CasinoRoyalClub. Ils font ce qu'ils veulent. Faites très attention !!!!

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Dernier message fait il y a environ 13 ans par pjw135
Melody
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  • Melody
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  • actif la dernière fois il y a environ 8 ans

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  • Original Anglais Traduction Français

    Here I am with another Rival.....I've seen the warning in the LCB list, but I played there, cause I always risk on my skin...

    Well I won 3500, they gave me 2900.Maybe that day they have drunked...Then they decided I have had enough.
    Now they are "processing" my last 600 since the 3th of april.No answer to a lot of emails , to support, manager, finance, accounting and so on.

    Before my winnings  I was called by phone every day and evening.Now they close chat when I try to contact them.

    It's very annoying this ongoings way and also mannerless.They do what they want and I think they deserve to loose all players and Rival shoul know the way they treat people.

    I think to do something about that...

    It's not only for money, but for honesty and behaviour.....

    So, that's true...warning warning.Better not to play there





    Me voici avec un autre Rival.....J'ai vu l'avertissement dans la liste LCB, mais j'y ai joué, car je prends toujours des risques pour ma peau...

    Eh bien, j'ai gagné 3 500, ils m'ont donné 2 900. Peut-être que ce jour-là, ils ont bu... Puis ils ont décidé que j'en avais assez.
    Maintenant, ils "traitent" mes 600 derniers depuis le 3 avril. Pas de réponse à beaucoup de mails, au support, au manager, aux finances, à la comptabilité, etc.

    Avant mes gains, on m'appelait par téléphone tous les jours et tous les soirs. Maintenant, ils ferment le chat lorsque j'essaie de les contacter.

    C'est très ennuyeux de cette manière et aussi sans manières. Ils font ce qu'ils veulent et je pense qu'ils méritent de perdre tous les joueurs et Rival devrait savoir comment ils traitent les gens.

    Je pense faire quelque chose à ce sujet...

    Ce n'est pas seulement pour l'argent, mais pour l'honnêteté et le comportement.....

    Donc, c'est vrai... avertissement avertissement. Mieux vaut ne pas jouer là-bas





  • Original Anglais Traduction Français

    You're actually very lucky they paid you $2900.  I think most rivals would get out of paying winners altogether.

    En fait, vous avez beaucoup de chance qu'ils vous aient payé 2 900 $. Je pense que la plupart des concurrents renonceraient complètement à payer les gagnants.

  • Original Anglais Traduction Français

    I won 3500 and expect to be paid right.
    We all know that gambling and winning  is a luck affair, it's not possible that withdrawals must be matter of luck, too. exclamation

    J'ai gagné 3 500 et je m'attends à être bien payé.
    Nous savons tous que jouer et gagner est une affaire de chance , il n'est pas possible que les retraits soient également une question de chance . exclamation

  • Original Anglais Traduction Français

    unfortunately for alot of these casinos, luck is now a part of the withdrawl process!

    Malheureusement, pour beaucoup de ces casinos, la chance fait désormais partie du processus de retrait !

  • Original Anglais Traduction Français

    Have they given you any reason at all as to why they won't pay your $600 Melody?

    blue

    Vous ont-ils donné une quelconque raison pour laquelle ils ne paieraient pas votre Melody de 600 $ ?

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    hi Blue
    They simple don't anwer via mail. And when I contact the chat, they close immediately

    salut Bleu
    Ils ne répondent tout simplement pas par courrier. Et quand je contacte le chat, ils se ferment immédiatement

  • Original Anglais Traduction Français

    You're actually very lucky they paid you $2900.  I think most rivals would get out of paying winners altogether.


    The Rivals i played at always paid me, no problem

    En fait, vous avez beaucoup de chance qu'ils vous aient payé 2 900 $. Je pense que la plupart des concurrents renonceraient complètement à payer les gagnants.


    Les Rivals auxquels j'ai joué m'ont toujours payé, pas de problème
  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry Jo, maybe it were under 1000.

    Well this is my last chat, this morning (always rthe same words)

    CRC no, crc
    about 1 hour...


