tournoi cash sloto

Je me suis inscrit et j'ai joué au tournoi de machine à sous du mois et j'ai acheté 36 modules complémentaires jusqu'à présent. Ce matin, j'étais sur le point d'acheter un autre module complémentaire, mais pour une raison quelconque, ce n'était pas le module complémentaire, mais plutôt un rebuy. Je ne le savais pas avant d'avoir fait plusieurs tours sur ce tournoi et il était trop tard. Donc, je n'ai même pas essayé de jouer sur ce rebuy. Je me suis arrêté complètement après quelques tours et contacté le support et voici ce que j'ai obtenu,

Vous discutez maintenant avec 'Morgan'

Morgan : Bienvenue sur notre service de chat en direct. Je m'appelle Morgan, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

haudaica : bonjour

Morgane : Bonjour.

haudaica : J'ai acheté par erreur le rebuy pour le tournoi de machines à sous identifiant 909100

haudaica : maintenant, je ne peux plus revenir au même tournoi auquel j'ai joué précédemment avant le rebuy

Morgan : Merci d'avoir porté cela à notre attention.

Morgan : Je peux certainement vérifier cela pour vous.

Morgan : Veuillez patienter 2 minutes pendant que j'examine votre requête.

Morgan : Nous étudions toujours votre requête, votre patience est appréciée. Je serai avec vous sous peu.

haudaica : J'avais jusqu'à présent 36 modules complémentaires dans ce tournoi et j'étais sur le point d'en acheter un autre, mais d'une manière ou d'une autre, j'ai appuyé sur le mauvais bouton pour le rebuy

Morgan : Merci d'avoir retenu.

Morgan : Après examen du compte, nous vous recommandons de jouer au re-buy que vous avez sélectionné.

haudaica : non, je n'ai même pas essayé de jouer au rebuy, après plusieurs tours et j'ai arrêté après avoir réalisé que je m'étais trompé de choix

haudaica : et je perdrais tout ce à quoi j'ai joué jusqu'à présent

haudaica : si je joue au rebuy

Morgan : Malheureusement, nous ne pouvons rien faire à ce sujet.

haudaica : et je pense que le système a eu une erreur ou quelque chose du genre. J'ai choisi le module complémentaire, mais cela m'a permis de jouer au rebuy d'une manière ou d'une autre

Morgan : Après examen, nous ne semblons pas rencontrer de difficultés techniques pour le moment. Nous vous recommandons de jouer au re-buy.

haudaica : et j'ai perdu tout ce à quoi j'ai joué jusqu'à présent, ce n'est pas acceptable

Morgan : Bienvenue sur notre service de chat en direct. Je m'appelle Morgan, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

haudaica : nous devons régler ce problème

Morgan : Nous sommes désolés que vous ressentiez cela, malheureusement, nous ne pouvons rien faire concernant l'erreur qui a été commise.

haudaica : merci

Morgan : Puis-je vous aider avec autre chose aujourd'hui ?


En gros, j'ai perdu l'achat de modules complémentaires à 2,50 $ + 36 $ juste comme ça, et plus important encore, le temps passé à jouer à ces 36 modules complémentaires. Je ne suis pas satisfait de la façon dont Sloto Cash gère ce problème, mais que puis-je faire ?
Je veux juste l'évacuer.

C'est affreux Taaadaaa. On pourrait penser qu'ils seraient en mesure de faire quelque chose pour vous aider ou même de vous offrir un crédit gratuit du montant que vous avez dépensé pour tous ces modules complémentaires.

Voulez-vous que je porte cela à l'attention d'un représentant ?

merci Bleu,

oui s'il vous plait.

non seulement j'ai perdu de l'argent et du temps sur le buy-in et ces 36 modules complémentaires, mais aussi le droit de continuer. J'ai obtenu des scores élevés sur ces 36 modules complémentaires.

J'ai eu une réponse. Il n'y a aucun moyen de réinitialiser un score et comme il s'agissait d'une erreur du joueur, il ne vous remboursera rien.

Désolé pour ça Taaadaaa.

Je viens de lire ceci et je suis moi aussi désolé. Merde si vous le faites et merde si vous ne le faites pas. J'ai l'impression que certains casinos ne pensent pas que les gens puissent faire des erreurs. Si le casino fait une erreur, ce n'est pas grave .