Discussion sur le casino Double Star

J'ai fait un dépôt hier et, par excitation, je suppose, je n'ai pas mis le code bonus de premier dépôt. Eh bien, je ne peux rien faire maintenant, à part jouer mon argent qui est parti vite :'( :'( Mais je suis toujours reconnaissant d'avoir encore mes 50 tours gratuits sur Fantasini à espérer. Mais quelle chance, j'ai essayé de rechercher tous les jeux, mais je ne vois aucun jeu Netent. Mais cela dit bien que mon pays est accepté et que j'ai pu m'inscrire et déposer. J'ai essayé d'utiliser le chat en direct hier et de me renseigner à ce sujet, mais un message est apparu indiquant qu'ils Je reviendrai vers moi le plus tôt possible, par e-mail. Donc jusqu'à présent, personne n'a répondu à ma demande et je suppose que mes tours gratuits ne s'afficheront pas car aucun jeu Netent pour moi, mais bon, ils ont dit dans leurs promotions, 50 gratuits tourne sur Fantasini avec un premier dépôt de 10 euros et demande, je me suis renseigné puis 20 $, car j'utilise la devise dollar.

Eh bien, j'utilise lakandan comme nom d'utilisateur là-bas. TY

Bonjour Lakandan, vous avez effectué le dépôt hier, les tours gratuits sont actifs le lendemain. Il y a une différence de fuseau horaire, c'est peut-être le cas ?

Je ne pense pas, Maghfour Perezz. Je ne peux ni voir ni jouer à des jeux Netent. C'est comme chez BetChan où j'étais joueur avant que LCB n'obtienne une exclusivité. Je peux tous leurs jeux sauf celui de Netent, mais CS a pu me le dire avant que je leur fasse mon dépôt. Dans le cas de Double Star Casino, le chat en direct n'était pas disponible lorsque je me suis inscrit, que j'ai effectué un dépôt et que j'ai continué à jouer aux jeux NYX, puis lorsque j'ai commencé à chercher des jeux Netent, il n'y en avait pas pour moi. Certains casinos multiplateformes, l'offre Microgaming et Netent et autres, je peux jouer à tous les jeux notamment Netent, mais celui-ci, aucun.

Je me demande simplement maintenant comment vais-je obtenir et jouer mes 50 tours gratuits gratuits sur Fantasini, qui est un jeu Netent ? :'(

Hé, Lakandan. Votre pays est-il disponible pour jouer aux jeux Netent ? Si c'est le cas, vous ne devriez pas avoir de problèmes. J'ai constaté que l'assistance en direct est généralement disponible à midi, donc je pense qu'ils trouveront une solution. J'ai eu une expérience similaire une fois, c'était au casino de Vegas à Macao, je ne pouvais tout simplement pas accéder à aucune machine à sous MG et le support n'a pas pu m'aider, même si je n'ai jamais eu de problèmes avec MG. Bonne chance!

Bonjour @barebones Oui, je joue sur Thrills et Trada donc pas de problème pour moi en jouant aux jeux Netent. Et maintenant, ici chez DoubleStar, je ne peux pas accéder aux jeux Netent.
Eh bien, j'espère que si je ne peux pas jouer mes tours gratuits sur Fantasini, au moins ils les remplaceront par 50 tours gratuits également avec un jeu de 50 lignes de MG ou NYX. Je vais essayer de participer au chat en direct si jamais ils le font plus tard.

Eh bien, je peux enfin utiliser le chat en direct et je suppose que les restrictions nationales seront améliorées, eh bien, mon pays n'est pas restreint mais n'est pas autorisé à jouer à Netent sur leurs casinos alors que je joue à Netent Gams sur les casinos Thrills et Trada.

Lakandan
discuté
aujourd'hui 15h16 (il y a 19 minutes)
Andréa
15h16
Comment puis-je t'aider?
Lakandan
15h17
Pourquoi n'ai-je pas accès aux jeux Netent et comment puis-je jouer aux 50 tours gratuits sur Fantasini qui est un jeu Netent ? ty
Andréa
15h19
Bonjour! nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais votre pays est probablement restreint par le fournisseur Netent et vous êtes exclu de tous les bonus.
Lakandan
15h21
eh bien, j'ai joué aux jeux Netent de Trada et Thrills et il n'est pas indiqué que mon pays, les Philippines, est exclu
15h22
J'ai déposé 20 $ hier et quand je l'ai fait, je viens de découvrir qu'il n'y avait pas de jeux Netent pour moi.
15h23
Je veux juste essayer votre casino car il a été publié dans LCB dont je suis membre et aucune restriction de ce type sur mon pays et le fait que j'ai pu m'inscrire et déposer
15h24
Bonjour, tu es toujours là, Andrea ?
Andréa
15h25
oui bien sûr, un instant s'il te plaît
Lakandan
15h26
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/double-star-casino-promotions-and-bonuses/new/#new
Andréa
15h27
Merci de votre patience, je vérifie la situation, mais c'est nouveau (2 jours plus tard)
que Netent reçoit ces restrictions et que vous ne pouvez pas jouer aux jeux de ce fournisseur
15h28
Avez-vous essayé les jeux NYx et Microgaming, j'aimerais juste savoir si vous pouviez y jouer
Lakandan
15h29
oui, je pourrais les jouer. et je n'ai même pas oublié ou oublié le bonus de bienvenue de LCB pour les nouveaux joueurs, alors j'ai joué tel quel, l'argent que j'ai déposé et j'espère obtenir les tours gratuits
Andréa
15h31
Nous nous excusons pour cette situation, mais je ne peux pas vous offrir de tours gratuits pour le moment.
Lakandan
15h33
Merci pour l'info. Vous devriez au moins mettre toutes les restrictions afin que les nouveaux joueurs comme moi puissent voir avant de s'engager/déposer. Merci pour votre temps et je pense que je vais publier cette transcription sur LCB afin que les joueurs puissent le savoir à l'avance. Merci
Andréa
15h33
Merci de votre compréhension, bonne journée
Lakandan
15h33
fermé le chat
Transcription envoyée avec succès