Choix personnel pour le meilleur service client

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  • Original Anglais Traduction Français

    Sadly, alot of casinos don't give a Christmas fig about good customer service; taking your money and leaving you high and dry when you need help or have questions and concerns.
    There are 2 casinos I have found where the reps are knowledgeable, attentive, patient and generous (and lemmie tell ya, I address all my concerns with a live rep before I deposit...neurotically so!)

    First, and RTG casino - Lock Casino. Reps Elle and Penelope have been patient and personable and when thinking about depositing have convinced me of depositing each time...not by any form of pressure, but by their due diligence and attentiveness. They've also been VERY generous

    Secondly, Microgaming - Gowild. Free spins, good bonuses, and knowledgeable reps. If Lock is the ma and pa shop, where you feel at home, GoWild is the corporate big boy ya feel has the programme down right.

    I'm not an affiliate or anything for either. Just good contiuous experiences with both

    Malheureusement, de nombreux casinos ne se soucient pas de Noël d'un bon service client ; prendre votre argent et vous laisser au sec lorsque vous avez besoin d'aide ou avez des questions et des préoccupations.
    Il y a 2 casinos que j'ai trouvés où les représentants sont compétents, attentifs, patients et généreux (et Lemmie vous le dit, je réponds à toutes mes préoccupations avec un représentant en direct avant de déposer... de manière névrotique !)

    Tout d’abord, et le casino RTG – Lock Casino. Les représentantes Elle et Penelope ont été patientes et aimables et, lorsqu'elles ont pensé au dépôt, elles m'ont convaincu de déposer à chaque fois... non pas par une quelconque forme de pression, mais par leur diligence et leur attention. Ils ont aussi été TRÈS généreux

    Deuxièmement, Microgaming - Gowild. Tours gratuits, bons bonus et représentants compétents. Si Lock est le magasin de maman et papa, où vous vous sentez chez vous, GoWild est le grand garçon de l'entreprise qui, selon vous, a le programme parfait.

    Je ne suis pas affilié ni quoi que ce soit. Juste de bonnes expériences continues avec les deux

    1.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I must agree with you about Go Wild, they seem to really put the customer and customer service as number one!  I have never received so many free spins and bonuses on a very regular basis, and on top of that, the live chat reps really seem interested in how you are doing, and do NOT rush off, or take forever!!
    and i am not an affiliate either!!

    Je dois être d'accord avec vous à propos de Go Wild, ils semblent vraiment mettre le client et le service client au premier plan ! Je n'ai jamais reçu autant de tours gratuits et de bonus de manière très régulière, et en plus de cela, les représentants du chat en direct semblent vraiment intéressés par la façon dont vous allez, et ne se précipitent PAS, ni ne prennent une éternité !!
    et je ne suis pas non plus affilié !!

  • Original Anglais Traduction Français
    The best customer service i have dealt with has to be Casino Titan. Always puts up cute smileys and has friendly service and are very warm and personable.

    Pretty darn generous too with giving out free chips if ya ask!!

    Lips
    Le meilleur service client avec lequel j'ai eu affaire doit être Casino Titan . Présente toujours de jolis smileys, offre un service amical et est très chaleureux et aimable.

    Assez généreux aussi en distribuant des jetons gratuits si vous le demandez !!

    Lèvres

    1.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    i ask lips and they always say no, lol, and i deposit there

    je demande aux lèvres et elles disent toujours non, mdr, et je dépose là

  • Original Anglais Traduction Français

    The best customer service i have dealt with has to be Casino Titan. Always puts up cute smileys and has friendly service and are very warm and personable.

    Pretty darn generous too with giving out free chips if ya ask!!

    Lips


    Definately, I agree!!! Titan rocks!

    Le meilleur service client avec lequel j'ai eu affaire doit être Casino Titan . Présente toujours de jolis smileys, offre un service amical et est très chaleureux et aimable.

    Assez généreux aussi en distribuant des jetons gratuits si vous le demandez !!

    Lèvres


    Forcément, je suis d'accord !!! Titan est génial !

    1.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I  would say that Titan has some of the best CS, however they have some of the tightest machines and like with 13, they say no to me too for free chips. So I deleted them and moved on!

    Je dirais que Titan possède certains des meilleurs CS, mais ils ont certaines des machines les plus serrées et comme avec 13, ils me disent non aussi pour les jetons gratuits. Alors je les ai supprimés et je suis passé à autre chose !

  • Original Anglais Traduction Français

    I'm sure there are several that could go for the title of best customer service, however in my dealings, I too have to say Casino Titan.  Each one knows my name and treats me with the utmost respect each time I go there. I have never had a single time I was not satisfied with Casino Titan.  Sure, they tell me no on free chips too from time to time, but giving out free chips is hardly a way to judge good customer service in my opinon.  It is more about being there for you when you have a question, a concern, a complaint.  For this they have always been there for me, and made it a point to make sure I was happy before I left.

