Dendérah (Rival)

Je ne sais pas où poster ceci. J'ai été expulsé parce que c'est l'un des rivaux qui arrête de donner quoi que ce soit une fois que vous avez déposé. J'ai envoyé 4 (ou peut-être 5) messages au support au cours des 2 dernières semaines et je n'ai rien reçu - pas un "aboiement" ou quoi que ce soit d'autre.
J'ai donc arrêté de déposer. J'étais bête. J'aurais dû utiliser Vegas Regal mais j'ai étouffé mes informations (doigts flippants, 77 au lieu de 75) et Dendera m'a laissé le réparer sans faxer (je n'ai pas de ligne téléphonique.) J'aurais dû le savoir.
C'est ici. Bonne chance à tous ceux qui gagnent et encaissent.


Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Vous êtes actuellement placé dans la file d'attente numéro 1. L'attente moyenne est de 5 secondes. Un opérateur sera avec vous sous peu.

Vous discutez maintenant avec 'Lucy'

rebersol : compte XXXX, à Dendérah.

Lucy : Bienvenue sur l'assistance en direct du casino Dendera. Comment puis-je vous aider?

rebersol : C’est vrai. Préparez-vous, 'Lucy', je ne suis pas content.

rebersol : Mais je vais vous expliquer pourquoi pour que vous puissiez le transmettre à votre direction.

rebersol : Quand tu seras prêt.

Lucy : Ok, je suis prête et là pour t'aider.

rebersol : Euh...si tu réponds.

rebersol : D’accord. Je suis membre de tous les Rivals autorisant les joueurs américains... pause

Lucie : D’accord.

rebersol : La semaine dernière, j'ai reçu des cadeaux ND de 6 avec lesquels je ne dépose PAS.

rebersol : Pourtant, votre site ne donne rien.

rebersol : Ai-je égaré mon ? Parce que je n'aurais jamais pu déposer et obtenir la même chose avec Rivals.

rebersol : je pense que j'ai gaspillé mon argent . Mal.

Lucy : Puis-je avoir votre nom de connexion et votre adresse e-mail s'il vous plaît ?

rebersol : Encore une fois, comme je l'ai dit au début, XXXX, XXX@xxx

Lucy : Un instant s'il vous plaît.

rebersol : J'ai également envoyé 3 emails à votre prétendu « support » qui sont restés sans réponse. Bon.

Lucy : Veuillez noter que tous les casinos ont leurs propres politiques concernant les bonus.

rebersol : Je parle seulement de Dendérah, ok. Même chose que lors de mon inscription.

Lucy : Je vois que vous avez envoyé des e-mails. Les e-mails ont été transmis à la direction pour être examinés. Dès qu'ils auront été examinés, vous serez averti par e-mail.

rebersol : Ah. Donc

rebersol : la « direction » est hors de la ville, non ?

Lucy : La direction reçoit beaucoup d'e-mails par jour. Une fois qu'elle aura reçu votre e-mail, votre dossier sera traité.

rebersol : Tu vois, c'est pour ça que je pense avoir passé mon temps faux. Les autres Rivals sont bien meilleurs et disposent d'une véritable gestion disponible 24 heures sur 24.

Lucy : Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous ?

rebersol : Mon mauvais. Je ne veux pas être « manipulé ». Je ne suis pas un gros parieur mais je mérite mieux que de voir les non-déposants obtenir des bonus.

rébersol : Oui. Vous pouvez me donner une adresse directe de « gestion ».

rebersol : Désolé, mais un support qui dit seulement non est inutile.

Lucy : Vos e-mails ont déjà été transmis à la direction.

rebersol : C’est vrai. J'ai besoin de l'adresse directe maintenant, s'il vous plaît.

rebersol : Lucy ?

Lucy : Vous pouvez envoyer votre plainte à support@denderacasino.com, à l'attention de la direction.

rebersol : Ce papa ne marche pas. Je l'ai essayé.

Lucy : Cela fonctionne parce que je vois deux e-mails que vous avez envoyés.

rebersol : Vous pouvez me donner l'addy ou je posterai simplement ceci sur le forum.

rebersol : j'en ai envoyé plus de 2.

Lucy : Nous en avons reçu 2. L'un d'entre eux a été envoyé hier. Dès qu'il aura été examiné, vous serez averti par courrier.

rebersol : Très bien alors. Je posterai ceci. Je suis désolé que votre site ne soit pas aux normes car il y en a au moins 3 qui sont capables de réellement répondre. Bonne chance à toi et aux tiens.

C’est celui à éviter. J'avais gagné plus de 3 500,00 et j'avais retiré 500,00 $ s'il était clair que j'avais attendu et attendu. finalement je les ai contacté ils n'arrêtaient pas de me dire (les fameux chèques par la poste) que ça a duré presque 6 semaines. Finalement, ils ont dit encore 2 semaines. Ensuite, je reçois un e-mail indiquant que le retrait a échoué car ils n'effectuaient plus de contrôles. Mais j'étais libre de jouer les 500,00. Ils l'ont déposé sur mon compte de casino. OK, ai-je raté quelque chose ici......... S'ils ont déjà envoyé le chèque, j'aurais dû le recevoir, n'est-ce pas ? Je n'y jouerai plus jamais.