sinon il serait injuste de jouer son rôle. Et si vous gardez toujours un équilibre et qu'ils changent leurs règles internes, alors ils devraient vous contacter dans un délai objectivement acceptable avec un message vous indiquant que vous disposez d'un montant précis de 48 à 72 heures à la prochaine connexion avant que votre pari ne devienne interdit. pour permettre au joueur de terminer sa partie en cours et de faire une demande de retrait en cas de gain. C'est une méthode correcte, sinon il s'agit simplement d'un vol. Car le bonus est un gain potentiel, alors le supprimer est un vol.

De plus, s'ils savent qu'ils peuvent gagner au tribunal, ils ne veulent pas y aller car 99% d'un casino c'est la publicité, la confiance et le bouche à oreille sur les forums, alors ils perdent des milliers de clients parce qu'ils n'en ont pas un payant. , donc s'ils sont intelligents, ils vous donnent la chance de terminer votre partie. Ou c'est le début de la fin de tous les casinos associés à cela.

de toute façon, je suis avec toi TAAA, bonne chance pour l'instant, mais laisse-moi savoir comment la situation évolue, et/ou comment nous pouvons vous aider
;=)


PS Blue a besoin de votre nom d'utilisateur dans le concours Betcave TAAA :-)

Ce que ces casinos ne semblent pas comprendre, c'est :

Des clients satisfaits en parlent à trois amis, des clients en colère en parlent à 3 000

Le bouche à oreille est notre arme la plus puissante contre ces connards...

À votre place, TAAADAAA, je gérerais cela d'une manière si tout était sur un jeton gratuit et d'une autre si c'était sur mon argent réellement déposé.

-Leur argent, partez et travaillez à raconter à ces 3 000 personnes ce que les Farging Bastiches ont fait...

-Mon argent, poursuivez-les sans pitié... et travaillez à le dire à ces 3 000 personnes...

Katt

Une caverne ? Ils tiennent en otage mes gains (freechip) de 150 $, je ne leur ferais pas confiance pour payer quelqu'un d'autre. D’autres concurrents laissent les nouveaux clients retirer leur argent, pourquoi pas Bet Cave ? Aucun dépôt n'était requis, et j'ai fait le playthrough, maintenant il reste là. Bonne chance pour retirer votre argent.

Bet Cave parce que le pauvre Taaadaaa a participé à un concours et a ensuite été banni.

bleu

Cela m'est déjà arrivé aussi. Je comprends et j'espère que ce n'est pas hors de la poêle et dans le feu. Bonne chance et s'ils sont d'accord, bonne chance pour jouer et encaisser !

Pourquoi t'ont-ils banni TAAAA ?

Oh ouais et j'ai voté contestation... c'est injuste. Bonne chance chéri

pas un seul mot de leur part. J'ai joué comme tous les jours sans problème, puis un matin après je me suis réveillé et j'ai essayé de me connecter au compte et tous les casinos rivaux l'ont verrouillé sans me donner aucune raison ou quoi que ce soit.

TAAA, avez-vous essayé l'assistance en direct et leur avez demandé ce qui se passait ?

vous ne pouvez accéder à leur support en direct qu'après vous être connecté au logiciel du casino, ce que je n'ai pas pu faire et je pense qu'ils ont leur propre chat en direct, et non un partage comme nous l'avons avec la plupart de nos rivaux.

Je contesterais avec Rival. Vous avez Blue et Zuga à vos côtés pour que je me sente en confiance.
Si Zuga et Blue ne parviennent pas à les convaincre de payer, je le dirai aux organismes de surveillance en ligne.

J'espère que vous aurez votre argent TaaaDaaa.

Moi aussi, j'ai voté pour contester car je sais à quel point vous avez eu du mal avec Rivals, donc je ne pense pas que ce soit la meilleure idée de passer plus de temps à résoudre avec eux pour être franc.
Bonne chance, Taaa.

comment puis-je contester avec le logiciel Rival ?
est-ce que quelqu'un a déjà fait ça ?

Je viens de jeter un oeil et rien n'apparaît sous « contact » - voyez-vous la même chose ? http://rivalpowered.com/contact

bleu

Pour autant que je sache, seul RTG dispose de ce système central de règlement des litiges. (CDS)
Rival se cache quelque part dans le cyberespace.

Vous pouvez vérifier s’ils sont certifiés Ecogra et si c’est le cas, déposer une plainte via Ecogra.
Ou vous pouvez essayer la juridiction de licence, mais ce n'est utile que s'il s'agit de Kahnawake.

S'il s'agit de Curaçao, de Malte ou des Antilles néerlandaises, vous pouvez tout aussi bien déposer votre plainte auprès de l'arbre le plus proche de votre maison, car le résultat sera le même.

Désolé, tu dois passer par ce Taadaa, c'est nul..

C'est Curaçao et je ne les trouve même pas répertoriés sur le site des régulateurs.

bleu

Cela peut aider :

Rival Gaming appartient entièrement à Black Chip Ltd., une société basée à Chypre. Leurs casinos en ligne sont tous agréés par la Curacao Gaming Authority.

M. Patrick Stacey
Président-directeur général de Rival

Cambre. Makariou III
3Maison Mitsi
Bureau 111
Nicosie, Chypre

Site de licence eGaming de Curaçao
http://www.curacao-egaming.com/index-4.html
Informations de contact
Curaçao eGaming 2011 | Licences de jeux électroniques à Curaçao | Téléphone:+5999 465 1134 | info@curacao-egaming.com

aucun de nous n’est familier avec ce processus, je vois que mes chances sont très minces. Je pense que j'ai besoin de l'aide de sites comme casinomeister, mais ce casino ne figure pas sur leur liste de casinos accrédités, je ne sais pas si je peux y faire un PAB. Une autre solution est que si nous pouvons obtenir un représentant de ce casino à bord, alors au moins j'obtiendrai la réponse.

Je me demande si c'est ce casino qui vous a bloqué alors que vous disiez que vous étiez en plein milieu de votre partie (n'est-ce pas ?).

Quel est le dernier casino dont vous vous êtes retiré ? Cela pourrait être eux.

bleu

mon dernier retrait était de VRC. Mais ils m'ont payé.
casino royal club - J'ai déposé 75 $, j'ai joué pendant 4 à 5 heures, j'ai atteint environ 800 $, j'ai fermé pour faire le jeu. Je l'ai laissé là jusqu'au lendemain matin, j'ai vérifié, puis tous mes comptes ont été verrouillés.

Donc ça aurait pu être VRC ?

J'envisagerais de leur envoyer un e-mail ainsi que celui-ci.

bleu

Si vous n'avez jamais déposé de PAB dans le passé, vous disposez d'un « coup gratuit », comme on l'appelle, contre un casino non accrédité.
Vous pourriez donc essayer.

Si vous n'avez pas encore joué, honnêtement, je ne pense pas que vous recevrez tout l'argent qui s'y trouvait, mais ils devraient au moins rembourser votre dépôt de 75 $.

Je trouve toujours bizarre qu'ils ne vous aient pas simplement banni des bonus.
Pourquoi un lock-out complet ?
Avez-vous vraiment gagné autant ?