Ma mauvaise expérience avec CENTREBET

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Dernier message fait il y a environ 13 ans par blueday
nucleardre
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  • Original Anglais Traduction Français

    i have written to them like 3 emails to their manager and this is a quote from one of them; hope you read it and stay away !
    hi

    my name is iustinian dumitrache, id account idumitra.

    i've been made today a deposit into your casino of about 60 PLN.

    i didn't request a bonus as i was not familiar with your system.

    i thought that bonuses is instant.

    or after making a deposit will show the bonus too.

    ok, so i have played my money , lost it, then i went to livechat to request a bonus for my money

    i was told that it's impossible to give me a bonus

    i was not asking for a 100 % bonus , only a litlle complimentary bonus

    i was refused

    then i have written a complaint

    i have received a reply in which i was told that the manager reviewed my account and "nada" for me

    well in my opinion i was not treated fairly enough and i didn't get the support i needed from your staff.

       



                                        Dear Manager,

    i think this casino doesn't care a lot for the players

    so i decided in case i shouldn't receive a bonus to go to the all the forums i am a member of, like:

    www.lcb.org          whoooo , a lot of casino players readers, if you don't know it then you don't deserve to be in the world of online casinos

    je leur ai écrit environ 3 e-mails à leur manager et voici une citation de l'un d'eux ; j'espère que vous le lisez et restez à l'écart !
    Salut

    je m'appelle iustinian dumitrache, je compte mon identifiant idumitra.

    J'ai reçu aujourd'hui un dépôt dans votre casino d'environ 60 PLN.

    je n'ai pas demandé de bonus car je ne connaissais pas votre système.

    je pensais que les bonus étaient instantanés.

    ou après avoir effectué un dépôt, le bonus apparaîtra également.

    ok, donc j'ai joué mon argent, je l'ai perdu, puis je suis allé sur le livechat pour demander un bonus pour mon argent

    on m'a dit qu'il était impossible de me donner un bonus

    je ne demandais pas un bonus de 100%, seulement un petit bonus gratuit

    j'ai été refusé

    alors j'ai écrit une plainte

    j'ai reçu une réponse dans laquelle on m'a dit que le responsable avait examiné mon compte et "nada" pour moi

    eh bien, à mon avis, je n'ai pas été traité suffisamment équitablement et je n'ai pas reçu le soutien dont j'avais besoin de la part de votre personnel.





    Cher manager,

    je pense que ce casino ne se soucie pas beaucoup des joueurs

    j'ai donc décidé, au cas où je ne recevrais pas de bonus, d'aller sur tous les forums dont je suis membre, comme :

    www.lcb.org whoooo, beaucoup de lecteurs de joueurs de casino, si vous ne le savez pas alors vous ne méritez pas d'être dans le monde des casinos en ligne

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi nucleardre,

    Sounds like you've had a rough time of it.  I should say that most casinos will give you the bonus provided you haven't spent any of your deposit.

    I recommend going to live chat before you deposit to find out how their bonus works.  Once you are clear about what you need to do, you can make your deposit and claim it via chat or whatever route they have told you to get it.

    Sorry this info is coming  a little late for you, but it's definitely worth knowing for the future.

    blue

    Salut Nucleardre,

    On dirait que vous avez traversé une période difficile. Je dois dire que la plupart des casinos vous offriront le bonus à condition que vous n'ayez dépensé aucune partie de votre dépôt.

    Je vous recommande d'aller discuter en direct avant de déposer pour découvrir comment fonctionne leur bonus. Une fois que vous savez clairement ce que vous devez faire, vous pouvez effectuer votre dépôt et le réclamer via le chat ou par tout autre moyen qu'ils vous ont indiqué pour l'obtenir.

    Désolé, cette information arrive un peu tard pour vous, mais elle vaut vraiment la peine d'être connue pour l'avenir.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    as a result of my review on LATEST CASINO BONUSES, they CLOSED my account:
    idumitra: hello

    Tim: Hello you're now chatting to Tim. How can I help you?

    idumitra: i've made on 16 february a deposit of about 60 PLN.when do i get anytime deposit bonus?

    idumitra: the promo?

    Tim: one moment please while i transfer you through to a supervisor

    Please wait while I transfer the chat to 'Gary'.