                                                              PMM

    Je suis sûr qu'il y en a plusieurs qui pourraient prétendre au titre de meilleur service client, mais dans mes relations, je dois aussi dire Casino Titan. Chacun connaît mon nom et me traite avec le plus grand respect à chaque fois que j'y vais. Je n’ai jamais eu une seule fois où je n’ai pas été satisfait de Casino Titan. Bien sûr, ils me disent également de temps en temps non les jetons gratuits, mais à mon avis, distribuer des jetons gratuits n'est pas un moyen de juger d'un bon service client. Il s'agit plutôt d'être là pour vous lorsque vous avez une question, une préoccupation, une plainte. Pour cela, ils ont toujours été là pour moi et se sont fait un devoir de s'assurer que j'étais heureux avant mon départ.

    MGP

    1.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I absolutely love Casino Titan, Their support is outstanding, polite, and knowledgable.  I had a rough patch playing at their casino last month, it seemed like no matter how many deposits I was making, I couldn't play let alone cash out.  But I have to say things have changed with my playtime, I have been able to play and play and still cashout this past couple weeks.  Anyway I give Casino Titan my vote! 

    J'adore Casino Titan, leur soutien est exceptionnel, poli et compétent. J'ai eu une période difficile en jouant sur leur casino le mois dernier, il me semblait que peu importe le nombre de dépôts que je faisais, je ne pouvais pas jouer et encore moins encaisser. Mais je dois dire que les choses ont changé avec mon temps de jeu, j'ai pu jouer, jouer et encore encaisser ces dernières semaines. Quoi qu’il en soit, je donne mon vote à Casino Titan !

    1.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I absolutely love Casino Titan, Their support is outstanding, polite, and knowledgable.  I had a rough patch playing at their casino last month, it seemed like no matter how many deposits I was making, I couldn't play let alone cash out.  But I have to say things have changed with my playtime, I have been able to play and play and still cashout this past couple weeks.  Anyway I give Casino Titan my vote! 


    I am glad your luck has changed and wish you continued success!

    J'adore Casino Titan, leur soutien est exceptionnel, poli et compétent. J'ai eu une période difficile en jouant sur leur casino le mois dernier, il me semblait que peu importe le nombre de dépôts que je faisais, je ne pouvais pas jouer et encore moins encaisser. Mais je dois dire que les choses ont changé avec mon temps de jeu, j'ai pu jouer, jouer et encore encaisser ces dernières semaines. Quoi qu’il en soit, je donne mon vote à Casino Titan !


    Je suis heureux que votre chance ait changé et je vous souhaite un succès continu !

    1.4/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I'm sure there are several that could go for the title of best customer service, however in my dealings, I too have to say Casino Titan.  Each one knows my name and treats me with the utmost respect each time I go there. I have never had a single time I was not satisfied with Casino Titan.  Sure, they tell me no on free chips too from time to time, but giving out free chips is hardly a way to judge good customer service in my opinon.  It is more about being there for you when you have a question, a concern, a complaint.  For this they have always been there for me, and made it a point to make sure I was happy before I left.

                                                              PMM


    For me, I only deleted because of my experience with no playing time ever(after the 1st and only win on sign up free chip) and at least a free chip after multiple deposits and no win or entertainment. And then the manager told me how could I expect to win on small monthly deposits. I saved the message, but won't post it! I was totally shocked by that comment. That was when I deleted! But besides that, they are very friendly!

    Je suis sûr qu'il y en a plusieurs qui pourraient prétendre au titre de meilleur service client, mais dans mes relations, je dois aussi dire Casino Titan. Chacun connaît mon nom et me traite avec le plus grand respect à chaque fois que j'y vais. Je n’ai jamais eu une seule fois où je n’ai pas été satisfait de Casino Titan. Bien sûr, ils me disent également de temps en temps non les jetons gratuits, mais à mon avis, distribuer des jetons gratuits n'est pas un moyen de juger d'un bon service client. Il s'agit plutôt d'être là pour vous lorsque vous avez une question, une préoccupation, une plainte. Pour cela, ils ont toujours été là pour moi et se sont fait un devoir de s'assurer que j'étais heureux avant mon départ.

    MGP


    Pour moi, j'ai supprimé uniquement en raison de mon expérience sans temps de jeu (après le 1er et seulement en gagnant un jeton gratuit lors de l'inscription) et au moins un jeton gratuit après plusieurs dépôts et sans gain ni divertissement. Et puis le manager m'a expliqué comment espérer gagner avec de petits dépôts mensuels. J'ai enregistré le message, mais je ne le publierai pas ! J'ai été totalement choqué par ce commentaire. C'est à ce moment-là que j'ai supprimé ! Mais à part ça, ils sont très sympathiques !

    1.4/ 5

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