Lucky 247 publicité trompeuse ???

Salut,

J'ai reçu aujourd'hui un e-mail de Lucky 247 :

Utilisateur: **********
Salut Johan

Cela fait un moment que nous ne vous avons pas vu chez Lucky247, cet endroit n'est tout simplement pas le même sans vous ! Pendant votre absence, il y a eu beaucoup de choses à faire ici… qui sait toutes les belles choses que vous avez peut-être manquées ! Mais nous ne pouvions pas supporter l'idée que vous manquiez autre chose, alors voici un petit avant-goût de ce qui se passe MAINTENANT :



Je suis donc allé sur Lucky247 et j'ai demandé à discuter, le voici :

Vous discutez maintenant avec Steve
Steve : Bienvenue sur Lucky247 Casino, comment puis-je être utile ?
Moi : salut Steve
Moi : j'ai reçu un e-mail concernant 20 tours gratuits mais j'ai dû demander de l'aide à ce sujet ?
Moi : alors me voilà
Steve : Veuillez confirmer votre nom d'utilisateur.
Steve : Pour des raisons de sécurité, veuillez confirmer votre nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Moi: ******** ********** ****************************** *********
Moi: ***************************
Steve : S'il vous plaît, soyez patient pendant que je vérifie les informations de votre compte.

Moi : k

Steve : veuillez noter que vous n'êtes éligible qu'au bonus de 100 %

Moi: ?? Si 20 tours vous attendent au casino, nous avons AUSSI un superbe bonus de dépôt de 100 et jusqu'à 100 pour vous - assurez-vous de demander de l'aide.
Moi : c'est ce qu'il y a dans l'e-mail

Steve : oui, vous êtes éligible à un bonus de 100 % jusqu'à 100 %
Steve : 100

Moi : et les 20 tours qui attendaient ont disparu dans les airs ?

Steve : Nous nous excusons pour cet e-mail

Moi : ok merci Steve, je pense..............

Qu'en pensez-vous, publicité trompeuse ou pas ???

Jo

Très trompeur en effet. Ils donnent définitivement l’impression que vous avez 20 tours qui vous attendent.

Il semble que les casinos ont tendance à envoyer de telles offres à tous les membres enregistrés, qu'ils soient éligibles ou non. Je doute que leur intention soit de vous induire en erreur, cependant, je ne peux pas imaginer que quelqu'un vienne pour des tours gratuits et prenne un bonus de dépôt de 100 % à la place.

En effet,

Beaucoup de courriers promotionnels de casino, je peux voir à partir du sujet de quoi il s'agit, la promotion de dépôt, la promotion de tours gratuits, l'e-mail des nouveaux clients uniquement, etc.
Et oui, n’envoyez pas d’e-mails personnalisés en masse à tous vos clients !!

Et vous recevez beaucoup de spam pendant des semaines, puis ils modifient la mise en page, plient le texte et y reviennent pendant des semaines, encore et encore.

Je pense que si les casinos en général devaient accorder plus d'attention à cette partie de leur activité..........

Pour moi, les principaux expéditeurs de spam ou de masse sont

1. Topgame, je reçois peut-être 100 de ces e-mails par JOUR :

Vous venez de recevoir un message sensationnel de notre part et vous trouverez peut-être cela important.
Il peut révéler des informations essentielles pour vous, alors ayez la chance de le lire.
Accédez tout de suite à votre message en cliquant ici.

2. Casino Rewards/Reward Riches : je reçois beaucoup d'e-mails "pour les nouveaux joueurs uniquement" et "votre compte a été crédité", "agissez vite, avis de gains" et je reçois également beaucoup de "message final" et croyez-moi, Pas définitif

Oui, cela arrive assez souvent... Je reçois également des tonnes de spam et j'ai même arrêté de vérifier sur les sites de casino et de bingo. Même les e-mails qui arrivent dans ma boîte de réception ne valent pas la peine d'être vérifiés.

Très trompeur - tsk tsk Lucky247.

Je transmettrai ceci au représentant.

trompeur en effet. c'est ce qui se produit lorsqu'ils envoient simplement des e-mails en masse et éventuellement de manière aléatoire. même si je n'ai pas joué ici, si je reçois cet e-mail et que je ne reçois pas les 20 tours gratuits, c'est au revoir.

Aujourd'hui, j'ai reçu cet email :



Salut Johan,

Merci d'avoir porté à notre attention la question des tours gratuits.

Nous avons examiné l'offre et constaté que vous étiez effectivement éligible aux 20 tours gratuits selon l'offre par e-mail que vous avez reçue. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser sincèrement pour le problème de communication entre vous et notre équipe d'assistance.
Nous vous demandons de bien vouloir nous contacter via chat en direct/e-mail pour réclamer l'offre et vous pouvez faire référence à mon e-mail que les agents verront et vous créditeront en conséquence pour l'offre de tours.

Nous espérons que cet e-mail vous trouvera bien.

Cordialement,
Facture

Encore une fois, je suis allé sur Lucky247, j'ai contacté Chat, nommé ci-dessus et j'ai obtenu les 20 tours gratuits sur Starlight Kiss.
Merci Melcb, et merci Lucky247 et Bill d'avoir résolu mon litige. Et merci, excellent gars du service client (je ne me souviens plus de son nom) pour votre service et votre temps.