N'ont-ils pas l'habitude de sortir une arme à feu ?

Est-ce juste moi ou les voleurs ne sortent-ils généralement pas une arme à feu avant de voler votre argent ?

Voici comment j'ai été volé au Silver Dollar Casino hier... Cela a commencé assez innocemment... J'ai déposé 20 $ sans bonus... J'ai joué et après un moment, j'ai commencé à gagner et au fur et à mesure que je gagnais, j'ai doucement augmenté mes mises au fur et à mesure que je J'ai suivi... puis je suis passé au Mega Multihand Deuces Wild et j'ai commencé à vraiment gagner... J'étais sur une séquence... J'ai même eu une main avec 3 Royal Flushes complets et 6 ou 7 Wild Royals... comme vous Je pourrais imaginer que mon bankroll augmentait rapidement et que lorsque je gagnais un gros pot, j'augmentais ma mise en conséquence... Dans mes paris, l'écran affichant plus de 4 000 $, je jouais des mains à 100 $ et 125 $ au cours des 20 dernières mains environ. .. et c'est ici que le vrai problème est apparu... J'ai parié 125 $ et j'ai appuyé sur "Deal"... le résultat était la capture d'écran ci-dessous :


Alors, ils m'ont demandé d'envoyer ces captures d'écran et ils ont examiné la situation... le résultat final a été qu'ils ont dit qu'il s'agissait d'un dysfonctionnement logiciel et m'ont généreusement laissé 82,48 $ sur mon compte.

J'ai appelé et on m'a dit qu'un superviseur examinerait la situation et me rappellerait avant 15 heures... je suppose que vous savez que je n'ai pas reçu cet appel... alors j'ai rappelé et j'ai finalement trouvé un superviseur et pendant que j'étais au téléphone avec son autre superviseur m'a appelé et m'a laissé un message vocal... tous deux ont dit qu'ils étaient vraiment désolés, mais c'était comme ça... dommage, tellement triste....

Alors, j'ai abandonné le plus gracieusement possible alors que j'étais en larmes et que mes oreilles émettaient de la vapeur... J'ai juste demandé une dernière chose... Puisqu'ils comprenaient mon sort et étaient désolés, peut-être pourraient-ils m'offrir une puce gratuite ou quelque chose pour un avenir. visite dans l'intérêt du "service client"... et devinez quoi... dommage, tellement triste... au revoir maintenant... Et bien sûr, je ne pouvais rien faire avec le peu qu'ils ont laissé sur mon compte et j'ai bientôt atteint zéro. ..

Je suppose que, étant donné que je suis un tel fauteur de troubles, je serai banni la prochaine fois que j'essaierai de me connecter... Juste une des petites notes d'amour Live and Learn de Life... merci d'avoir écouté...

C'est absolument horrible. Donc, parce que vous avez eu une très belle séquence de victoires, c'est un problème logiciel et ils vous ont retiré votre argent.

Il y a quelque chose qui ne va vraiment pas lorsqu’il s’agit de gagner dans ces casinos. Si vous gagnez pendant une période prolongée, c'est un problème logiciel et si vous perdez, ce n'est pas de chance... pourquoi ne pas déposer une plus grande partie de votre argent.

Donc, vous êtes prêt à en rester là, alors Kattboots ?

bleu

Salut Blueday... merci pour votre réponse... Je ne suis vraiment pas content du résultat, mais je ne vois rien d'autre à faire... J'ai pensé à rappeler le superviseur qui a laissé le message vocal après 15h aujourd'hui, mais j'ai peur que si je continue à me jeter la tête contre leur mur de briques, je me retrouve avec un visage très plat et rien d'autre à montrer !

Il suffit de regarder leurs conditions générales et l'une des conditions est la suivante :

.....la Société ne sera pas responsable envers un Joueur ou toute autre personne pour, en raison de, ou directement ou indirectement en relation avec l'un des éléments suivants, quelle qu'en soit la cause ou survenant :......les montants qui peuvent apparaître comme des gains mais qui résultent de tout problème logiciel, matériel ou connexe avec le Casino, le Logiciel du Casino, les logiciels associés, les serveurs ou toute autre infrastructure associée au Casino

et

En cas de litige concernant toute question relative à l'utilisation du Casino, aux comptes joueurs, à l'éligibilité aux gains ou à toute autre question connexe, la décision de la Société sera définitive et exécutoire.

