i have written to them like 3 emails to their manager and this is a quote from one of them; hope you read it and stay away !
hi
my name is iustinian dumitrache, id account idumitra.
i've been made today a deposit into your casino of about 60 PLN.
i didn't request a bonus as i was not familiar with your system.
i thought that bonuses is instant.
or after making a deposit will show the bonus too.
ok, so i have played my money , lost it, then i went to livechat to request a bonus for my money
i was told that it's impossible to give me a bonus
i was not asking for a 100 % bonus , only a litlle complimentary bonus
i was refused
then i have written a complaint
i have received a reply in which i was told that the manager reviewed my account and "nada" for me
well in my opinion i was not treated fairly enough and i didn't get the support i needed from your staff.
Dear Manager,
i think this casino doesn't care a lot for the players
so i decided in case i shouldn't receive a bonus to go to the all the forums i am a member of, like:
www.lcb.org whoooo , a lot of casino players readers, if you don't know it then you don't deserve to be in the world of online casinos
Ma mauvaise expérience avec CENTREBET
- Créé par
- nucleardre
-
Full Member 122
- actif la dernière fois il y a environ 9 ans
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-
- Créé par
- nucleardre
- à Feb 16, 11, 01:33:21 PM
-
Full Member 122
- actif la dernière fois il y a environ 9 ans
OriginalTraduction
traduit par
je leur ai écrit environ 3 e-mails à leur manager et voici une citation de l'un d'eux ; j'espère que vous le lisez et restez à l'écart !
Salut
je m'appelle iustinian dumitrache, je compte mon identifiant idumitra.
J'ai reçu aujourd'hui un dépôt dans votre casino d'environ 60 PLN.
je n'ai pas demandé de bonus car je ne connaissais pas votre système.
je pensais que les bonus étaient instantanés.
ou après avoir effectué un dépôt, le bonus apparaîtra également.
ok, donc j'ai joué mon argent, je l'ai perdu, puis je suis allé sur le livechat pour demander un bonus pour mon argent
on m'a dit qu'il était impossible de me donner un bonus
je ne demandais pas un bonus de 100%, seulement un petit bonus gratuit
j'ai été refusé
alors j'ai écrit une plainte
j'ai reçu une réponse dans laquelle on m'a dit que le responsable avait examiné mon compte et "nada" pour moi
eh bien, à mon avis, je n'ai pas été traité suffisamment équitablement et je n'ai pas reçu le soutien dont j'avais besoin de la part de votre personnel.
Cher manager,
je pense que ce casino ne se soucie pas beaucoup des joueurs
j'ai donc décidé, au cas où je ne recevrais pas de bonus, d'aller sur tous les forums dont je suis membre, comme :
www.lcb.org whoooo, beaucoup de lecteurs de joueurs de casino, si vous ne le savez pas alors vous ne méritez pas d'être dans le monde des casinos en ligne -
- Répondu par
- blueday
- à Feb 16, 11, 02:03:20 PM
-
Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
Hi nucleardre,
Sounds like you've had a rough time of it. I should say that most casinos will give you the bonus provided you haven't spent any of your deposit.
I recommend going to live chat before you deposit to find out how their bonus works. Once you are clear about what you need to do, you can make your deposit and claim it via chat or whatever route they have told you to get it.
Sorry this info is coming a little late for you, but it's definitely worth knowing for the future.
blueSalut Nucleardre,
On dirait que vous avez traversé une période difficile. Je dois dire que la plupart des casinos vous offriront le bonus à condition que vous n'ayez dépensé aucune partie de votre dépôt.
Je vous recommande d'aller discuter en direct avant de déposer pour découvrir comment fonctionne leur bonus. Une fois que vous savez clairement ce que vous devez faire, vous pouvez effectuer votre dépôt et le réclamer via le chat ou par tout autre moyen qu'ils vous ont indiqué pour l'obtenir.
Désolé, cette information arrive un peu tard pour vous, mais elle vaut vraiment la peine d'être connue pour l'avenir.
bleu -
- Répondu par
- nucleardre
- à Feb 16, 11, 05:21:37 PM
-
Full Member 122
- actif la dernière fois il y a environ 9 ans
as a result of my review on LATEST CASINO BONUSES, they CLOSED my account:
idumitra: hello
Tim: Hello you're now chatting to Tim. How can I help you?
idumitra: i've made on 16 february a deposit of about 60 PLN.when do i get anytime deposit bonus?
idumitra: the promo?
Tim: one moment please while i transfer you through to a supervisor
Please wait while I transfer the chat to 'Gary'.