    You are now chatting with 'Gary'

    Gary: Hello you're now chatting to Gary. How can I help you?

    idumitra: well i was not used to claim bonus match on your site

    idumitra: i've made a deposit but i didn't claim any match bonus

    Gary: The new player bonus or the anytime deposit bonus

    idumitra: one of them would be good

    idumitra: i don't know yet how to claim bonuses on your site, i'm still learning

    Gary: So you havent received any

    Gary: ?

    idumitra: no

    Gary: But I have 2 emails from you claiming that you have already played out teh deposit bonus

    Gary: and that youre writing negative responses on forums because we wouldnt offer you more

    idumitra: aha

    idumitra: although if i didn't written

    Gary: I also have several chat correspondences with my support staff of you requestnig bonuses where you have already received a bonus offer

    idumitra: i could write on more even on the influents sites where i'm an affiliate of many casinos including ****
    or ****

    Gary: We definately will not award you with any further bonuses in that case

    idumitra: i want a deposit bonus as stated in t&c's

    Gary: and you account will be permanently closed

    idumitra: ok i will transcript this chat session

    Your chat transcript will be sent to dumitracheiustinian@live.com at the end of your chat.

    idumitra: ok i will not write

    idumitra: nothing

    idumitra: but you can please give me a bonus

    Gary: Your accounts have now been clsoed off as per our terms and conditiosn

    Gary: we reserve teh right to close accounts at our discression

    à la suite de mon avis sur les DERNIERS BONUS DE CASINO, ils ont FERMÉ mon compte :
    idumitra : bonjour

    Tim : Bonjour, vous discutez maintenant avec Tim. Comment puis-je t'aider?

    idumitra : j'ai effectué le 16 février un dépôt d'environ 60 PLN. Quand puis-je recevoir un bonus de dépôt à tout moment ?

    idumitra : la promo ?

    Tim : un instant s'il te plaît pendant que je te transfère vers un superviseur

    Veuillez patienter pendant que je transfère le chat vers « Gary ».

    Vous discutez maintenant avec 'Gary'

    Gary : Bonjour, vous discutez maintenant avec Gary. Comment puis-je t'aider?

    idumitra : eh bien, je n'avais pas l'habitude de réclamer des bonus sur votre site

    idumitra : j'ai effectué un dépôt mais je n'ai réclamé aucun bonus de match

    Gary : Le bonus de nouveau joueur ou le bonus de dépôt à tout moment

    idumitra : l'un d'eux serait bien

    idumitra : je ne sais pas encore comment réclamer des bonus sur votre site, j'apprends encore

    Gary : Donc tu n'as rien reçu

    Gary : ?

    idumitra : non

    Gary : Mais j'ai reçu 2 e-mails de votre part affirmant que vous avez déjà joué le bonus de dépôt.

    Gary : et que vous écrivez des réponses négatives sur les forums parce que nous ne vous en offririons pas plus

    idumitra : aha

    idumitra : mais si je n'avais pas écrit

    Gary : J'ai également plusieurs correspondances de chat avec mon équipe d'assistance vous demandant des bonus alors que vous avez déjà reçu une offre de bonus.

    idumitra : je pourrais écrire encore plus sur les sites influents où je suis affilié à de nombreux casinos dont ****
    ou ****

    Gary : Dans ce cas, nous ne vous attribuerons certainement aucun bonus supplémentaire.

    idumitra : je veux un bonus de dépôt comme indiqué dans les conditions générales

    Gary : et ton compte sera définitivement fermé

    idumitra : ok, je vais transcrire cette session de chat

    La transcription de votre chat sera envoyée à dumitracheiustinian@live.com à la fin de votre chat.

    idumitra : ok je n'écrirai pas

    idumitra : rien

    idumitra : mais tu peux s'il te plaît me donner un bonus

    Gary : Vos comptes ont maintenant été clôturés conformément à nos termes et conditions.

    Gary : nous nous réservons le droit de fermer les comptes à notre discrétion

  • Original Anglais Traduction Français

    that's the freedom of speech exclamation!

    c'est la liberté d'expression exclamation !

  • Original Anglais Traduction Français

    I don't want to laugh, but I'm laughing.  but not at YOU, by any means!

    Sorry to hear about this nucleardre, but don't let it get you down.  Try another casino.  I am sure you will eventually find a good one that wants your business enough to listen and has some good offers.  You can check out all the online casino bonuses using the tabs at the top of the page. 

    Je ne veux pas rire, mais je ris. mais pas contre VOUS, en aucun cas !

    Désolé d'entendre parler de ce nucléaire, mais ne vous laissez pas décourager. Essayez un autre casino. Je suis sûr que vous finirez par en trouver un bon qui souhaite que votre entreprise soit suffisamment à l'écoute et propose de bonnes offres. Vous pouvez consulter tous les bonus du casino en ligne en utilisant les onglets en haut de la page.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    As Chilly says - there are plenty of other casinos to choose from.  I hope you have a better experience with your next casino. 

    It might be an idea to post a new thread to ask the members what their experiences are of the casino before you make any deposits.

    blue

    Comme le dit Chilly, il existe de nombreux autres casinos parmi lesquels choisir. J'espère que vous vivrez une meilleure expérience avec votre prochain casino.

    Ce pourrait être une idée de publier un nouveau fil de discussion pour demander aux membres quelles sont leurs expériences avec le casino avant d'effectuer un dépôt.

    bleu

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