Le Palais Mandarin attend...

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Bitspender

à Mar 05, 12, 03:11:47 PM

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I've been waiting 33 days for a check withdrawal from MP casino. CS has not information but it was sent over a month ago. No tracking # or nothing

J'attends depuis 33 jours un retrait de chèque du casino MP. CS n'a pas d'informations mais elles ont été envoyées il y a plus d'un mois. Pas de numéro de suivi ou rien
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Lipstick

à Mar 05, 12, 03:23:38 PM

Almighty Member 13901

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Did they send it Fed-ex? If they did how could they not have a tracking number? I would contact the source they say they sent it with and ask them to look into it. Otherwise something does not seem quite right.

Have you only talked to Live Chat or contacted support by email?

Lips

L'ont-ils envoyé par Fed-ex ? S'ils le faisaient, comment pourraient-ils ne pas avoir de numéro de suivi ? Je contacterais la source avec laquelle ils disent l'avoir envoyé et leur demanderais de l'examiner. Sinon, quelque chose ne semble pas tout à fait normal.

Avez-vous uniquement parlé au Live Chat ou contacté l'assistance par e-mail ?

Lèvres
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Bitspender

à Mar 15, 12, 07:27:44 AM

Super Hero 1360

actif la dernière fois il y a environ 1 an
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They called Yesterday and said they will try and cancel the check sent. And issue me one by next day air..................I'M WAITING!!

Ils ont appelé hier et ont dit qu'ils essaieraient d'annuler le chèque envoyé. Et envoyez-m'en un d'ici le lendemain..................J'ATTENDS !!
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caseyk

à Mar 15, 12, 10:20:26 PM

Sr. Member 382

actif la dernière fois il y a environ 9 ans
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good luck with that one chocolateman. just curious, why did you want to play at Mandarin Palace?

bonne chance avec ce chocolatier. Juste par curiosité, pourquoi vouliez-vous jouer au Mandarin Palace ?
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anfransen

à Mar 16, 12, 01:53:30 AM

Hero Member 773

actif la dernière fois il y a environ 25 minutes
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i guess because mandarin palace has no warning sign?

je suppose que parce que le palais mandarin n'a aucun panneau d'avertissement ?
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zuga

à Mar 16, 12, 08:08:52 AM

Admin 8448

actif la dernière fois il y a environ 10 heures
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i guess because mandarin palace has no warning sign?

Up to this point we didnt have much complaints about this casino. If there were any in past they were quickly resolved.

I will notify the Rep about this topic.

cheers
Zuga

je suppose que parce que le palais mandarin n'a aucun panneau d'avertissement ?

Jusqu’à présent, nous n’avions pas eu beaucoup de plaintes concernant ce casino. S'il y en avait dans le passé, ils ont été rapidement résolus.

J'informerai le représentant de ce sujet.

acclamations
Zouga
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GenChat

à Mar 16, 12, 08:50:34 PM

Représentant du casino 21

actif la dernière fois il y a environ 8 ans
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Good day to you all,

This is James Matthews the Senior Host from the Mandarin Palace Casino. I would like to assist you with your query and will do the necessary follow ups to insure that we get a quick resolution on this and have your winnings expedited.

Please send an email marked for my attention: James Matthews to support@mandarinpalace.com with your account email address and a brief description of the query.

Once received I will respond with the necessary feedback and I am certain we will get a positive resolution for you.

Kind regards

James Matthews

Mandarin Palace - Senior Host

Bonne journée à vous tous,

Ici James Matthews, l'hôte principal du Mandarin Palace Casino. J'aimerais vous aider avec votre requête et ferai les suivis nécessaires pour garantir que nous obtenons une résolution rapide à ce sujet et que vos gains soient accélérés.

Veuillez envoyer un e-mail marqué à mon attention : James Matthews à support@mandarinpalace.com avec l'adresse e-mail de votre compte et une brève description de la requête.

Une fois reçu, je répondrai avec les commentaires nécessaires et je suis certain que nous obtiendrons une résolution positive pour vous.

Cordialement

James Matthieu

Mandarin Palace - Hôte senior
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Bitspender

à Mar 21, 12, 05:40:37 PM

Super Hero 1360

actif la dernière fois il y a environ 1 an
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So i've been waiting for a check cashout since Jan 31 from this place. I was told last week. That a new check was sent out to me by express mail. They sent me a tracking number. As of last Thursday when they said it was sent. My package is in Hong Kong today

Wednesday, March 21, 2012 Location Time
8 Departed Facility in HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 18:17
7 Processed at HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 17:48
6 Processed at HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 04:20
5 Arrived at Sort Facility HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 02:37

Tuesday, March 20, 2012 Location Time
4 Departed Facility in SINGAPORE - SINGAPORE SINGAPORE - SINGAPORE 21:22
3 Processed at SINGAPORE - SINGAPORE SINGAPORE - SINGAPORE 21:12
2 Arrived at Sort Facility SINGAPORE - SINGAPORE SINGAPORE - SINGAPORE 19:06
1 Shipment picked up SINGAPORE - SINGAPORE 16:06
Hide Details

SMH!!!

J'attends donc un retrait de chèque depuis le 31 janvier depuis cet endroit. On me l'a dit la semaine dernière. Qu'un nouveau chèque m'a été envoyé par courrier express. Ils m'ont envoyé un numéro de suivi. Depuis jeudi dernier, quand ils ont dit qu'il avait été envoyé. Mon colis est à Hong Kong aujourd'hui

Mercredi 21 mars 2012 Lieu Heure
8 Départ de l'établissement à HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 18:17
7 Traité à HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 17:48
6 Traité à HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 04:20
5 Arrivé à l'installation de tri HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 02:37

Mardi 20 mars 2012 Lieu Heure
4 Départ de l'établissement à SINGAPOUR - SINGAPOUR SINGAPOUR - SINGAPOUR 21:22
3 Traité à SINGAPOUR - SINGAPOUR SINGAPOUR - SINGAPOUR 21:12
2 Arrivé à l'installation de tri SINGAPOUR - SINGAPOUR SINGAPOUR - SINGAPOUR 19:06
1 Envoi récupéré SINGAPOUR - SINGAPOUR 16:06
Cacher les détails

SMH !!!
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masskat

à Mar 21, 12, 08:15:32 PM

Sr. Member 361

actif la dernière fois il y a environ 3 ans
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crazy isn't it how it takes a second for them to take your money and over 7 weeks to find out it is in Singapore..they should be ashamed

c'est fou, n'est-ce pas comme il leur faut une seconde pour prendre votre argent et plus de 7 semaines pour découvrir qu'il se trouve à Singapour... ils devraient avoir honte
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