Has anyone out there tried "Royal Vegas" casino? US citizens are welcome at that site. Great variety of games.
Royal Vegas
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fait il y a environ 17 ans par
Shelli
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- Répondu par
- mccelik85
- à Jan 03, 09, 06:29:28 PM
-
Newbie
1
Royal Vegas Casino (a member of Fortune Lounge) didn't pay my withdrawal
(605,05 Euros) to my registered (I made deposit) EcoCard account.After that my casino account has been locked yesterday.
I asked to them the reason.They said "Your account was locked by the Player Security Company due to discrepancies found on the account."
After that I asked to them what are those discrepancies and I added "if you want some identity proofs from me,I can send relevant documents to you."
But they denied to give a detailed information and they said "The nature of the said discrepancies are not available and will not be advised on." You can see that it is a usurpation obviously.
I can send some screenshots,if you want.
HELP ME,PLEASERoyal Vegas Casino (membre du Fortune Lounge) n'a pas payé mon retrait
(605,05 euros) sur mon compte EcoCard enregistré (j'ai effectué un dépôt). Après cela, mon compte de casino a été verrouillé hier.
Je leur ai demandé la raison. Ils m'ont répondu "Votre compte a été verrouillé par Player Security Company en raison de divergences trouvées sur le compte."
Après cela, je leur ai demandé quelles étaient ces divergences et j'ai ajouté "si vous voulez des preuves d'identité de ma part, je peux vous envoyer les documents pertinents".
Mais ils ont refusé de fournir des informations détaillées et ont déclaré que "la nature de ces divergences n'est pas disponible et ne sera pas informée". Vous voyez bien que c’est une usurpation évidemment.
Je peux envoyer quelques captures d'écran, si vous le souhaitez.
AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAIT -
- Répondu par
- blueday
- à Jan 03, 09, 07:50:32 PM
-
Almighty Member
37999
Thats outrageous. Get in touch with live chat again and keep asking them the question. Surely they have to give you a good reason for this?
blueC'est scandaleux. Reprenez contact par chat en direct et continuez à leur poser la question. Ils doivent sûrement vous donner une bonne raison pour cela ?
bleu -
- Répondu par
- whoknew
- à Jan 04, 09, 07:13:46 AM
-
Newbie
7
-
Interdit
- Répondu par
- Shelli
- à Jan 05, 09, 03:21:05 AM
-
Super Hero
2183
Royal Vegas Casino (a member of Fortune Lounge) didn't pay my withdrawal
(605,05 Euros) to my registered (I made deposit) EcoCard account.After that my casino account has been locked yesterday.
I asked to them the reason.They said "Your account was locked by the Player Security Company due to discrepancies found on the account."
After that I asked to them what are those discrepancies and I added "if you want some identity proofs from me,I can send relevant documents to you."
But they denied to give a detailed information and they said "The nature of the said discrepancies are not available and will not be advised on." You can see that it is a usurpation obviously.
I can send some screenshots,if you want.
HELP ME,PLEASE
That is ridiculous!!! You need to keep bugging them hun. I have never had "eco card" but maybe you can try to get them involved to reverse the most recent deposit you had made. GOOD LUCK!!!
Royal Vegas Casino (membre du Fortune Lounge) n'a pas payé mon retrait
(605,05 euros) sur mon compte EcoCard enregistré (j'ai effectué un dépôt). Après cela, mon compte de casino a été verrouillé hier.
Je leur ai demandé la raison. Ils m'ont répondu "Votre compte a été verrouillé par Player Security Company en raison de divergences trouvées sur le compte."
Après cela, je leur ai demandé quelles étaient ces divergences et j'ai ajouté "si vous voulez des preuves d'identité de ma part, je peux vous envoyer les documents pertinents".
Mais ils ont refusé de fournir des informations détaillées et ont déclaré que "la nature de ces divergences n'est pas disponible et ne sera pas informée". Vous voyez bien que c’est une usurpation évidemment.
Je peux envoyer quelques captures d'écran, si vous le souhaitez.
AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAIT
C'est ridicule!!! Tu dois continuer à les embêter, chérie. Je n'ai jamais eu de "carte écologique", mais vous pouvez peut-être essayer de les impliquer pour annuler le dépôt le plus récent que vous avez effectué. BONNE CHANCE!!!
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