You are now chatting with 'Gary'
Gary: Hello you're now chatting to Gary. How can I help you?
idumitra: well i was not used to claim bonus match on your site
idumitra: i've made a deposit but i didn't claim any match bonus
Gary: The new player bonus or the anytime deposit bonus
idumitra: one of them would be good
idumitra: i don't know yet how to claim bonuses on your site, i'm still learning
Gary: So you havent received any
Gary: ?
idumitra: no
Gary: But I have 2 emails from you claiming that you have already played out teh deposit bonus
Gary: and that youre writing negative responses on forums because we wouldnt offer you more
idumitra: aha
idumitra: although if i didn't written
Gary: I also have several chat correspondences with my support staff of you requestnig bonuses where you have already received a bonus offer
idumitra: i could write on more even on the influents sites where i'm an affiliate of many casinos including ****
or ****
Gary: We definately will not award you with any further bonuses in that case
idumitra: i want a deposit bonus as stated in t&c's
Gary: and you account will be permanently closed
idumitra: ok i will transcript this chat session
Your chat transcript will be sent to dumitracheiustinian@live.com at the end of your chat.
idumitra: ok i will not write
idumitra: nothing
idumitra: but you can please give me a bonus
Gary: Your accounts have now been clsoed off as per our terms and conditiosn
Gary: we reserve teh right to close accounts at our discressionà la suite de mon avis sur les DERNIERS BONUS DE CASINO, ils ont FERMÉ mon compte :
idumitra : bonjour
Tim : Bonjour, vous discutez maintenant avec Tim. Comment puis-je t'aider?
idumitra : j'ai effectué le 16 février un dépôt d'environ 60 PLN. Quand puis-je recevoir un bonus de dépôt à tout moment ?
idumitra : la promo ?
Tim : un instant s'il te plaît pendant que je te transfère vers un superviseur
Veuillez patienter pendant que je transfère le chat vers « Gary ».
Vous discutez maintenant avec 'Gary'
Gary : Bonjour, vous discutez maintenant avec Gary. Comment puis-je t'aider?
idumitra : eh bien, je n'avais pas l'habitude de réclamer des bonus sur votre site
idumitra : j'ai effectué un dépôt mais je n'ai réclamé aucun bonus de match
Gary : Le bonus de nouveau joueur ou le bonus de dépôt à tout moment
idumitra : l'un d'eux serait bien
idumitra : je ne sais pas encore comment réclamer des bonus sur votre site, j'apprends encore
Gary : Donc tu n'as rien reçu
Gary : ?
idumitra : non
Gary : Mais j'ai reçu 2 e-mails de votre part affirmant que vous avez déjà joué le bonus de dépôt.
Gary : et que vous écrivez des réponses négatives sur les forums parce que nous ne vous en offririons pas plus
idumitra : aha
idumitra : mais si je n'avais pas écrit
Gary : J'ai également plusieurs correspondances de chat avec mon équipe d'assistance vous demandant des bonus alors que vous avez déjà reçu une offre de bonus.
idumitra : je pourrais écrire encore plus sur les sites influents où je suis affilié à de nombreux casinos dont ****
ou ****
Gary : Dans ce cas, nous ne vous attribuerons certainement aucun bonus supplémentaire.
idumitra : je veux un bonus de dépôt comme indiqué dans les conditions générales
Gary : et ton compte sera définitivement fermé
idumitra : ok, je vais transcrire cette session de chat
La transcription de votre chat sera envoyée à dumitracheiustinian@live.com à la fin de votre chat.
idumitra : ok je n'écrirai pas
idumitra : rien
idumitra : mais tu peux s'il te plaît me donner un bonus
Gary : Vos comptes ont maintenant été clôturés conformément à nos termes et conditions.
Gary : nous nous réservons le droit de fermer les comptes à notre discrétion -
- Répondu par
- nucleardre
- à Feb 16, 11, 06:06:54 PM
-
Full Member 122
- actif la dernière fois il y a environ 9 ans
that's the freedom of speech
!c'est la liberté d'expression
! -
- Répondu par
- chillymellow
- à Feb 16, 11, 06:26:55 PM
-
Mighty Member 3618
- actif la dernière fois il y a environ 5 ans
I don't want to laugh, but I'm laughing. but not at YOU, by any means!
Sorry to hear about this nucleardre, but don't let it get you down. Try another casino. I am sure you will eventually find a good one that wants your business enough to listen and has some good offers. You can check out all the online casino bonuses using the tabs at the top of the page.Je ne veux pas rire, mais je ris. mais pas contre VOUS, en aucun cas !
Désolé d'entendre parler de ce nucléaire, mais ne vous laissez pas décourager. Essayez un autre casino. Je suis sûr que vous finirez par en trouver un bon qui souhaite que votre entreprise soit suffisamment à l'écoute et propose de bonnes offres. Vous pouvez consulter tous les bonus du casino en ligne en utilisant les onglets en haut de la page. -
- Répondu par
- blueday
- à Feb 16, 11, 06:40:26 PM
-
Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
As Chilly says - there are plenty of other casinos to choose from. I hope you have a better experience with your next casino.
It might be an idea to post a new thread to ask the members what their experiences are of the casino before you make any deposits.
blueComme le dit Chilly, il existe de nombreux autres casinos parmi lesquels choisir. J'espère que vous vivrez une meilleure expérience avec votre prochain casino.
Ce pourrait être une idée de publier un nouveau fil de discussion pour demander aux membres quelles sont leurs expériences avec le casino avant d'effectuer un dépôt.
bleu
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