Soyez prudent lorsque vous déposez sur Salsabet

Chère famille LCB, veillez à effectuer votre dépôt chez Salsabet. J'y ai ouvert un compte le 3 décembre 2011 et j'ai effectué un dépôt de 20 euros le même jour. Ils ont un bonus de 100 % promu sur leur site Web. Je n'ai pas reçu le bonus de 100 %. Je leur envoie plusieurs Mails sur une semaine sans aucune réaction de leur part. Puis j'ai commencé à demander sur Facebook, aucune réaction. Aujourd'hui, j'ai enfin eu une réponse de leur part :
Chère Jocelyne,

Merci d'avoir contacté le service client.

Nous nous excusons du retard dans la réponse à votre demande concernant le bonus. Malheureusement, nous devons vous informer que vous ne remplissez pas les conditions pour recevoir ce bonus. Veuillez noter que vous avez effectué le dépôt du casino le 1er décembre, et ce jour-là, que le bonus de premier dépôt de 100 % n'était pas disponible sur notre site, comme vous pouvez le vérifier sur notre site Internet, dans les conditions du bonus :

 - Cette promotion est valable à partir du 3 décembre 2011.

https://www.salsabet.com/fr/Casino/PROMOCIONES/bonus100.aspx

Quoi qu’il en soit, si l’on se réfère aux anciennes conditions du bonus, il était précisé que le montant minimum de dépôt pour avoir droit au bonus était de 30€.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à nouveau.

Cordialement,

Service d'assistance à la clientèle

salsabet

Ce n'est absolument pas vrai que j'ai déposé le 1er décembre 2011, car j'y ai enregistré mon compte le 3 décembre 2011. vous pouvez voir ici mon premier dépôt ici :

Date Description Montant Solde
Samedi 03 décembre 22h09 Transfert vers le casino -20,00 € 0,00 €
sam. déc. 03 22:09 Paysafecard Dépôt 20,00 € 20,00 €
Et dans le lien qu'ils m'ont envoyé, il est clairement indiqué qu'un dépôt minimum de 10 euros est requis, et non de 30 euros comme ils l'ont dit. içi vous pouvez voir:
Le dépôt minimum est de 10 €, avec un bonus de 5 €, et le dépôt maximum est de 400 €, avec un bonus de 200 €.

Termes:
Jouer aux jeux de casino sur Salsabet.com est plus rentable aussi bien pour les nouveaux joueurs que pour les habitués. Avec votre premier dépôt chaque mois, vous recevrez 50 % d'argent supplémentaire sur votre dépôt jusqu'à 200 €. Le dépôt minimum est de 10 €, avec un bonus de 5 €, et le dépôt maximum est de 400 €, avec un bonus de 200 €. Et vous pourriez l'utiliser tous les mois !!
Il n'est pas nécessaire d'indiquer un code bonus lors du dépôt. Le système reconnaîtra automatiquement votre premier dépôt chaque mois et le bonus sera crédité à ce moment-là.
L'argent du bonus doit être misé au moins 30 fois sur nos machines à sous et nos cartes à gratter avant qu'un retrait ne soit possible. Le joueur dispose de 30 jours pour répondre à cette exigence.

- Le bonus de bienvenue est valable pour les nouveaux joueurs et pour les joueurs inscrits effectuant son premier dépôt du mois.
- Cette promotion est valable à partir du 3 décembre 2011.
- Nous n'accordons qu'un seul bonus par personne, compte et IP, par mois.
- Le joueur dispose de 30 jours pour remplir les conditions de retrait.
- Ces jeux ne sont pas valables pour répondre aux conditions de retrait : Bacará, Blackjack, Casino Hold'em, Jacks or Better, TXS Hold'em Pro, Pontoon, Double exposition, Mini roulette, Roulette, French Roulette, Oasis Poker, All American, Deuces Wild, All American Poker, Poker à 3 mains, Poker à 5 mains.
- Le bonus casino ne sera pas valable en Australie, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Pologne et au Danemark.
- Entraction Network et Salsabet.com se réservent le droit de fermer tout compte soupçonné d'être impliqué dans l'abus de cette campagne et de confisquer l'argent payé sur ces comptes.
- Entraction Network et Salsabet.com se réservent le droit de mettre fin ou de modifier cette promotion sans aucun préavis.

Maintenant, ils m'ont enfermé sur Facebook, HAHAHA, mais ils ne peuvent donner aucune réponse pendant plus d'une semaine.

S'IL VOUS PLAÎT SOYEZ PRUDENT AVEC LES DÉPÔTS LÀ, SI VOUS GAGNEZ, IL POURRAIT QUE VOUS N'ENTENDEZ RIEN D'EUX AU PENDANT DES SEMAINES !!! Merci d'avoir lu :-) Jocelyne

Salut la famille LCB ;-) après avoir posté ici, j'ai obtenu cette réponse :

Chère Jocelyne,

Merci d'avoir contacté le service client.

Nous nous excusons pour les informations données et le malentendu. Il est exact que vous avez effectué le dépôt le 3 décembre. De ce fait, votre dossier a été transmis à notre superviseur qui examinera et vous serez contacté dans les plus brefs délais.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à nouveau.
Cordialement,

Service d'assistance à la clientèle

salsabet
et aujourd'hui :


Chère Jocelyne,

Merci d'avoir contacté le service client.

Nous avons maintenant crédité votre compte de 10 EUR de bonus Casino. Nous nous excusons pour le retard!



Cordialement,

Service d'assistance à la clientèle

salsabet

J'ai enfin reçu mon bonus maintenant et tout va bien, mais je ne pense pas que je déposerai à nouveau là-bas si je dois attendre aussi longtemps pour obtenir une réponse, salutations Jocelyne

merci beaucoup pour la mise à jour gl