Just a heads up to the community here, I just got scammed by Kudos Casino for $150. I strongly advise you stay away from them.
Félicitations à l'arnaque au casino
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Dernier message
fait il y a environ 7 ans par
Allstarmikey
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- Meistro1
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Merci de:
Hi Meistro1,
Kudos is a reputable brand and little/no players have had issues with them. We need more information about this so called 'scam' before we or other members can take your alleged accusation seriously..
Bonjour Meistro1,
Kudos est une marque réputée et peu ou pas de joueurs ont eu des problèmes avec eux. Nous avons besoin de plus d'informations sur cette soi-disant « arnaque » avant que nous ou d'autres membres puissions prendre au sérieux votre prétendue accusation.
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- Répondu par
- queenofheartss
- à Apr 29, 18, 06:06:42 AM
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Sr. Newbie
39
Meistro1, was just wondering how did Kudos scam you? Just want to know as I am a Kudos player. Thanks and sorry about your issue.
Meistro1, je me demandais simplement comment Kudos vous avait-il arnaqué ? Je veux juste savoir car je suis un joueur Kudos. Merci et désolé pour votre problème.
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- Répondu par
- CBG
- à Apr 29, 18, 09:10:50 AM
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Hero Member
997
Meistro1 wrote:
Just a heads up to the community here, I just got scammed by Kudos Casino for $150. I strongly advise you stay away from them.
some big words, u better back up your claims or no one will take you seriously
Meistro1 a écrit :Juste pour informer la communauté ici, je viens de me faire arnaquer par Kudos Casino pour 150 $. Je vous conseille fortement de rester loin d'eux.
quelques grands mots, tu ferais mieux de sauvegarder tes affirmations ou personne ne te prendra au sérieux
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- Répondu par
- Steven Income-Network
- à Apr 30, 18, 04:47:57 AM
-
Représentant du casino
123
Merci de:
Hello Meistro1,
Thank you for getting in touch regarding your recent experience at Kudos Casino. I'm sorry to read that you did not enjoy your time playing with us.
I have looked in to your account and can see that you are a new player with us and that you used a $20 Sign Up Kudos Credits on your account.
If you look through the terms and conditions for Bonuses/Kudos Credits (you can view these by clicking HERE) you will see a term that states;
"During play with Kudos Credits wagers may not exceed 25% of the original credit amount. This is active as long as the Kudos Credits remain in the account balance regardless of the wagering requirement."Looking through your play history we can see that you placed several bets over the 25% threshold hence why the winnings were removed from your account on this occasion.
Removing winnings from a players account is something we don't take any pleasure in doing and this is why we always encourage players to read the terms and conditions or contact us if they are unsure of anything.
If you have anymore question please feel free to get in touch via LCB or email us at support@kudoscasino.com
Kindest regards,
StevenBonjour Meistro1,
Merci de nous avoir contactés concernant votre récente expérience sur Kudos Casino. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas apprécié votre temps à jouer avec nous.
J'ai vérifié votre compte et je vois que vous êtes un nouveau joueur chez nous et que vous avez utilisé un crédit de félicitations d'inscription de 20 $ sur votre compte.
Si vous parcourez les termes et conditions des crédits bonus/félicitations (vous pouvez les consulter en cliquant ICI ), vous verrez un terme qui indique :
"Pendant le jeu avec des crédits Kudos, les mises ne peuvent pas dépasser 25 % du montant initial du crédit. Ceci est actif tant que les crédits Kudos restent dans le solde du compte, quelles que soient les conditions de mise."En parcourant votre historique de jeu, nous pouvons voir que vous avez placé plusieurs paris au-dessus du seuil de 25 %, d'où la raison pour laquelle les gains ont été supprimés de votre compte à cette occasion.
Supprimer les gains d'un compte joueur est quelque chose que nous ne prenons aucun plaisir à faire et c'est pourquoi nous encourageons toujours les joueurs à lire les termes et conditions ou à nous contacter s'ils ne sont pas sûrs de quoi que ce soit.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via LCB ou à nous envoyer un e-mail à support@kudoscasino.com
Meilleures salutations,
Steven -
- Répondu par
- Allstarmikey
- à Apr 30, 18, 04:57:19 AM
-
Super Hero
2369
CBG wrote:
Meistro1 wrote:
Just a heads up to the community here, I just got scammed by Kudos Casino for $150. I strongly advise you stay away from them.
some big words, u better back up your claims or no one will take you seriously
And even though he didnt improve his own language the casino took the time to investigate and answer back ... That are KUDO'S :)
CBG a écrit :Meistro1 a écrit :Juste pour informer la communauté ici, je viens de me faire arnaquer par Kudos Casino pour 150 $. Je vous conseille fortement de rester loin d'eux.
quelques grands mots, tu ferais mieux de sauvegarder tes affirmations ou personne ne te prendra au sérieux
Et même s'il n'a pas amélioré son propre langage, le casino a pris le temps d'enquêter et de répondre... Ce sont des KUDO :)
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