CASÝNO RÉCOMPENSE MON BLOC D'ARGENT

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Dernier message fait il y a environ 12 ans par zafer1959
zafer1959
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  • zafer1959
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  • Original Anglais Traduction Français
    I have 2000 euro in my account.I earned this money from a bonus.I requested a withdrawal and I talked to Live Help.They said that I will receive the money in two days.But my account was blocked.
    does not answer my phone calls, mails are not

    Hello,

    Here are the bets you requested.

    1 No Further Detail 2012/01/07 2:51:31.23 PM ECO Card - Automatic Update € 0,10 € 0,10
    2 No Further Detail 2012/01/07 2:51:36.50 PM Bonus - FD Bonus € 20,00 € 20,10
    3 View 2012/01/07 2:52:10.30 PM European Roulette € 10,00 € 30,00 -20 bonus 30.10 cash real money
    5 View 2012/01/07 2:52:33.50 PM European Roulette € 10,00 € 20,00 -20 bonus 40,10 cash real money
    6 View 2012/01/07 2:52:54.83 PM European Roulette € 10,00 € 15,00 20 bonus 45,10 cash real money
    Kind regards,
    Kind regards,

    Alex
    Risk Management
    Casino Rewards

    rulet play is free

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    J'ai 2000 euros sur mon compte. J'ai gagné cet argent grâce à un bonus. J'ai demandé un retrait et j'ai parlé à Live Help. Ils ont dit que je recevrais l'argent dans deux jours. Mais mon compte a été bloqué.
    ne répond pas à mes appels téléphoniques, les mails ne sont pas

    Bonjour,

    Voici les paris que vous avez demandés.

    1 Pas d'autres détails 07/01/2012 14:51:31.23 Carte ECO - Mise à jour automatique € 0,10 € 0,10
    2 Pas d'autres détails 07/01/2012 14:51:36.50 Bonus - FD Bonus € 20,00 € 20,10
    3 View 07/01/2012 14:52:10.30 Roulette européenne € 10,00 € 30,00 -20 bonus 30,10 cash argent réel
    5 View 07/01/2012 14:52:33.50 Roulette européenne € 10,00 € 20,00 -20 bonus 40,10 cash argent réel
    6 View 07/01/2012 14:52:54,83 Roulette européenne € 10,00 € 15,00 20 bonus 45,10 cash argent réel
    Cordialement,
    Cordialement,

    Alex
    Gestion des risques
    Récompenses du casino

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    3.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi zafer1959 and welcome to the forum.

    Have you tried live help if it is available?  It's strange that this very large group are ignoring you and have blocked your account.

    I don't really understand the email they sent you either.

    blue

    Salut zafer1959 et bienvenue sur le forum.

    Avez-vous essayé l'aide en direct si elle est disponible ? Il est étrange que ce très grand groupe vous ignore et bloque votre compte.

    Je ne comprends pas non plus vraiment l'e-mail qu'ils vous ont envoyé.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    not respond to mails sad(

    ne réponds pas aux mails sad (

  • Original Anglais Traduction Français

    helppp sad

    aidepp sad

  • Original Anglais Traduction Français

    helppp sad


    Did you try live help?

    aidepp sad


    As-tu essayé l'aide en direct ?
  • Original Anglais Traduction Français

    does not help live chat..
    sent mail risk manager
    does not respond to them

    n'aide pas le chat en direct..
    courrier envoyé au gestionnaire des risques
    ne leur répond pas

  • Original Anglais Traduction Français

    One thing has come to mind when looking around the internet for any info regarding your problem and looking at your email.  I read somewhere that you cannot make a bet that is more than a certain percentage of the bonus that you received.

    What was your bonus that you received initially and what was the biggest bet you made?

    I also suggest putting the word "COMPLAINT" in the subject line of any email you send them. They may have to deal with complaints in a different way.  It's worth a try.