Ça n'a pas l'air très bien, j'en ai peur.

bleu

Oui, c'est dans les conditions générales, mais c'est davantage une question de problèmes d'affichage.
Une machine à sous qui montre une combinaison de jackpot alors qu'en fait, ce n'était pas le cas.

Si j'ai bien compris, Kattboots a effectué un dépôt consécutif de 20.- jusqu'à plus de 5K sur différents jeux, un de ces superbes runs dont nous rêvons tous, et a soudainement vu son solde réduit ?

Ce n’est pas un problème logiciel, c’est un pur vol.
Existe-t-il un moyen de vérifier votre historique de jeu avec Vegas Tech ?
Je ne peux pas jouer là-bas, donc je n'en ai aucune idée.

Je n’abandonnerais pas encore celui-ci, pour moi, on dirait que tu as été royalement foutu.

Salut Kattboots,

En lisant votre message, je suis devenu de plus en plus bouleversé par ce qui vous est arrivé. Il me semble que, d'après votre SS, le seul dysfonctionnement était de prétendre que vous n'aviez pas assez d'argent sur votre solde !

Pour un dépôt de 20 $ et pour gagner autant, il suffit de se faire dire "je suis désolé" à vous rendre malade.

Espérons que notre intrépide leader Zuga parviendra à faire la lumière sur cette affaire.

Lèvres

En fait, je n'étais pas au courant de ce bleu, merci pour l'info en réponse à votre message Katt, je suis vraiment désolé pour ça, je déteste quand les casinos que vous pensez être bons font ça. Je viens de commencer à déposer auprès des groupes portuaires anglais et j'ai remarqué quelques choses, notamment recevoir un e-mail pour un tournoi sur invitation, puis ne pas pouvoir participer. Dans cette situation, je ne sais vraiment pas quoi dire, je serais dévasté.

ces casinos Vegas Tech particuliers sont un peu rigides, c'est vrai, si vous vous inscrivez alors voyez le bouton toujours disponible, Rena essayez de vous déconnecter et de fermer le programme puis de vous reconnecter .. j'ai également constaté que le programme a tendance à se bloquer dans l'arborescence des processus, si vous savez comment accéder à votre gestionnaire de tâches, recherchez "CasinoApp" si vous ne l'avez pas en cours d'exécution et c'est là que vous devriez mettre fin au processus, j'ai découvert cela un jour alors que mes autres programmes étaient suspendus .. aussi je Je tiens simplement à souligner que le logiciel Vegas Tech n'est pas le seul à se bloquer à des moments particuliers. D'autres plates-formes le font aussi, comme n'importe quel programme, malheureusement, vous avez peut-être vous-même eu ce problème en arrière-plan, Katt.

j'ai envoyé un e-mail à l'administrateur le samedi mais pas de réponse mais merci pour le conseil chérie

Slotbeuker, ils m'ont envoyé mon historique de jeu... il en affichait des centaines, pas des milliers, alors j'ai dit que je pouvais accepter que le logiciel affichait quelque chose de différent, mais que j'avais toujours un problème avec celui-ci... aucune joie non plus ...

J'ai volontiers accepté qu'il y avait un problème et il aurait probablement dû en afficher des centaines... J'avais gagné plus de 800 $ dans ce cas... alors, que pouvaient-ils faire pour m'aider et rendre cela juste pour eux et moi... nada ...

Ma suggestion était qu'ils puissent localiser l'endroit où le problème a commencé, ramener mon compte à ce niveau et laisser tomber les jetons comme ils peuvent, pour ainsi dire... NON !

D'après l'historique du jeu, tout allait bien et le problème n'apparaissait pas tant que je gagnais généralement, mais au cours des 20 derniers tours environ, je pariais 100 $ puis 125 $ par main et je ne gagnais pas selon le historique, et a réduit le solde à chaque main jusqu'à ce qu'il descende en dessous de 125 $, ce qui lui a fait dire que les fonds étaient insuffisants...

