I want to share my experience with Roobet so that others can understand how they treat long-time loyal users.
Recently, my account was suddenly suspended (2025 June) for “multi-accounts,” and my lifetime referral commissions were removed. The thing is — Roobet has known about my account activity for a long time, and they even partnered with me in November last year for a revenue share deal (35% : 65%) of . At that time, I was already using the multiple accounts they now claim are a problem, and they had no issue with it then.
This makes me believe they were simply waiting for an excuse to take away my lifetime commissions — something they heavily advertise — when it suited them financially.
1. Selective Enforcement of Multi-Accounting Rules
It’s no secret that thousands of Roobet users have multiple accounts — you can see it everywhere on YouTube, streaming platforms, and social media. Yet, Roobet selectively enforces this rule.
2. Weak KYC Policy Until Recently
When I was banned, Roobet allowed crypto deposits and withdrawals without any KYC. This means people could easily create multiple accounts, deposit, withdraw, and even launder money without identity verification. After I raised concerns about this and said I would notify banks and crypto exchanges to block Roobet transactions, Roobet suddenly changed its policy to require KYC for crypto transactions. This change speaks for itself.
3. Mislabeling Legitimate Referrals as My Own Accounts
Roobet claimed some of my real referrals were my own “multi-accounts” simply because they used the same bank (ASB). In New Zealand, ASB is one of the most commonly used banks — this alone proves nothing.
Also, it’s not Roobet deciding which banks work with them. New Zealand banks themselves only allow deposits and withdrawals to Roobet through two banks — ASB and Kiwibank. All other banks block transactions to and from Roobet entirely. Naturally, many of my referrals used ASB because it’s one of the only two options available. Calling this “evidence” of multi-accounting is unreasonable and ignores the reality of banking restrictions in New Zealand.
4. Loyalty Means Nothing — Incentives Encourage Multi-Accounting
I was a long-time, loyal user who actively promoted Roobet, yet they treated me worse than a brand-new user. New accounts get bigger benefits like 20% cashback, while long-term players get their commissions removed.
By offering significantly better rewards to new users, Roobet essentially encouraged multi-accounting themselves, creating the exact environment they later punished me for.
5. Flawed and Lazy Detection System
This isn’t just about me — in some regions (for example, parts of Egypt), entire areas share the same public IP address. Under Roobet’s flawed detection system, this means innocent players could be banned as “multi-accounts” simply because they appear to have the same IP.
This shows one of two things: either Roobet has no competent data evaluation team, or the ones they have are shockingly careless in how they interpret data. Either way, their methods are deeply unreliable and unfair to players.
Conclusion:
Roobet’s actions show selective rule enforcement, sudden policy changes to cover flaws, and the removal of promised “lifetime” benefits when it becomes convenient for them. Their detection systems are also outdated and inaccurate, punishing innocent users for factors beyond their control. I believe players deserve to know how they operate, so they can make informed decisions before investing time or money into their platform.
I have hundreds of emails with roobet and i can expose it if you guys want it. Do not use roobet, there are many other better online casinos.
Thank you
Je souhaite partager mon expérience avec Roobet afin que les autres puissent comprendre comment ils traitent les utilisateurs fidèles de longue date.
Récemment, mon compte a été soudainement suspendu (en juin 2025) pour « multi-comptes », et mes commissions de parrainage à vie ont été supprimées. Le problème, c'est que Roobet était au courant de l'activité de mon compte depuis longtemps et qu'ils ont même conclu un partenariat avec moi en novembre dernier pour un partage des revenus (35 % : 65 %). À cette époque, j'utilisais déjà les comptes multiples qui, selon eux, posent problème, et cela ne leur posait aucun problème à l'époque.
Cela me fait penser qu’ils attendaient simplement une excuse pour me retirer mes commissions à vie – quelque chose dont ils font largement la publicité – quand cela les arrangeait financièrement.
1. Application sélective des règles de comptabilité multiple
Ce n'est un secret pour personne que des milliers d'utilisateurs de Roobet possèdent plusieurs comptes ; on le constate partout sur YouTube, les plateformes de streaming et les réseaux sociaux. Pourtant, Roobet applique cette règle de manière sélective.
2. Faiblesse de la politique KYC jusqu'à récemment
Lorsque j'ai été banni, Roobet autorisait les dépôts et retraits de cryptomonnaies sans vérification d'identité. Cela signifie que les utilisateurs pouvaient facilement créer plusieurs comptes, effectuer des dépôts, des retraits et même blanchir de l'argent sans vérification d'identité. Après que j'ai exprimé mes inquiétudes à ce sujet et que j'ai annoncé que j'alerterais les banques et les plateformes d'échange de cryptomonnaies pour bloquer les transactions Roobet, Roobet a soudainement modifié sa politique pour exiger la vérification d'identité pour les transactions en cryptomonnaies. Ce changement est éloquent.
3. Étiquetage erroné de références légitimes comme étant mes propres comptes
Roobet a affirmé que certains de mes véritables parrainages étaient mes propres « multi-comptes », simplement parce qu'ils utilisaient la même banque (ASB). En Nouvelle-Zélande, ASB est l'une des banques les plus utilisées ; cela ne prouve rien.
De plus, ce n'est pas Roobet qui décide avec quelles banques il travaille. Les banques néo-zélandaises n'autorisent les dépôts et retraits sur Roobet que via deux banques : ASB et Kiwibank. Toutes les autres banques bloquent totalement les transactions vers et depuis Roobet. Naturellement, nombre de mes recommandations ont utilisé ASB, car c'est l'une des deux seules options disponibles. Qualifier cela de « preuve » de multi-comptes est déraisonnable et ignore la réalité des restrictions bancaires en Nouvelle-Zélande.
4. La fidélité ne signifie rien — les incitations encouragent le multi-compte
J'étais un utilisateur fidèle de longue date qui promouvait activement Roobet, mais ils m'ont traité moins bien qu'un nouvel utilisateur. Les nouveaux comptes bénéficient d'avantages plus importants, comme 20 % de cashback, tandis que les joueurs de longue date voient leurs commissions supprimées.
En offrant des récompenses nettement meilleures aux nouveaux utilisateurs, Roobet a essentiellement encouragé le multi-compte, créant ainsi l'environnement exact pour lequel ils m'ont puni plus tard.
5. Système de détection défectueux et paresseux
Cela ne me concerne pas seulement : dans certaines régions (par exemple, en Égypte), des zones entières partagent la même adresse IP publique. Avec le système de détection défectueux de Roobet, cela signifie que des joueurs innocents pourraient être bannis pour « multi-comptes » simplement parce qu'ils semblent avoir la même adresse IP.
Cela démontre deux choses : soit Roobet ne dispose pas d'une équipe compétente en matière d'évaluation des données, soit celle dont elle dispose est d'une négligence flagrante dans l'interprétation des données. Dans les deux cas, leurs méthodes sont profondément peu fiables et injustes envers les joueurs.
Conclusion:
Les actions de Roobet témoignent d'une application sélective des règles, de changements de politique soudains pour masquer des failles et de la suppression des avantages « à vie » promis lorsque cela leur convient. Leurs systèmes de détection sont également obsolètes et imprécis, pénalisant des utilisateurs innocents pour des facteurs indépendants de leur volonté. Je pense que les joueurs méritent de connaître leur fonctionnement afin de pouvoir prendre des décisions éclairées avant d'investir du temps ou de l'argent dans leur plateforme.
J'ai des centaines d'e-mails avec Roobet et je peux les révéler si vous le souhaitez. N'utilisez pas Roobet ; il existe de nombreux autres casinos en ligne plus performants.
Merci
Traduction 