    Please tell me which casino it was.

    blue

    Une chose vous est venue à l’esprit lorsque vous recherchez sur Internet des informations concernant votre problème et que vous consultez votre courrier électronique. J'ai lu quelque part que vous ne pouvez pas parier plus qu'un certain pourcentage du bonus que vous avez reçu.

    Quel a été le bonus que vous avez reçu initialement et quel a été le plus gros pari que vous avez fait ?

    Je suggère également de mettre le mot « PLAINT » dans la ligne d'objet de tout e-mail que vous leur envoyez. Ils devront peut-être traiter les plaintes d’une manière différente. Ça vaut la peine d'essayer.

    S'il vous plaît, dites-moi de quel casino il s'agissait.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey zafer, there are many things that can be involved since you played a bonus like:
    - are you sure you worked down a wager?
    - did you work your wager on alowed games?
    - since it looks to me like you claimed no deposit bonus, did you fullfill all the terms that are specific for that bonus? (please read them carefully, sometimes they can be scattered all over T&C)
    - see if restrictions that blueday mention exist, and did you placed valid bet amounts in accordance

    Since your account is blocked, it must be that they think you failed to comply with some rule, and the only way you can get answer is from support. Also trying to contact live chat in different time of day can also help (worked for me few times, maybe worth trying).

    Hey Zafer, il y a beaucoup de choses qui peuvent être impliquées depuis que tu as joué un bonus comme :
    - es-tu sûr d'avoir réussi à parier ?
    - avez-vous travaillé votre mise sur les jeux autorisés ?
    - puisqu'il me semble que vous avez réclamé un bonus sans dépôt, avez-vous rempli toutes les conditions spécifiques à ce bonus ? (veuillez les lire attentivement, ils peuvent parfois être dispersés partout dans les conditions générales)
    - Vérifiez s'il existe des restrictions mentionnées par Blueday et avez-vous placé des montants de pari valides conformément

    Étant donné que votre compte est bloqué, il doit être dû au fait qu'ils pensent que vous n'avez pas respecté une règle, et la seule façon d'obtenir une réponse est de contacter l'assistance. Essayer également de contacter le chat en direct à différents moments de la journée peut également aider (cela a fonctionné pour moi plusieurs fois, cela vaut peut-être la peine d'essayer).

  • Original Anglais Traduction Français

    im sorry you are having problems, i avoid this casino group now, they are a bunch of rogues in my eyes plain and simple, gl though, hope you get this sorted

    and for everyones information alex was the one that closed my dads account when that incident happened, casino rewards are a bad group that try to use any excuse they can not to pay players, MAX cashout of 4000 a week is just a warning sign, NO casino should have a max withdraw amount what so ever

    LuckyRJ

    Je suis désolé que vous ayez des problèmes, j'évite ce groupe de casino maintenant, ce sont une bande de voyous à mes yeux, purement et simplement, mais j'espère que vous aurez réglé ce problème.

    et pour l'information de tous, c'est Alex qui a fermé le compte de mon père lorsque cet incident s'est produit, les récompenses de casino sont un mauvais groupe qui essaie d'utiliser toutes les excuses possibles pour ne pas payer les joueurs, le retrait MAX de 4 000 par semaine n'est qu'un signe d'avertissement, NON le casino devrait avoir un montant maximum de retrait quoi qu'il en soit

    LuckyRJ

  • Original Anglais Traduction Français

    Casino rewards    - Traps when player play with bonus - No gambling options( Black , red) No  more  single bets then  20-25% bonus ammount    ( in  promotions 50 free Virtual city casino  ( this is real 20 free) so max single spin is   4-5$   next No use autoplayoptions   --     and   i hate this  group they  Not pay my my affiliate commite  but this is other story remember be cerful when you play   with free bons or deposit bonus read cerfuly terms and conditions . A lot  caisnos have    traps -  and when player not read  rulez   dont see traps- usually have problems.    

