Guten Tag,
gestern hatte ich bei Magicred 25€ eingezahlt da ich ein wenig zocken wollte.
Nach kurzer zeit bemerkte ich dann das ich einen Bonus in höhe von 50€ bekommen habe.
Natürlich wollte ich diesen erstmal Stornieren.
Wie es kommen sollte war der Kundendienst um 0:30 Uhr nicht mehr verfügbar.
Also dachte ich mir nix und spiele erstmal, normalerweise ist das ja so das man ZUERST mit dem ECHTGELD spielt.
Also so kenne ich das von den meisten Online Casinos.
Also spielte und und Passte auf das ich nicht in den Bonus rutschte.
Und wie es kommen sollte gewann ich in den ersten 25€ einen Betrag von 500€.
Dies wollte ich mir dann natürlich auszahlen lassen und dann sehe ich es.
eine Auszahlung ist nicht möglich erst nachdem ich den Bonus 35mal umgesetzt habe.
Also warteteich bis zum nächsten Tag und informierte den Kundendienst über meine Tragödie.
Leider war dieser nicht wirklich kompetent und das einzige was dieser ständig sagte "Sie haben den Bonus bereits verwendet".
Er kann mir den Bonus entfernen was aber auch heißt das mein ganzer Gewinn weg ist und nur 25€ überbleiben, was meiner einzahlung entspricht.
Außerdem steht in meinem Konto das ich einen Echtgeldbetrag von 389€ habe. und der Bonus sich auf 50,20€ beläuft.
Also sollte der Bonus nur storniert werden, was aber dem Kundendienst nicht möglich ist.
In meinen Augen ist das reinste verarsche.
WARNUNG
Bei diesem Casino "Magicred" wird dir einfach ein Bonus gutgeschrieben den du gar nicht auswählen kannst.
Das passiert alles Automatisch.
Der Kundensupport geht nicht auf deine Fragen ein.
Die Auszahlung mit dem Bonus ist nur Möglich wenn der Betrag 35x umgesetzt wurde.
Meiner meinung nach ist das eine reine Verarsche.
Spielt nicht in diesem Casino
LG
Martin
Bonne journée,
Hier, j'ai déposé 25 € chez Magicred parce que je voulais jouer un peu.
Peu de temps après, j'ai remarqué que j'avais reçu un bonus de 50 €.
Bien sûr, je voulais d’abord l’annuler.
Or, le service client n'était plus disponible à 00h30.
Alors je n'ai rien pensé et j'ai joué en premier, normalement c'est comme si on jouait d'abord avec de l'argent réel.
C'est donc ce que je sais de la plupart des casinos en ligne.
J'ai donc joué et fait attention de ne pas tomber dans le bonus.
Et justement, j’ai gagné un montant de 500 € sur les premiers 25 €.
Bien sûr, je voulais que cela soit payé et puis je le vois.
Un retrait n'est pas possible tant que j'ai misé le bonus 35 fois.
J'ai donc attendu le lendemain et informé le service client de mon drame.
Malheureusement, il n'était pas vraiment compétent et la seule chose qu'il répétait était "Vous avez déjà utilisé le bonus".
Il peut supprimer le bonus, ce qui signifie aussi que tous mes gains ont disparu et qu'il ne reste que 25€, ce qui correspond à mon dépôt.
Il est également indiqué sur mon compte que je dispose d'un montant en argent réel de 389 €. et le bonus s'élève à 50,20 €.
Le bonus doit donc uniquement être annulé, mais cela n'est pas possible pour le service client.
À mon avis, c'est de la pure connerie.
AVERTISSEMENT
Dans ce casino « Magicred », vous serez simplement crédité d’un bonus que vous ne pourrez pas choisir.
Tout cela se produit automatiquement.
Le support client ne répond pas à vos questions.
Le bonus ne peut être versé que si le montant a été misé 35 fois.
À mon avis, c'est de la pure connerie.
Ne jouez pas dans ce casino
LG
Martin
Good day,
Yesterday I deposited €25 at Magicred because I wanted to gamble a little.
After a short time I noticed that I had received a bonus of €50.
Of course I wanted to cancel it first.
As it happened, customer service was no longer available at 12:30 a.m.
So I thought nothing and played first, normally it's like that you play with REAL MONEY FIRST.
So that's what I know from most online casinos.
So I played and made sure I didn't slip into the bonus.
And as it happened, I won an amount of €500 in the first €25.
Of course I wanted to have this paid out and then I see it.
A withdrawal is not possible until I have wagered the bonus 35 times.
So I waited until the next day and informed customer service about my tragedy.
Unfortunately he wasn't really competent and the only thing he kept saying was "You've already used the bonus".
He can remove the bonus, which also means that all my winnings are gone and only €25 remains, which corresponds to my deposit.
It also says in my account that I have a real money amount of €389. and the bonus amounts to €50.20.
So the bonus should only be canceled, but this is not possible for customer service.
In my opinion, this is pure bullshit.
WARNING
At this casino “Magicred” you will simply be credited with a bonus that you cannot choose.
This all happens automatically.
Customer support does not respond to your questions.
The bonus can only be paid out if the amount has been wagered 35 times.
In my opinion, this is pure bullshit.
Don't play in this casino
LG
Martin
traduit par 
