Has anyone else received an e-mail saying they have $10 in their account only to arrive and find it not there? When I contacted support I was just told they were not giving free chips at this time and that I should reply to the e-mail. Received an e-mail from Thebes yesterday with the same thing and support told me I had already claimed the bonus on the 23rd. When I questioned why they sent me an e-mail about a bonus 4 days after the fact ,he cut off my chat. I also e-mailed support with no response. I really like the Top Game casinos so far and I'm bummed that this is going on. Does anyone know what the deal is?
Casino Lunes N/D
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fait il y a environ 14 ans par
candlecat
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- GamblingManiac
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- GamblingManiac
- à May 28, 10, 05:32:09 PM
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Quelqu'un d'autre a-t-il reçu un e-mail l'informant qu'il avait 10 $ sur son compte, pour ensuite arriver et ne pas le trouver ? Lorsque j'ai contacté le support, on m'a simplement dit qu'ils n'offraient pas de jetons gratuits pour le moment et que je devais répondre à l'e-mail. J'ai reçu hier un e-mail de Thèbes avec la même chose et le support m'a dit que j'avais déjà réclamé le bonus le 23. Lorsque j'ai demandé pourquoi ils m'avaient envoyé un e-mail concernant un bonus 4 jours après coup, il a interrompu ma conversation. J'ai également envoyé un e-mail au support sans réponse. J'aime vraiment les casinos Top Game jusqu'à présent et je suis déçu que cela se passe. Est-ce que quelqu'un sait quel est le deal ?
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- luvkittynumber1
- à May 28, 10, 05:58:00 PM
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Super Hero
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I think those emails just came to every1 a week late....cuz I got emails from rich, thebes & casinomoons 2day, but also no $10 in any of my accounts. However last week, I did get $10 in each of those accounts. So i'm guessing their notification was just late.
Je pense que ces e-mails arrivent chaque semaine en retard... parce que j'ai reçu des e-mails de Rich, Thebes et Casinomoons 2 jours, mais également aucun 10 $ sur aucun de mes comptes. Cependant, la semaine dernière, j'ai reçu 10 $ sur chacun de ces comptes. Je suppose donc que leur notification était tardive.
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- Répondu par
- Valkyrie3
- à May 29, 10, 09:55:58 AM
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Full Member
175
I recieved an e mail. No bonus was there as promised. I contacted support who said I wasn't eligible and was rude.
I hope some of you find surprises with this casino today.
For me, I have uninstalled them.J'ai reçu un e-mail. Aucun bonus n'était là comme promis. J'ai contacté le support qui m'a dit que je n'étais pas éligible et que j'ai été impoli.
J'espère que certains d'entre vous trouveront des surprises avec ce casino aujourd'hui.
Pour ma part, je les ai désinstallés. -
- Répondu par
- wmmeden
- à May 29, 10, 04:02:37 PM
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Super Hero
1204
Topgame has the worst live support of any online casino software
Topgame offre le pire support en direct de tous les logiciels de casino en ligne
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- Répondu par
- IlovemyCat
- à May 30, 10, 03:59:38 PM
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Jr. Member
68
I heard top game casinos are slow paying? any one else hear this?
J'ai entendu dire que les meilleurs casinos paient lentement ? quelqu'un d'autre a entendu ça ?
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- MommyMachine
- à May 30, 10, 08:36:19 PM
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Mighty Member
3746
Ilovemycat...I read about players cash out experiences and they seem to say the wait is pretty long.
:-*Ilovemycat... J'ai lu des articles sur les expériences de retrait d'argent des joueurs et ils semblent dire que l'attente est assez longue.
:-* -
- Répondu par
- candlecat
- à Aug 16, 10, 03:49:54 PM
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Newbie
1
OMG slow paying and rude live chat I know that all to well.... it took 40 days for me to finally get my money and that was 30 days after it had been approved for the withdrawal.....the live chat (ALEX) wouldn't even talk to me about my acct, he would tell me he couldn't ck to c what was happening he didn't know. He would tell me to contact the finance dept. but they never returned my emails..... go figure I will never again deal with AZTECASINO ...............be warned they are very slowwwwww
OMG paiement lent et chat en direct grossier, je le sais très bien... il m'a fallu 40 jours pour enfin récupérer mon argent et c'était 30 jours après l'approbation du retrait..... le chat en direct ( ALEX) ne me parlait même pas de mon compte, il me disait qu'il ne pouvait pas savoir ce qui se passait, il ne savait pas. Il me disait de contacter le service des finances. mais ils n'ont jamais répondu à mes e-mails..... allez comprendre, je ne traiterai plus jamais avec AZTECASINO ............... sachez qu'ils sont très lentswwwwww
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