    Récompenses du casino - Pièges lorsque le joueur joue avec bonus - Aucune option de jeu (noir, rouge) Plus de paris simples, puis un montant de bonus de 20 à 25 % (dans les promotions 50 casinos virtuels gratuits (c'est de vrais 20 gratuits), donc le tour unique maximum est de 4 -5$ suivant Aucune utilisation des options de lecture automatique - et je déteste ce groupe, ils ne paient pas mon comité d'affiliation mais c'est une autre histoire, n'oubliez pas d'être cerful lorsque vous jouez avec des bons gratuits ou un bonus de dépôt, lisez les termes et conditions de cerfuly. Beaucoup de caisnos ont des pièges - et lorsque le joueur ne lit pas les règles, ne voit pas les pièges, il a généralement des problèmes.

    3.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    One thing has come to mind when looking around the internet for any info regarding your problem and looking at your email.  I read somewhere that you cannot make a bet that is more than a certain percentage of the bonus that you received.

    What was your bonus that you received initially and what was the biggest bet you made?

    I also suggest putting the word "COMPLAINT" in the subject line of any email you send them. They may have to deal with complaints in a different way.  It's worth a try.

    Please tell me which casino it was.

    blue

    virtual city casino

    10 eur rulet 30 won account:20 eur bonus 20 eur real cash total:40 eur

    Une chose vous est venue à l’esprit lorsque vous recherchez sur Internet des informations concernant votre problème et que vous consultez votre courrier électronique. J'ai lu quelque part que vous ne pouvez pas parier plus qu'un certain pourcentage du bonus que vous avez reçu.

    Quel a été le bonus que vous avez reçu initialement et quel a été le plus gros pari que vous avez fait ?

    Je suggère également de mettre le mot « PLAINT » dans la ligne d'objet de tout e-mail que vous leur envoyez. Ils devront peut-être traiter les plaintes d’une manière différente. Ça vaut la peine d'essayer.

    S'il vous plaît, dites-moi de quel casino il s'agissait.

    bleu

    casino virtuel de la ville

    10 eur règle 30 won compte : 20 eur bonus 20 eur argent réel total : 40 eur

    3.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey zafer, there are many things that can be involved since you played a bonus like:
    - are you sure you worked down a wager?
    - did you work your wager on alowed games?
    - since it looks to me like you claimed no deposit bonus, did you fullfill all the terms that are specific for that bonus? (please read them carefully, sometimes they can be scattered all over T&C)
    - see if restrictions that blueday mention exist, and did you placed valid bet amounts in accordance

    Since your account is blocked, it must be that they think you failed to comply with some rule, and the only way you can get answer is from support. Also trying to contact live chat in different time of day can also help (worked for me few times, maybe worth trying).


    satellite bonus conditions.
    do not want to withdraw money from my account is not blocked.
    made-up condition (bonus terms)
    no withdrawal no problem

    Hey Zafer, il y a beaucoup de choses qui peuvent être impliquées depuis que tu as joué un bonus comme :
    - es-tu sûr d'avoir réussi à parier ?
    - avez-vous travaillé votre mise sur les jeux autorisés ?
    - puisqu'il me semble que vous avez réclamé un bonus sans dépôt, avez-vous rempli toutes les conditions spécifiques à ce bonus ? (veuillez les lire attentivement, ils peuvent parfois être dispersés partout dans les conditions générales)
    - Vérifiez s'il existe des restrictions mentionnées par Blueday et avez-vous placé des montants de pari valides conformément

    Étant donné que votre compte est bloqué, il doit être dû au fait qu'ils pensent que vous n'avez pas respecté une règle, et la seule façon d'obtenir une réponse est de contacter l'assistance. Essayer également de contacter le chat en direct à différents moments de la journée peut également aider (cela a fonctionné pour moi plusieurs fois, cela vaut peut-être la peine d'essayer).


    conditions de bonus satellite.
    je ne veux pas retirer d'argent de mon compte n'est pas bloqué.
    état reconstitué (conditions du bonus)
    pas de retrait pas de problème
  • Original Anglais Traduction Français

    unrelated to the live chat.
    said the risk manager an e-mail at

    sans rapport avec le chat en direct.
    a déclaré le gestionnaire des risques dans un e-mail à

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