Maintenant, ils pouvaient voir que jusqu'à ces derniers tours dévastateurs, j'étais cohérent et méthodique dans mes paris et mes jeux et ils ont donc compris que si j'avais le solde réel affiché sur mon écran, j'aurais soit arrêté de jouer à ce jeu, soit encaissé. Je ne l'ai pas réduit à néant entre 800 $ et 5 000 $, en augmentant ma mise alors que je perdais... mais cela n'a pas d'importance non plus pour arranger les choses pour moi... alors désolé, ce n'est pas une chose que nous pouvons faire... c'est c'est vraiment dommage, mais nous avons les mains liées...

Mais ce qui m'agace vraiment après tout ça... c'est de refuser ne serait-ce que de me donner un petit jeton merdique pour m'aider à me sentir mieux... quelqu'un dans ce casino a le pouvoir de faire ça et il s'en fiche... ... le seul os sur lequel ils me jetaient était... "Nous ne pouvons rien faire pour un jeton gratuit ou quoi que ce soit, POUR LE MOMENT." Comme s'ils allaient revenir et faire quelque chose pour moi plus tard... BIEN... et dès que j'aurai fini de taper ceci, j'achèterai un putain de pont !

Alors, assez de divagations et de délires de ma part... Je veux juste vous remercier tous pour vos commentaires positifs et votre attention... Je n'ai jamais rien posté de tel auparavant et je dois dire que la réponse est réconfortante... Merci à vous tous!

bottes Katt

c'est juste un horrible Katt et qu'ils ne vous donnent pas de puce, c'est comme mettre du sel dans votre plaie. J'espère sûrement que quelque chose sera résolu pour vous. ampli;

J'ai peut-être affiché les CGU mais je ne pense vraiment pas que vous devriez abandonner là-dessus.

S’il s’agit d’un problème courant, alors ils n’ont pas le droit d’être en affaires.

" Tous les jeux en ligne produits par Silver Dollar Casino sont audités pour l'équité du jeu par un expert en jeux tiers indépendant, le Dr Eliot Jacobson, Ph.D, dont les services d'audit et d'analyse des jeux sont disponibles sur www.jacobsongaming.com et www.certifiedfairgambling. .com. Ces audits sont effectués sur une base mensuelle.

Les résultats de ces audits en cours indiquent que le générateur de nombres aléatoires est véritablement aléatoire et, par conséquent, les résultats du jeu sont conformes aux normes statistiques acceptées. Ces audits indiquent également que les rendements de chaque jeu sont équitables et conformes aux rendements statistiquement prévus pour chaque jeu.

Pour reconnaître cet engagement envers l'équité, le sceau « Certified Fair Gambling » a été appliqué à tous les jeux proposés par le logiciel Vegas Technology d'EH Gaming Venture Inc. sur ce site. "

Il s'agit de leur sceau Certified Fair Gambling !


Ils disposent également d'un « sceau préférentiel » du directeur des jeux offshore d'Antigua-et-Barbuda :

« Il s'agit d'un sceau préférentiel valide, délivré par la Direction des jeux offshore d'Antigua-et-Barbuda pour :

Nom de l'entreprise
EHG INC.

Type de licence Licence valable jusqu'au
Jeux interactifs jeudi 14 avril 2011 "

Je pense que vous devriez peut-être vous plaindre auprès d'eux dont l'adresse Web est http://www.antiguagaming.gov.ag/

Voici le lien vers les plaintes :

http://www.antiguagaming.gov.ag/complaints.asp

Merci de nous tenir au courant de la façon dont vous vous débrouillerez si vous empruntez cet itinéraire.

bleu

***Ouah***

C’est un taureau complet et total de la part de Silver Dollar.

Si j'avais ce solde, je n'accepterais pas l'explication et je demanderais un jeton gratuit. Il pourrait presque leur sembler qu’ils ont raison. Si j’en avais 5 000, je ne pourrais pas leur demander de me donner quelques dollars pour cette erreur.

J'attendrais jusqu'à minuit et j'essaierais de joindre un responsable de nuit, pour une raison quelconque, il semble être un peu plus utile.

Je suis confus puisque le solde est clairement indiqué sur votre capture d'écran.

