Problèmes de téléchargement

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Dernier message fait il y a environ 11 ans par drtheolen
bongo
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  • bongo
  • United States Super Hero 1840
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  • Original Anglais Traduction Français

                    Has anyone else been having difficulties downloading RTG software?  For about the last week or two I have not been able to download any.  I get this weird error message saying  Not able to connect or something --- sort of like when the internet  connectivity is lost.    Now I know that isn't what's going on because I'm on now obviously but this is really weird and I have no idea what this is about.    Maybe it's the antivirus?  Firewall?

    Quelqu'un d'autre a-t-il eu des difficultés à télécharger le logiciel RTG ? Depuis environ une semaine ou deux, je n'ai pas pu en télécharger. Je reçois ce message d'erreur étrange indiquant Impossible de se connecter ou quelque chose comme ça --- un peu comme lorsque la connectivité Internet est perdue. Maintenant, je sais que ce n'est pas ce qui se passe parce que je suis évidemment en train de le faire, mais c'est vraiment bizarre et je n'ai aucune idée de quoi il s'agit. C'est peut-être l'antivirus ? Pare-feu?

  • Original Anglais Traduction Français

    All fine on my end.

    Most likely its the antivirus. Try to disable it first , and once downloaded you can turn it on again.

    Tout va bien de mon côté.

    Il s'agit très probablement de l'antivirus. Essayez d’abord de le désactiver, et une fois téléchargé, vous pourrez le réactiver.

  • Original Anglais Traduction Français

    If you use windows 7 or vista and you have windows defender, it may also cause a lot of problems and temporary disabling it may give results. (On a side note, I dont recomend using it at all if you already have a decent Internet security suite)

    Si vous utilisez Windows 7 ou Vista et que vous disposez de Windows Defender, cela peut également causer de nombreux problèmes et sa désactivation temporaire peut donner des résultats. (En passant, je ne recommande pas du tout de l’utiliser si vous disposez déjà d’une suite de sécurité Internet décente)

  • Original Anglais Traduction Français

    I had the same problem with some antivirus programs, I had to turn them off and then install software.

    J'ai eu le même problème avec certains programmes antivirus, j'ai dû les désactiver puis installer un logiciel.

  • Original Anglais Traduction Français

              Thanks for the info. guys,  I use Avast (antivirus) and I tried to temporarily suspend it and it still didn't allow me to download.  I think it has to do with Windows 7-- I don't know.  I don't understand because it wasn't even an issue until a couple of weeks ago  so I don't know what could've possibly changed.

    Merci pour l'info. les gars, j'utilise Avast (antivirus) et j'ai essayé de le suspendre temporairement et cela ne m'a toujours pas permis de télécharger. Je pense que cela a à voir avec Windows 7 – je ne sais pas. Je ne comprends pas parce que ce n'était même pas un problème il y a quelques semaines, donc je ne sais pas ce qui aurait pu changer.

  • Original Anglais Traduction Français

    That happened to me.  I had to completely uninstall my antivirus, install the RTGs and then reinstall antivirus. 

    Cela m'est arrivé. J'ai dû désinstaller complètement mon antivirus, installer les RTG puis réinstaller l'antivirus.

  • Original Anglais Traduction Français

              Thanks Jodi, I'l try that.  You know these antivirus programs are constantly updating themselves and I wonder if that has anything to do with it.  I would like to add that I have been able to play the flash/instant versions of RTG games but curious enough only a select few that they list...weird. 

    Merci Jodi, je vais essayer ça. Vous savez que ces programmes antivirus se mettent constamment à jour et je me demande si cela a quelque chose à voir avec cela. Je voudrais ajouter que j'ai pu jouer aux versions flash/instantanées des jeux RTG mais, assez curieux, seulement quelques-uns sont répertoriés... bizarrement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Now that you've mentioned Avast bongo, its a tricky antivirus suite, cause untill you uninstall it completely it doesnt really stop working (the firewall component if I remember or application control).

    Its a solid antivirus and its free, but causes a lot of mess when you really need something installed and it wont alow you to. Thats the reason I dont personally recomend it.

    Maintenant que vous avez mentionné Avast bongo, c'est une suite antivirus délicate, car jusqu'à ce que vous la désinstalliez complètement, elle ne cesse pas vraiment de fonctionner (le composant pare-feu si je me souviens bien ou le contrôle des applications).

    C’est un antivirus solide et gratuit, mais il provoque beaucoup de dégâts lorsque vous avez vraiment besoin d’installer quelque chose et qu’il ne vous le permet pas. C'est la raison pour laquelle je ne le recommande pas personnellement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes, I could play the instant ones fine, I recall a post on here a few months back about a free program that does a complete uninstall from your hard drive...  I don't recall the name of the program though....

    Oui, je pourrais très bien jouer aux instantanés, je me souviens d'un article ici il y a quelques mois à propos d'un programme gratuit qui effectue une désinstallation complète de votre disque dur... Je ne me souviens pas du nom du programme cependant... .

  • Original Anglais Traduction Français

                Hey guys,  just wanted to tell you I think I figured it out.    Drtheolen,  you were right about Avast,  it seemed like a great free antivirus and I liked it but, (IMO), it was almost too aggressive.  I  uninstalled it and found another free antivirus which also seems to be effective and has a nice slide switch (on/off)  When  I turn it  to the "off" position  I can download and play on RTG no problem.    Thanks again everyone for the advice.

    Hé les gars, je voulais juste vous dire que je pense avoir compris. Drtheolen, vous aviez raison à propos d'Avast, cela semblait être un excellent antivirus gratuit et je l'ai aimé mais, (OMI), il était presque trop agressif. Je l'ai désinstallé et j'ai trouvé un autre antivirus gratuit qui semble également efficace et doté d'un joli interrupteur à glissière (on/off). Lorsque je le mets en position "off", je peux télécharger et jouer sur RTG sans problème. Merci encore à tous pour les conseils.

  • Original Anglais Traduction Français

    There is a way to make RTG casino as a trusted application in your firewall, it can be difficult to explain for every antivirus in one post, but if you fear for your  computer safety and want to play RTG with antivirus turned on, it might be a good idea to check the antivirus manual and see how to add an exception into a firewall.

    Il existe un moyen de faire du casino RTG une application de confiance dans votre pare-feu, cela peut être difficile à expliquer pour chaque antivirus dans un seul article, mais si vous craignez pour la sécurité de votre ordinateur et souhaitez jouer à RTG avec l'antivirus activé, cela pourrait être le cas. une bonne idée de consulter le manuel de l'antivirus et de voir comment ajouter une exception dans un pare-feu.

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