Play2win Casino, il y a eu des problèmes techniques sur la plateforme

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Dernier message fait il y a environ 12 ans par blueday
csjequ
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  • Sweden Sr. Member 458
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi there smiley

    Anybody had problems playing the games?

    I had...played 3 games, and everytime I got the free spins the game freeze so I could not play the free spins.

    Been in contact with support, nothing yet so far.

    Deposit $ 25....just lost it, no fun at all.

    I just want my money back into my account.

    Salut smiley

    Quelqu'un a-t-il eu des problèmes pour jouer aux jeux ?

    J'avais... joué à 3 jeux, et chaque fois que j'obtenais des tours gratuits, le jeu se figeait et je ne pouvais donc pas jouer aux tours gratuits.

    J'ai été en contact avec le support, rien pour l'instant.

    Déposez 25 $... je viens de le perdre, pas de plaisir du tout.

    Je veux juste que mon argent soit remboursé sur mon compte.

  • Original Anglais Traduction Français

    That doesn't sound too good csjequ.

    Did you actually request the return of your money?

    blue

    Cela n'a pas l'air très bien csjequ.

    Avez-vous réellement demandé le retour de votre argent ?

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    yes I did Blue. Havent heard anything yet...I dont think I will either. Played another Rival casino without any problems, because I thouht it might have been my pc creating this problem, but it was not. Missing 3 bonus rounds and I got nothing in return because of their tec. error. frown

    oui, j'ai fait Blue. Je n'ai encore rien entendu... Je ne pense pas que je le saurai non plus. J'ai joué à un autre casino Rival sans aucun problème, car je pensais que c'était peut-être mon ordinateur qui créait ce problème, mais ce n'était pas le cas. J'ai manqué 3 tours de bonus et je n'ai rien reçu en retour à cause de leur technologie. erreur. frown

  • Original Anglais Traduction Français

    info: Please wait for a site operator to respond.
    info: You are now chatting with 'Elie'
    Elie: Hello! How are you? 
    Elie: How May I help you?
    csjequ: Hi Elie. How is it going with the tec. problems in your casino?
    csjequ: I havent heard anything back from the casino regarding the tec. problems. I deposit $ 25, dont you think it will be fair to put that money back in to my account? because of that,
    csjequ: are you there?
    csjequ: why dont you answer me?
    Elie: Please hold on while I am checking your account. 
    csjequ: ok
    Elie: we are wainting for the tec departement
    Elie: we will send you an email to confirm
    csjequ: still?
    Elie: yes
    csjequ: ok, bye again

    info : Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
    info : Vous discutez maintenant avec 'Elie'
    Élie : Bonjour ! Comment vas-tu?
    Elie : Comment puis-je vous aider ?
    csjequ : Salut Elie. Comment ça se passe avec le tec. des problèmes dans votre casino ?
    csjequ : Je n'ai rien reçu du casino concernant la technologie. problèmes. Je dépose 25 $, ne pensez-vous pas qu'il sera juste de remettre cet argent sur mon compte ? à cause de ça,
    csjequ : tu es là ?
    csjequ : pourquoi tu ne me réponds pas ?
    Elie : Attendez s'il vous plait pendant que je vérifie votre compte.
    csjequ : ok
    Elie : on attend le département tec
    Elie : nous vous enverrons un email pour confirmer
    csjequ : toujours ?
    Élie : oui
    csjequ : ok, au revoir encore

  • Original Anglais Traduction Français

    Not a great response but at least you are "waiting"...it may well be a long wait as casinos hate to admit to software problems.

    Please keep us posted on this $25 refund request.  I hope you get it back csjequ.

    blue

    Ce n'est pas une bonne réponse, mais au moins vous « attendez »... cela pourrait bien être une longue attente car les casinos détestent admettre leurs problèmes logiciels.

    Merci de nous tenir au courant de cette demande de remboursement de 25$. J'espère que tu le récupéreras csjequ.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    sure I will  smiley..............IF I ever hear anything back...as I wrote, I dont think so. How can a casino have tec. problems for so many days? Something fishy is going on.

    Have a nice week-end

    Bien sûr que oui smiley ..............SI jamais j'entends quelque chose en réponse... comme je l'ai écrit, je ne pense pas. Comment un casino peut-il avoir de la technologie. des problèmes depuis tant de jours ? Il se passe quelque chose de louche.

    Passe un bon week-end

  • Original Anglais Traduction Français

    This is the latest livechat.....they are VERY SLOW answering q....

    You are now chatting with 'Elie'

    csjequ: Hi again Elie. How is it going with tec. problems in the casino?

    Elie: good , we will have news on monday ok?

    csjequ: I hope for email on monday then. Or else Ill be back here again. Its hard for me to believe you still have tec. problems.

    csjequ: You are VERY SLOW livechatter

    Elie: dont worry we are taking care of your probleme

    Elie: It was a pleasure to assist you. Please feel free to contact me anytime by chat or by phone at +44 20 8144 5572

    Ceci est le dernier livechat.....ils répondent TRÈS LENTEMENT à q....

    Vous discutez maintenant avec 'Elie'

    csjequ : Re-salut Elie. Comment ça se passe avec Tec. des problèmes au casino ?

    Elie : bien, on aura des nouvelles lundi ok ?

    csjequ : J'espère recevoir un e-mail lundi alors. Ou bien je reviendrai ici. C'est difficile pour moi de croire que tu as encore de la technologie. problèmes.

    csjequ : Vous êtes un chat en direct TRÈS LENT

    Elie : ne t'inquiète pas, nous nous occupons de ton problème

    Elie : Ce fut un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à me contacter à tout moment par chat ou par téléphone au +44 20 8144 5572

  • Original Anglais Traduction Français

    Hmm - lets hope it is sorted out by Monday.

    Enjoy your weekend.

    blue

    Hmm, espérons que tout sera réglé d'ici lundi.

    Passe un bon weekend.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    update......

    I got my $ 25 back into my account today cheesy

    mise à jour......

    J'ai récupéré mes 25 $ sur mon compte aujourd'hui cheesy

  • Original Anglais Traduction Français

    update......

    I got my $ 25 back into my account today cheesy


    Great result csjequ!  Good luck.

    blue

    mise à jour......

    J'ai récupéré mes 25 $ sur mon compte aujourd'hui cheesy


    Super résultat csjequ ! Bonne chance.

    bleu

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