Bonne chance!!!!!!!

Avez-vous essayé de désinstaller et de réinstaller le logiciel ? J'ai remarqué des problèmes avec SD et les sites sœurs. Peut-être que cela ramènera votre équilibre là où il était.

Depuis ma dernière expérience avec le groupe VT (c'est drôle comme c'était dû à des problèmes dans les spins suspendus dont ils ont nié l'existence), je ne leur fais pas du tout confiance et je n'y contribue jamais, et je ne le ferai pas non plus. bon exemple de "Oh, c'est juste un problème, pas notre inquiétude, notre préoccupation ou notre faute. Je suppose que vous êtes foutu"

Cela vous dérange si je vous demande votre expérience ?

Salut Kattboots,

J'ai contacté le représentant du casino à propos de ce problème. S'il vous plaît, envoyez-moi en MP votre nom d'utilisateur et la période pendant laquelle vous jouiez.

acclamations
Zouga

:) Et Zuga vient à la rescousse. C'est bon de savoir que vous êtes là pour aider les membres.

Allez, il n'y a eu aucun problème logiciel, ils n'ont pas aimé le fait que vous ayez commencé avec 20 $ sans bonus et que vous l'ayez couru jusqu'à 5 000 $. Ils ne voulaient absolument pas vous payer. Vous devez écrire une plainte à l’adresse e-mail ci-dessus fournie par Blue. Chaque fois que nos comptes tombent à zéro dans un casino en ligne, est-ce un problème informatique ? Un boycott du LCB doit être mis en œuvre pour ce casino et tous les casinos frères jusqu'à ce que cette affaire soit réglée. Du pur bs.

Ne tirons pas de conclusions hâtives ici. Je n'ai pas encore obtenu de détails de Kattboots et je pourrai ensuite obtenir plus d'informations auprès du casino.

acclamations
Zouga

Merci à tous pour vos conseils et votre sollicitude ! Votre soutien compte pour le monde ! <3

J'ai envoyé mes informations à Zuga et je vais maintenant attendre de voir ce qu'il découvre et partir de là.

Salut Kat, je viens de voir la partie "pistolet" dans le titre de ton message et j'ai décidé de le lire, et je suis comme les autres qui ont posté ainsi que toi, très en colère... la raison en est que tu as de la chance comme la tienne. ne vient pas tous les jours et savoir que vous n'avez pas de bonus et que vous avez frappé gros, c'est comme whooa, espèce de coquin chanceux, je viens d'avoir un problème avec un casino mais je vais mettre le mien au repos après avoir entendu votre histoire, au moins je me suis retiré du mien mais dans votre cas, c'était une véritable arnaque. Je suis vraiment désolé pour ce qui s'est passé et j'espère que vous obtiendrez ce qui vous revient de droit. s'il vous plaît laissez-nous savoir... c'est un scandale.

Un problème... ouais, c'est vrai... comme ils sont chanceux et honnêtes >:(. C'est tellement faux. Une autre raison pour laquelle dans les tournois, on dirait que les mêmes personnes gagnent et boum, elles viennent aussi de nulle part. Je j'espère que Zuga pourra vous aider parce qu'ils se foutent complètement de vous. Peut-être que tout ce groupe doit être boycotté pour eux

Une mise à jour:

J'ai envoyé un e-mail au casino avec les détails fournis par Kattboots. Je vous tiendrai tous au courant.

Zouga

Salut Katboots,

J'ai dû relire votre message original. Laissez-moi vous demander, s'il y a eu un « bug », l'avez-vous remarqué pendant que vous jouiez ? Vos crédits ne correspondent-ils pas au pari ou au gain ? Je vois que vous avez augmenté votre mise jusqu'à atteindre une mise énorme de 125 $ par main.

Avec plus de 4 000 $ pour une bankroll, je suis surpris que vous vous contentiez même d'un jeton gratuit, vous aurez moins envie d'y jouer à nouveau.

J'espère que cela se réglera très vite car toute la situation est inquiétante.

