Hi LCB,
I just have a burning question with regards to most RTG casinos.
What I have noticed is that as soon as one's account is verified and you are able to withdraw, all bonuses usually fall away.
- Upon creating a new account, players are constantly enticed to deposit and play and bonuses are available in abundance.
- Once you make your 1st withdrawal and pass KYC, all bonuses are gone.
The casinos usually use a standard excuse that we provide bonuses to players that have a tough luck winning.
This is very concerning that casinos continously take money from players and entice players with bonuses knowing that they cannot withdraw and once they pass KYC, only real money deposits available without any bonuses.
Are there any industry experts here that could shed some light.
This is a psychological dilemma, these RTG casinos make the KYC process so tiresome that once passed you want to continue depositing and playing there without going through the same process at another casino.
I am just tired of casinos like Sloto Cash, Ozwin, Grande Vegas, Play croco and Fair Go casino that manipulate terms and was wondering if there is any regulatory board that could review these unfair practices.
Apologies for the long message.
Thank you in advance for any advice.
Salut LCB,
J'ai une question qui me brûle les lèvres concernant la plupart des casinos RTG.
J'ai constaté que dès que le compte est vérifié et qu'il est possible d'effectuer des retraits, tous les bonus disparaissent généralement.
- Dès la création d'un nouveau compte, les joueurs sont constamment incités à déposer des fonds et à jouer, et de nombreux bonus sont disponibles.
- Une fois votre premier retrait effectué et la vérification d'identité (KYC) validée, tous les bonus disparaissent.
Les casinos utilisent généralement une excuse standard selon laquelle nous offrons des bonus aux joueurs qui ont du mal à gagner.
Il est très inquiétant que les casinos prélèvent continuellement de l'argent auprès des joueurs et les attirent avec des bonus, sachant pertinemment qu'ils ne pourront pas effectuer de retrait et qu'une fois la vérification d'identité effectuée, seuls les dépôts en argent réel seront disponibles, sans aucun bonus.
Y a-t-il parmi vous des experts du secteur qui pourraient nous éclairer ?
Il s'agit d'un dilemme psychologique : ces casinos RTG rendent la procédure KYC tellement fastidieuse qu'une fois réussie, on souhaite continuer à y déposer et à y jouer sans avoir à refaire la même procédure dans un autre casino.
J'en ai assez des casinos comme Sloto Cash, Ozwin, Grande Vegas, Play Croco et Fair Go Casino qui manipulent les conditions générales et je me demandais s'il existait un organisme de réglementation qui pourrait examiner ces pratiques déloyales.
Veuillez m'excuser pour ce long message.
Merci d'avance pour vos conseils.
Traduction 
