Guts en conspiration avec Instacasino, attrapez 22 !

J'ouvre un compte sur Instacasino pour l'essayer. Après cela, je me suis auto-exclu car il n'y avait pas de bouton "Annuler le compte". Aujourd'hui, j'ai essayé de me connecter au casino Guts. Pas possible ...
Le support de Guts n'a même pas essayé de m'aider. C'était comme parler à un mur... Instacasino ne pouvait rien y faire puisque je m'étais "auto-terminé pendant 3 mois"...

Comment puis-je savoir qu'Instacasino affecte Guts ??
Comment puis-je obtenir mon argent et mes tours gratuits chez Guts ?
Impossible, disent-ils.

Alors bien sûr, j'ai appuyé sur le bouton d'exclusion sur Instacasino, mais comment puis-je savoir que mon compte sera fermé sur Guts ??

De toute façon. En fait, je suis impressionné par le support paresseux et arrogant de Guts en tant que client fidèle depuis plus de 4 ans, j'ai donc fermé mon compte définitivement avec perte de mon argent et de mes tours gratuits. Je ne tolérerai pas cela.

Alors aujourd'hui, je veux donner à Guts 10 étoiles comme étant le pire support stupide et le pire endroit où jouer !!!! Évite-les!

C'est bizarre, je n'ai jamais entendu parler de ce genre de chose. Avez-vous des transcriptions de chat ?

Salut! Malheureusement, je n'ai pas conservé les journaux de discussion =(
Au moins, Instacasino a essayé de m'aider, mais pas un mot de plus de Guts que j'ai même envoyé par courrier électronique.
La raison est que leur casino est sur la même plateforme ?
Mais encore une fois... Comment un bouton d'auto-résiliation peut-il affecter 3 autres casinos sans me le dire ?
C'est vraiment malade et mauvais à mon avis... Puis dire ses "lois maltaises" pour que nous ne puissions pas vous aider...
Malade... Je reviendrai si je reçois une rediffusion de Guts et je vous tiendrai au courant ici !

J'ai découvert lorsque j'ai essayé de rouvrir mon compte Guts et ils ont dit que parce que j'avais désactivé mon compte sur Betspin, cela signifiait que mon compte Guts serait le même. Pour être honnête, je ne laisse jamais d’argent là-bas, soit je l’utilise, soit je le perds, soit je le retire. Je suis d'accord avec vous sur le soutien courageux, lorsque je jouais avec eux et que j'avais besoin d'aide, ils me donnaient des réponses courtes avec des temps d'attente très longs pour une réponse par oui ou par non. J'espère que tout va bien pour toi.

Bonjour gars,

Un représentant du casino a été informé de ce fil.

Salutations,
Emma

Les règles sont comme ça. Si vous vous excluez vous-même

Bonjour AchesHigh,

Les deux représentants du casino nous ont répondu avec la même réponse.

Malheureusement, l'auto-exclusion sur InstaCasino signifie que le joueur sera également auto-exclu sur GUTS. InstaCasino appartient à la même plateforme aux côtés de Guts et Betspin, ils partagent donc la même licence maltaise. Si un joueur déclare qu'il a une dépendance au jeu sur un site, il ne peut jouer sur aucun autre casino avec cette licence. Ceci est conçu pour vous protéger, le joueur. Sur une note différente, le représentant de GUTS Casino m'assure qu'ils ont déjà résolu ce problème avec vous.

Cordialement,
Emma