Est-ce que quelqu'un d'autre a des problèmes pour effectuer un dépôt sur Club World ?

J’adorais ce groupe et j’y jouais tout le temps. J'ai récemment eu un problème avec l'une des cartes que j'utilise. J'étais un utilisateur autorisé sur l'une des cartes de ma mère et je l'ai utilisée plusieurs fois pour effectuer des dépôts. Il n'y a jamais eu de problèmes de rétrofacturation ou quoi que ce soit du genre, mais ils ont insisté pour lui en parler même si je leur ai dit que j'étais autorisé à l'utiliser. Bon sang, je peux comprendre le problème s'il y avait eu des rétrofacturations ou des problèmes, mais allez, c'était il y a plus d'un an. Ils voulaient une copie de son permis de conduire et tout un tas d'autres choses. Je leur ai simplement dit non et ils m'ont pratiquement mis sur liste noire, ce qui rend très difficile pour moi de déposer. Toutes mes cartes de crédit utilisées pour effectuer des dépôts sont désormais signalées comme « à haut risque », même si elles n'ont jamais eu de problème et qu'elles essaient de me dire que c'est le processeur qui le fait, ce que je pense totalement insensé. . Je pense qu'ils ont signalé mon compte au casino et si tel est le cas, j'aimerais qu'ils soient simplement honnêtes au lieu de me faire perdre mon temps. Si quelqu'un sait s'il dit vraiment la vérité sur le "risque élevé", j'aimerais vraiment le savoir. Cela me semble juste louche. Je ne serais pas si catégorique à connaître la vérité si ce n'était du fait que j'y ai toujours eu beaucoup de chance, que j'apprécie leurs jeux et que je n'ai jamais eu de problèmes pour être payé, ce qui est rare dans la plupart des casinos. là-bas.

Ils ont chacun de mes documents. J'y joue depuis des années. Ils voulaient le permis de conduire de ma mère, ce que j'ai trouvé un peu excessif et cela n'aurait eu aucune importance de toute façon car je savais qu'elle n'aurait jamais consenti à leur fournir ces informations de toute façon puisqu'elle n'est pas directement la cliente. Ma mère a 85 ans, elle est vieille école et ne divulgue ses informations à personne, sauf si cela est nécessaire, comme si elle obtenait un prêt hypothécaire ou quelque chose du genre. J'ai offert une preuve d'autorisation via une lettre bancaire de l'émetteur de la carte, mais ils ne bougeront pas d'avoir sa pièce d'identité avec photo. Elle n'est pas la cliente, je le suis et ils ont chaque élément de ma documentation. Si je peux fournir une preuve d'autorisation de l'émetteur de la carte, cela devrait être suffisant, à mon avis, étant donné que le problème ne vient pas des rétrofacturations ou des frais contestés avec la carte, c'est simplement le fait que c'était son nom sur la carte réelle et non le mien. , même si je peux leur fournir une preuve d'autorisation pour mon utilisation de la carte en question.

Mon problème est le drapeau "risque élevé" qu'ils ont mis sur TOUTES mes cartes et qu'on leur dit que ce n'est pas eux qui le font et qu'ils rejettent la faute sur les processeurs et refusent de me le dire. Le fait est que s'ils ont une copie de la carte dans leur dossier et qu'elle a été utilisée auparavant et qu'il n'y a jamais eu de problèmes avec la carte, alors il ne devrait y avoir aucune raison pour qu'ils la signalent comme « à haut risque ». S'ils veulent signaler cette carte particulière comme étant à haut risque, alors très bien, mais signaler chacune de mes autres cartes comme étant « à haut risque » en raison de cette carte particulière sans problème préalable, alors j'ai un problème avec cela étant que les autres sont directement à mon nom et ont été utilisés plusieurs fois dans le passé sans problème ni souci.

Je ne pense pas du tout qu'ils soient hors de propos par rapport à leur demande. Si votre nom ne figure pas sur la carte, elle ne doit pas être utilisée sur un compte de casino avec votre nom dessus. En fait, même si vous avez fourni des documents, le paiement aurait probablement dû être rejeté de toute façon.

Si vous êtes vraiment un utilisateur autorisé, vous devriez simplement avoir une carte avec votre nom. En fait, aucun commerçant ou magasin ne devrait vous autoriser à utiliser une carte sans votre nom dessus. Ce serait fou pour la banque ou la société émettrice de cartes de crédit de faire cela, car elles recevraient constamment des rétrofacturations.

Vous jouez depuis assez longtemps, sachez que VOTRE NOM doit figurer sur la carte avec laquelle vous déposez. Pourquoi déposeriez-vous avec la carte de quelqu’un d’autre ?

Eh bien, c'était mon erreur et quand ils m'ont demandé, je ne leur ai pas fait passer un mauvais moment et je n'ai pas non plus été trompeur. Je comprends leur position et je l'accepte. Le fait est que je leur ai proposé une lettre bancaire, qu'ils ont refusée, cela fait plus d'un an que cette carte n'a pas été utilisée et s'il y avait eu un problème avec celle-ci, il y aurait certainement eu un remboursement, ce qui n'a pas été le cas. Mon problème avec eux est que je leur ai posé des questions directes et qu’ils n’ont pas été très disposés à donner des réponses. Ils lui parlent et dansent autour de toute question directe que je leur pose concernant mes cartes actuelles et leur utilisation. J'ai la possibilité d'utiliser un bon, ce qui est bien, MAIS lorsque j'ai demandé si je recevrais des paiements si je parvenais à encaisser, il n'y a pas eu de réponse définitive. Ceci est en soi une inquiétude et jusqu'à ce que je reçoive une réponse directe à cette question, je ne devrais probablement pas déposer auprès de ce groupe dans un avenir proche, voire plus jamais.

Non, vous me comprenez mal. La carte en question n'a pas été utilisée depuis plus d'un an. Je parle de si j'effectue un dépôt avec une carte qui est à mon nom et que je parviens à encaisser, me paieront-ils, étant donné les circonstances du problème dans le passé avec cette carte qui n'était pas à mon nom. même si j'étais un utilisateur autorisé. La carte « à problème » n’est plus utilisée et ce depuis plus d’un an. Ce sont mes cartes-cadeaux dont je parle.