Certains ont des problèmes de retraits...moi ? Dépôts !

Je viens d'avoir cette petite dispute avec Millionaire... je suis toujours en train de me calmer...

Selvyn : Bienvenue sur l'assistance du casino. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
vous : Bonjour, je n'ai pas encore effectué de dépôt aujourd'hui. Mais je suis allé sur la page de la caisse et il est dit que j'ai été bloqué pour des raisons de sécurité - Code d'erreur 94
Selvyn : Puis-je avoir votre numéro de compte casino ou votre adresse e-mail pour récupérer les informations de votre compte ?
vous : xxxxxx
Selvyn : s'il te plaît pendant que je te transfère à notre équipe de sécurité
tu vas bien
info : Veuillez patienter pendant que je transfère le chat à « Brian ».
info : Vous discutez maintenant avec 'Brian'
info : Votre ID de problème pour ce chat est LTK145020651463X
tu vas bien
Brian : Bienvenue au département de sécurité.
vous salut
Brian : Veuillez patienter un moment pendant que je vérifie votre compte.
tu vas bien
toi : Bonjour ?
Brian : Nous avons remarqué que vous vous connectez à votre compte depuis différents États.
Brian : Pouvez-vous expliquer pourquoi cela peut être le cas ?
vous : Impossible. J'ai un ordinateur portable. J'habite dans l'Ohio.
vous : Je voyage rarement.
Brian : Veuillez patienter pendant que je vérifie vos connexions.
vous : Serait-ce à cause de ma connexion Internet. J'ai un ordinateur portable AT&T USBConnect Mercury ?
vous : C'est une connexion haut débit.
Brian : Je vais vérifier ça. Un instant s'il vous plaît.
vous : S'il vous plaît, faites-le parce que je n'ai pas quitté l'État de l'Ohio, encore moins mon domicile depuis plus de 5 mois.
Brian : Quand avez-vous commencé à utiliser AT&T comme fournisseur de services ?
vous : Il y a environ un an.
Brian : Nous allons ouvrir le compte, mais nous suggérons qu'il serait préférable de continuer à utiliser Utiliser mon portefeuille sur ce compte pour effectuer des dépôts.
vous : je ne suis pas connecté à Internet par téléphone ou par câble. Il s'agit d'un périphérique à puce At&T avec une carte SIM insérée dans mon ordinateur. Je peux emporter mon ordinateur portable n'importe où... au parc, à l'épicerie, à la piscine, peu importe, tout en restant connecté.
vous : Ok... mais pourquoi ?
vous : Je n'ai été que fidèle à vous et à vos sites sœurs. Je suis une mère au foyer d'un bébé de 5 mois qui a pleuré à haute voix et vous me traitez comme si j'étais une sorte de terroriste !
Brian : Si le système affiche différentes adresses IP, vous pourriez rencontrer des difficultés pour effectuer un dépôt par carte de crédit.
Brian : C'est pourquoi j'ai suggéré d'utiliser Utiliser mon portefeuille
Brian : J'ai ouvert votre compte.
vous : En quoi l'IP est-elle de ma faute ? Vous êtes méchants, peut-être que je devrais simplement prendre ma carte de crédit ailleurs.
vous : Dans lequel de ces États suis-je censé me connecter ? J'irai au fond des choses.
Brian : Ce n'est pas de votre faute et je comprends cela, mais le système a montré ces mouvements IP
Brian : Nous avons désactivé votre compte pour votre protection et la sécurité de votre compte. Lorsque vous utilisez un navigateur itinérant, cela peut expliquer les changements d'adresses IP.
Brian : Vous êtes désormais libre d'utiliser à nouveau votre compte.
vous : Eh bien, les appareils mobiles sans fil sont bel et bien une réalité. Et je suis sûr à 100 % que d’autres bons clients rencontreront également le même problème avec vous.
vous : Et maintenant, je ne suis même pas d'humeur à jouer.
Brian : Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
info : Votre transcription de chat sera envoyée à votre adresse e-mail à la fin de votre chat.
Brian : Y a-t-il autre chose pour lequel je peux vous aider aujourd'hui ?

Oui, tout comme avoir le haut débit et un routeur ouvert chez vous. C'est l'inconvénient car le mouvement (dans votre cas) vous montre comme venant de différentes régions/États et en tant que tel, cela déclenche un signal d'alarme pour les casinos.

Les nouvelles technologies peuvent vraiment causer de sacrés problèmes.

Tyes... quelle expérience bizarre, bizarre. J'aurais été agacé aussi.

C'est stupide. Si cela m'arrivait, je serais pissé parce que j'habite à Hawaï. Comment diable suis-je censé voyager d'un État à l'autre quand je suis sur un rocher... mdr Ils devraient mettre à jour leur système.