Lèvres

Merci Lips... tout semblait assez naturel à l'écran pendant que je jouais... et je notais le total et décidais d'augmenter ma mise mais toujours avec un plan... comme --- je jouerai avec cet argent , mais si je commence à perdre, je m'arrêterai à X dollars et j'encaisserai --- c'était un plan sûr car mon solde était si élevé...

Mais à la fin, où vous voyez les tours de 100 $ et 125 $... même si cela augmentait et/ou se maintenait sur mon écran, selon le rapport, je perdais sur la plupart de ces tours, mon solde diminuant et j'augmentais quand même ma mise. pendant environ 20 mains... jusqu'à la dernière tentative de distribution d'une main à 125 $ et il ne restait pas assez d'argent selon eux, mais mon écran indiquait 5 400 $ +... et vous voyez ce que cela a fait alors... j'aurais J'ai dû perdre la tête pour faire ces 20 derniers tours si j'avais les vrais chiffres sur mon écran...

En ce qui concerne une puce gratuite... c'était mon dernier effort pour les amener à faire une sorte (n'importe quel type) de concession au service client... J'ai d'abord demandé et proposé une solution équitable...

Je ne suis tout simplement pas doué pour les grandes confrontations laides, cela me fait toujours me sentir mal et ne fait rien pour changer ou même atteindre les imbéciles sans cœur auxquels il faut faire face...

Salut Gabby, désolé d'être en retard pour te répondre.

En voici un peu.

Lors de la fête des perroquets, ils ont les 2ème et 4ème rouleaux qui contiennent les symboles bonus. Un peu comme Green Meanies. eh bien, j'ai mis le jeu en lecture automatique et après environ 50 tours, les rouleaux bonus se sont verrouillés et le jeu a continué. J'ai envoyé et envoyé et envoyé par e-mail.

La même réponse a été donnée "Nos "experts" ne trouvent aucun problème avec le jeu"... J'ai finalement abandonné et c'est pourquoi je ne leur ferai jamais confiance pour être honnête, véridique ou même admettre que les choses peuvent mal tourner.

En fait, je viens d'aller au port anglais et le jeu ne fonctionne toujours pas correctement. J'ai ajouté 3 photos. Remarquez que les deux cabanes ne changent jamais. Quelqu’un a-t-il besoin d’une preuve supplémentaire que les casinos VT ont un problème ?

Cela m'a rappelé l'autre chose qui est dingue à ce sujet... d'un côté ils me disent que le logiciel est très précis, donc leur impression de ma pièce est correcte... et d'un autre côté (mais avec le même set de Lips (désolé Lips) ils me disent que c'était un problème logiciel... Alors, ok, c'est quoi... ça marche parfaitement tout le temps ou il y a des problèmes ?

Mon compteur de merde est juste chevillé !

Je vois que c'est un vieux fil de discussion, mais je me demande s'il y a déjà eu une solution pour vous, Kattboots. Évidemment, rien de moins que de vous donner le montant total que vous avez gagné est acceptable, mais avez-vous déjà obtenu une compensation pour leur erreur ?

Des communications avec les responsables de la certification Jacobs Gambling ou les organes directeurs auxquels Blueday est lié ?

Salut Kylixer,

Oui, il y avait une solution... Même s'il s'est avéré qu'ils pouvaient me refuser l'argent en raison de leurs règles concernant les problèmes logiciels, ils m'ont donné un bonus sans restriction de 50 $ pour jouer... et bien sûr, cela ne m'a pas pris Il me tarde de perdre ça... et non, aucun contact avec Jacobs Gambling.

c'est nul Katt, je suis désolé que ce soit arrivé ampli;

Je continuerais certainement à poursuivre cela chez Gaminggrumbles et Casinomeister. Le groupe est répertorié sur casinomeister comme l'un de leurs soi-disant « casinos accrédités » et enquêtera sur les plaintes. De plus, Gaminggrumbles répond immédiatement... ayez juste quelques captures d'écran et des preuves pour étayer vos affirmations.

Cette affaire a déjà été réglée par LCB.

C'est exactement ce que j'allais dire Zuga ! Que vous l'avez géré et que tout va bien... (pouvez-vous fermer ce fil ?)

Et même si je ne viens au LCB que pour obtenir de l'aide, je vous remercie quand même Caseyk pour votre contribution...