    nfo: Please wait for a site operator to respond.
    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
    info: You are now chatting with 'Sophia'
    Sophia: Hi
    xxx Sophia?
    Sophia: how amy i help you pleasd
    xxxxxxxx: well, pls tell me about my 600 euros, thanks
    Sophia: please****
    xxxx account xxxxxx
    Sophia: please give me a moment
    xxxxx: remember, I'll tell what's happening here to many people
    xxxxxx Sophiaaa
    Sophia: are you asking me about your withdrawals ?
    xxxxx I'm really tired, I 'd like to talk with your manager
    xxxxx of course, my last 600 since 3 of april
    xxxxx it's so hard to understand?
    xxxxx: time is money......
    Sophia: ok,,, please give me a moment
    Sophia: to verify
    xxxxxx what do you have to verify?????? It's not still on pending since 3 weeks!!!!!!
    xxxxx: Sophia, I want to talk with a manager
    xxxxxxSophia, how long does it take?
    xxxx Sophia are you intentioned to answer seriously or do I waste my time?
    cpivari: Sophia I'm still waiting
    cpivari: I WANT TO TALK WITH YOUR MANAGER
    Sophia: as i told you my manager is not here 
    Sophia: please contact us after 8 hours
    xxxxx: well and now?
    xxxxxx you're telling me the same things every time
    xxxxx what happens in 8 hours?
    xxxxxx: and why you don't answer to my emails?
    xxxxxxx is there John?
    Sophia: no is not there
    Sophia: ?
    Sophia: ??
    xxxxxx I only think you all are turning on players
    xxxxx: Pls ask someone I'm waiting for an answer into my mailbox, cause I'm not intentioned to stop till I've been paid.
    xxxxx The question is this, take note
    xxxxx:  (account at CRC) is waiting since the 3th of april for 600 euros and she'd like to have some explanation
    xxxxxx: SOPHIAAAAAAAAAA
    xxxxxx Take note please and KINDLY anwer
    xxxxx answer and don't let me here like a stupid girl who has nothing else to do
    Sophia: ok,, i will pass your question to my manager
    xxxxxx I know these are only words.I repeat once again: I want an email to my complains.
    xxxxx ok

    --------------------------------------

    They really drive one crazy....... worn_out

    Désolé Jo, c'était peut-être moins de 1000.

    Eh bien, c'est ma dernière conversation, ce matin (toujours les mêmes mots)

    CRC non, crc
    Environ 1 heure...


    ninfo : Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
    info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
    info : Vous discutez maintenant avec 'Sophia'
    Sophie : Salut
    xxx Sophie ?
    Sophia : comment Amy je t'aide s'il te plaît
    xxxxxxxx : eh bien, s'il vous plaît parlez-moi de mes 600 euros, merci
    Sophie : s'il te plaît ****
    compte xxxx xxxxxx
    Sophia : s'il te plaît, donne-moi un instant
    xxxxx : souviens-toi, je vais raconter ce qui se passe ici à beaucoup de gens
    xxxxxx Sophiaaa
    Sophia : tu me poses des questions sur tes retraits ?
    xxxxx je suis vraiment fatigué, j'aimerais parler avec ton manager
    xxxxx bien sûr, mes 600 derniers depuis le 3 avril
    xxxxx c'est si difficile à comprendre ?
    xxxxx : le temps, c'est de l'argent......
    Sophia : ok,, s'il te plaît, donne-moi un moment
    Sophia : à vérifier
    xxxxxx que dois-tu vérifier ?????? Il n'est toujours pas en attente depuis 3 semaines !!!!!
    xxxxx : Sophia, je veux parler avec un manager
    xxxxxxSophia, ça prend combien de temps ?
    xxxx Sophia, as-tu l'intention de répondre sérieusement ou est-ce que je perds mon temps ?
    cpivari : Sophia j'attends toujours
    cpivari : JE VEUX PARLER AVEC VOTRE MANAGER
    Sophia : comme je te l'ai dit, mon manager n'est pas là
    Sophia : merci de nous contacter après 8 heures
    xxxxx : eh bien et maintenant ?
    xxxxxx tu me dis les mêmes choses à chaque fois
    xxxxx que se passe-t-il dans 8 heures ?
    xxxxxx : et pourquoi tu ne réponds pas à mes mails ?
    xxxxxxx est-ce qu'il y a John ?
    Sophia : non, je n'y suis pas
    Sophie : ?
    Sophie : ??
    xxxxxx, je pense seulement que vous excitez tous les joueurs
    xxxxx : Veuillez demander à quelqu'un. J'attends une réponse dans ma boîte aux lettres, car je n'ai pas l'intention de m'arrêter tant que je n'ai pas été payé.
    xxxxx La question est la suivante, prends note
    xxxxx : (compte chez CRC) attend depuis le 3 avril 600 euros et elle aimerait avoir des explications
    xxxxxx : SOPHIAAAAAAAAAAA
    xxxxxx Prenez note s'il vous plaît et répondez gentiment
    xxxxx réponds et ne me laisse pas ici comme une fille stupide qui n'a rien d'autre à faire
    Sophia : ok, je vais transmettre ta question à mon manager
    xxxxxx Je sais que ce ne sont que des mots. Je le répète encore une fois : je veux un e-mail pour mes plaintes.
    xxxxx ok

    --------------------------------------

    Ils rendent vraiment fou....... worn_out

  • Original Anglais Traduction Français

    After tons of mails, I was payed my last 600 witrh a really nice email of excuses.

    Après des tonnes de mails, j'ai reçu mes 600 derniers e-mails d'excuses.

  • Original Anglais Traduction Français

    I've been waiting since 4 Nov 3011 for $275 from Casino Royal Club also with no kuck.

    J'attends depuis le 4 novembre 3011 275 $ du Casino Royal Club également sans kuck.

  • Original Anglais Traduction Français

    2011 sorry

    2011 désolé

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