Mon expérience avec CASINO UK !!! VRAIMENT MAUVAIS! Reste loin!

Je me suis inscrit au casino et j'ai joué 1 heure gratuitement, j'ai gagné le retrait maximum qui est de 100 $, Livechat m'a dit que je devais déposer au moins 20 $ pour « encaisser » la centaine, je l'ai fait.
puis j'ai contacté à nouveau LiveChat, mais on m'a dit que puisque j'ai déjà un compte avec un autre dans ce groupe de casino, je n'ai PAS pu utiliser cette offre... pourquoi ne pas me le dire AVANT d'effectuer mon dépôt ???. ... comme ils m'ont menti, ils ont essayé de retirer mes 20 $, mais le montant minimum à retirer était de 50 $... j'ai donc fait un autre dépôt de 30 $, puis j'ai retiré la totalité de mes 50 $... ce que je peux bien sûr. car ils refusent de m'envoyer les formulaires de documentation dont j'ai besoin pour effectuer un retrait !!!!... C'EST TELLEMENT MAUVAIS !!!!
....et ils pensent même que je jouerais JAMAIS à nouveau dans leur casino ! NON MERCI !
et pourquoi doivent-ils compliquer les choses ainsi ???
Je ne ferai PAS faillite si je ne récupère pas mon argent MAIS c'est un PRINCIPE !!!

ou ai-je tort?
PLUS JAMAIS CASINO AU ROYAUME-UNI !

Michael Karlsson

Non, je ne pense pas que vous vous trompiez Micke7108, c'est le principe. Cela ressemble à un vrai cauchemar. Je ne comprends pas pourquoi ils ne vous enverront pas les formulaires de documentation afin de retirer votre argent.

Bravo pour le heads-up cependant.

bleu

Hé, je joue beaucoup ici avec ce groupe, si vous déposez avec une carte de crédit/débit, ils sont généralement censés vous envoyer un formulaire d'autorisation pour déclarer que vous avez effectué ces achats avec la carte.

Avec le jeu gratuit, oui, j'ai fait la même chose, ils disent que vous ne pouvez utiliser le jeu gratuit ou profiter de leurs bonus de correspondance qu'une seule fois au sein de leur groupe de casinos, mais vous pouvez toujours profiter de leurs tours gratuits dans tous leurs casinos lorsque vous déposez.

La bonne chose à propos de ces gars-là, c'est que vous pouvez vider votre retrait.

Au cours du mois dernier, j'en ai retiré au moins 2 500, avec des dépôts totalisant 450.

Je suis heureux que vous ayez porté cela à l'attention des membres afin qu'ils soient au courant de cette règle. Avez-vous utilisé un e-mail/nom d'utilisateur différent lors de votre inscription ? C'est généralement là que ce genre de chose est détecté et on vous dit que l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur existe déjà.

Lèvres

j'ai tout respecté et toujours pas d'argent... je l'attends toujours !

Je trouve vraiment cette règle sur les bonus complètement stupide, malheureusement rien à faire.

Je dis, pourquoi diable aurais-je besoin de savoir à quel groupe de casino appartient un casino auquel j'ai décidé de jouer, en tant que joueur, je veux simplement lire les conditions générales et commencer à jouer. Mais il est évident que nous avons récemment besoin d’acquérir plus d’informations que la logique ne nous l’indique afin d’éviter de tels problèmes.

De plus, ils retardent intentionnellement l’envoi des formulaires pour vous obliger à annuler votre retrait.

S'ils veulent gérer une entreprise réputée, ils doivent rendre ces règles clairement visibles et également répertorier tous les casinos qui appartiennent à leur groupe au même endroit où une telle règle est indiquée. Et bien sûr, l’aide en direct doit bien vous vérifier et tout vous dire, pas seulement demander un dépôt.

vol en ne recevant rien d'autre que des voleurs >:(